【正文】 感動人。為抓好行風(fēng)建設(shè)工作，*公司始終以讓職工群眾、客戶、來港司機滿意為標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，從嚴(yán)抓五項工作入手：抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓制度落實、抓文化學(xué)習(xí)、抓文明創(chuàng)建、抓特色工作，全面落實行風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)，提高了隊伍素質(zhì)，弘揚了*公司敢為人先的精神。我們相信，有集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，有各兄弟單位的幫助，有公司全體職工的共同努力，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化，樹立港口新風(fēng)，展示良好的港口形象。幾年來，我們共發(fā)放客戶調(diào)查問卷上萬份，向職工征求行風(fēng)建設(shè)意見上百條。（四）抓文明創(chuàng)建，展示港口風(fēng)采。制定了《公司員工守則》、《公司禮儀規(guī)范》以及《職業(yè)道德規(guī)范》等三項制度。在公司女子衡重班中，“做港口文明使者，樹外理窗口形象”這一服務(wù)宗旨扎根每位員工心中，他們制定和完善了“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”，認(rèn)真踐行著“微笑多一點、脾氣小一點、行動快一點、效率高一點、理由少一點、做事多一點”的服務(wù)承諾，真正用真情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶。為加強行風(fēng)建設(shè)的宣傳工作，我們利用港口電視臺、每周報道進(jìn)行宣傳，發(fā)布有關(guān)工作信息和行風(fēng)建設(shè)的新政策、新舉措、新成果，在做好內(nèi)、外部宣傳的同時，也加強了與社會各屆的交流和溝通，努力營造全社會理解、關(guān)心、支持港口的良好氛圍。因此，我們切實加強了領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實，確保抓出成效。XX年以來，港口先后被評為“*企業(yè)”、“級守合同重信用企業(yè)”、被集團公司授予行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位等等。二、完善監(jiān)督，加大宣傳，在民主評議活動中取得新進(jìn)展。我們重點抓好了幾個窗口單位的服務(wù)質(zhì)量問題。其次，抓住權(quán)、錢、人等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立健全有效地監(jiān)督制約機制，逐步解決導(dǎo)致不正之風(fēng)的深層次問題，著力解決客戶和員工反映強烈的突出問題。其次，抓好交通法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極引導(dǎo)各單位搞好承諾服務(wù)，協(xié)助健全完善承諾制度，以此提高工作效率和工作質(zhì)量。幾年來，沿著超常推進(jìn)，生產(chǎn)快速發(fā)展，規(guī)模迅速膨脹，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提升，創(chuàng)造出一個又一個的港口品牌。為加強行風(fēng)建設(shè)的宣傳工作，我們利用港口電視臺、每周報道進(jìn)行宣傳，發(fā)布有關(guān)工作信息和行風(fēng)建設(shè)的新政策、新舉措、新成果，在做好內(nèi)、外部宣傳的同時，也加強了與社會各屆的交流和溝通，努力營造全社會理解、關(guān)心、支持港口的良好氛圍。在公司女子衡重班中，“做港口文明使者，樹外理窗口形象”這一服務(wù)宗旨扎根每位員工心中，他們制定和完善了“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”，認(rèn)真踐行著“微笑多一點、脾氣小一點、行動快一點、效率高一點、理由少一點、做事多一點”的服務(wù)承諾，真正用真情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶。制定了《公司員工守則》、《公司禮儀規(guī)范》以及《職業(yè)道德規(guī)范》等三項制度。每年采取召開貨主座談會和發(fā)放征求意見涵等形式，廣泛征求本單位、本部門存在的行風(fēng)問題，對反映出的個別問題進(jìn)行了處理。行風(fēng)建設(shè)工作是一項綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程，抓好行風(fēng)建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)。*公司領(lǐng)導(dǎo)班子著眼實際，科學(xué)決策，成立了以總經(jīng)理為組長，黨委書記、紀(jì)委書記及其他公司領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各單位、處室負(fù)責(zé)人為成本文來自文秘之音。三、突出重點，多措并舉，全面落實行風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)。（二）抓制度建設(shè)，用制度管理行風(fēng)。（三）抓文化學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。公司將行風(fēng)建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”有機結(jié)合，同步進(jìn)行，把行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定、要求融入到創(chuàng)建活動中，協(xié)同團委和女工委齊抓共管，增強了行風(fēng)建設(shè)工作力度，拓寬了工作層面。認(rèn)真開展行風(fēng)評議活動。第四篇：供電公司行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)匯報分公司承擔(dān)著區(qū)、部分地區(qū)平方公里范圍內(nèi)的供電任務(wù)。分公司通過開展創(chuàng)“四好”班子活動，不斷加強班子的政治思想建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)，增強紀(jì)律觀念，領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)客戶意識明顯增強。優(yōu)化工作流程，從制度入手、從管理入手，注意加強各個方面和各個環(huán)節(jié)間的協(xié)調(diào)與配合，一切工作都以客戶的需求為出發(fā)點和落腳點。