【正文】 ；同時(shí)，報(bào)告的處理情況，及時(shí)回復(fù)報(bào)告人；對(duì)醫(yī)療不良事件的報(bào)告者兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)勵(lì)金額由醫(yī)務(wù)部專職副主任針對(duì)報(bào)告內(nèi)容的實(shí)效性和重要性進(jìn)行確定。為了及時(shí)接收職工報(bào)送的醫(yī)療不良事件，每天早晨上班，固定查看醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設(shè)立的專用報(bào)告郵箱，同時(shí)注意在日常工作中，接收職工通過(guò)其他途徑報(bào)送的醫(yī)療不良事件報(bào)告。[1]3．醫(yī)療不良事件報(bào)告制度 醫(yī)療不良事件報(bào)告制度是指全院醫(yī)務(wù)人員，尤其是事件當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)或發(fā)生醫(yī)療不良事件時(shí)，有義務(wù)和責(zé)任向醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)安全管理委員會(huì)（下設(shè)辦公室，掛靠在醫(yī)務(wù)部）主動(dòng)地、及時(shí)地、詳細(xì)地，不加隱瞞地報(bào)告。通過(guò)推行醫(yī)療不良事件報(bào)告制度，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全的不良事件，及時(shí)、及早地進(jìn)行介入處理，把隱患消除在萌芽之中，防范事態(tài)的擴(kuò)大、惡化，最大限度維護(hù)患者醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。其他類防護(hù)措施 ①麻醉廢氣的管理包括加強(qiáng)麻醉廢氣排污設(shè)備及工作人員的自身防護(hù)，降低麻醉廢氣污染。③被血液或血性液體污染的廢料及其他物品，應(yīng)放在無(wú)泄露、無(wú)遺失的清潔袋內(nèi)密閉，運(yùn)送至洗衣房消毒或清洗處理。尤其要加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高知識(shí)水平和自我防護(hù)能力。②護(hù)士靜脈穿刺、輸血、采血時(shí)應(yīng)戴手套。如事件涉及其他職能部室的，應(yīng)向其反映情況，由該部門(mén)提出整改措施，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部負(fù)責(zé)將反饋意見(jiàn)記錄，并協(xié)調(diào)處理。（五）醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)每季度討論醫(yī)務(wù)處提交的醫(yī)療安全（不良）事件，并制定相關(guān)事件的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施或建議。如事件的發(fā)生涉及其他職能科室，或需要其他職能科室協(xié)調(diào)整改的，醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)將事件反饋給相應(yīng)職能部門(mén)，并將反饋意見(jiàn)記錄于醫(yī)療安全（不良）事件登記簿。公開(kāi)性：醫(yī)療安全信息在院內(nèi)通過(guò)相關(guān)職能部門(mén)公開(kāi)和公示，分享醫(yī)療安全信息及其分析結(jié)果，用于醫(yī)院和科室的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。IV級(jí)事件（隱患事件）——由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，但未形成事實(shí)。第二篇：醫(yī)療安全不良事件報(bào)告、流程、獎(jiǎng)懲制度醫(yī)療安全（不良）事件主動(dòng)報(bào)告制度、流程及激勵(lì)措施醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告是發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中安全隱患、防范醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、促進(jìn)醫(yī)學(xué)發(fā)展的重要措施。第一篇：醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告說(shuō)明、處理流程醫(yī)療（安全）不良事件報(bào)告說(shuō)明、處理流程當(dāng)發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人或科室通過(guò)信息平臺(tái)填寫(xiě)《醫(yī)療（安全）不良事件報(bào)告表》（具體見(jiàn)附件），記錄事件發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、采取的措施等內(nèi)容，一般不良事件要求24～48h內(nèi)報(bào)告，每季度總結(jié)、評(píng)價(jià)、分析資料存檔。為達(dá)到衛(wèi)生部提出的患者安全目標(biāo)，依據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔2011〕4號(hào)）、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，建立主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件系統(tǒng)并落實(shí)實(shí)施，結(jié)合我院實(shí)際，制定本制度。四、醫(yī)療安全（不良）事件的報(bào)告原則：（一）I級(jí)和II級(jí)事件屬醫(yī)療質(zhì)量安全事件，屬于強(qiáng)制性報(bào)告范疇，實(shí)行逢疑必報(bào)的原則，具體應(yīng)遵照國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》以及我院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公開(kāi)的內(nèi)容僅限于事例的本身信息，不涉及報(bào)告人和被報(bào)告人的個(gè)人信息。負(fù)責(zé)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)醫(yī)療安全（不良）事件。根據(jù)事件的性質(zhì)、是否主動(dòng)報(bào)告、報(bào)告的先后順序以及事件是否得到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)等方面，給予報(bào)告的個(gè)人或科室一定的獎(jiǎng)勵(lì)建議。各科室發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全（不良）事件后，應(yīng)自行組織科內