讓整個社會來驗證我們的行風(fēng)，用社會的力量促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，形成政府、社會與媒體共同監(jiān)督、企業(yè)自律的良好氛圍。五、爭先創(chuàng)優(yōu)，把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來分公司以與時俱進(jìn)的工作理念，把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合，同步運行，協(xié)調(diào)促進(jìn)，取得了行風(fēng)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的雙豐收。通過分公司上下不懈的努力，分公司榮獲省糾風(fēng)辦、民心網(wǎng)評選的五年“為民辦實事”百佳先進(jìn)集體稱號，在區(qū)民主評議行風(fēng)工作中，取得了驕人成績，營業(yè)廳、振興營業(yè)所被公司授予“五星”窗口稱號。因此，建院伊始，便確立了以?服務(wù)‘三老’、關(guān)愛功臣、科學(xué)管理、爭創(chuàng)一流?為主要內(nèi)容的辦院宗旨，圓滿完成收治任務(wù)，以服務(wù)養(yǎng)員為中心，形成上下齊心，共同探索創(chuàng)新優(yōu)撫養(yǎng)老事業(yè)的新局面。嚴(yán)格落實《軍人撫恤優(yōu)待條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法規(guī)，建立健全《光榮院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《光榮院干部考核任用實施辦法》、《光榮院黨建工作責(zé)任制》等有關(guān)推進(jìn)懲防體系建設(shè)和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的制度，形成了規(guī)范光榮院建設(shè)的《光榮院規(guī)章制度匯編》。三、加強職業(yè)道德，強化隊伍建設(shè)。其次，對員工進(jìn)行全員性、系統(tǒng)性、專業(yè)性崗位技能培訓(xùn)，努力創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型、健商型、創(chuàng)新型、科研型?光榮院。2008年年初，市委、市政府決定要在市內(nèi)建設(shè)一座新的高標(biāo)準(zhǔn)的光榮院，并列為市政府2008年為民要辦的?十件實事、五大工程?之一，是省政府考核市政府工作績效目標(biāo)之一。為了實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，院領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓自身建設(shè)，努力創(chuàng)建全國一流光榮院。定期召開民主生活會、談心會，交流思想、交換看法，開展批評與自我批評，不斷加強班子的團結(jié)。五、嚴(yán)格遵紀(jì)守法，行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良。對涉及負(fù)責(zé)院基本建設(shè)、物資采購、設(shè)備建設(shè)等職能的領(lǐng)導(dǎo)及具體負(fù)責(zé)人員，在重大項目實施時，及時對相關(guān)人員進(jìn)行談話戒免，做到反腐倡廉警鐘常鳴，增強干部防腐拒變的能力。二〇一〇年九月十三日。同時做到主要領(lǐng)導(dǎo)全面管、分管領(lǐng)導(dǎo)分線抓，經(jīng)常研究行風(fēng)建設(shè)工作，及時解決存在的問題和不足，推動行風(fēng)建設(shè)深入健康發(fā)展。抓好廉政教育，夯實黨員干部拒腐防變的思想根基。此外，光榮院還大力優(yōu)化衛(wèi)生所服務(wù)流程、提高基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理水平，使養(yǎng)員們及時得到最有效地醫(yī)療救治。二是堅持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。院新址坐落在市內(nèi)最佳人居地點，其環(huán)境宜人，占地面積8096平方米，建筑面積7500平方米，其中共有房間114間，可供養(yǎng)員住宿的房間51間，可設(shè)床位100張。輸送9名班組長骨干參加了鞍山（營口）前沿企業(yè)文化俱樂部舉辦的以?提升執(zhí)行力、打造團隊精神?為內(nèi)容的拓展性培訓(xùn)，均獲得結(jié)業(yè)證書。一是廣泛深入地開展?學(xué)雷鋒樹新風(fēng)活動?。建立健全崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、失職追究制等管理制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。做到凡是研究工作就要研究行風(fēng)建設(shè)，凡是檢查工作就要檢查行風(fēng)建設(shè)，凡是總結(jié)工作就要總結(jié)行風(fēng)建設(shè)。我們的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作雖然取得了一些成績，但嚴(yán)格對第五篇：行風(fēng)建設(shè)匯報（本站推薦）營口市光榮院行風(fēng)建設(shè)情況的匯報營口市光榮院從2000年7月開始創(chuàng)建，屬于特殊福利事業(yè)單位，同時也是營口市雙擁工作的一個窗口單位，于2002年5月開始接收養(yǎng)員并正式運營，現(xiàn)收養(yǎng)著來自營口地區(qū)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的50位養(yǎng)員。分公司全體干部職工意識到，抓行風(fēng)建設(shè)就是抓企業(yè)發(fā)展，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是為企業(yè)注入生機和活力。以積極的態(tài)度對待社會輿論的監(jiān)督，以負(fù)責(zé)的態(tài)度對待客戶的投訴，及時妥善處理投訴問題，避免導(dǎo)致行風(fēng)事件。三、糾建并舉，把行風(fēng)建設(shè)與完善企業(yè)功能結(jié)合起來做好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，扎實到位的具體工作是載體，健全適用的制度是保障。三是狠抓了職工思想教育，先后在職工中開展了讀書活動，學(xué)習(xí)服務(wù)明星等活動。16月份，客戶服務(wù)班完成報修18080件，配電修理班完成報修2541件，45分鐘到場率100%，故障處理率100％，用戶滿意率100％。（六）抓品牌塑造，提升港口新形象。（五）抓特色工作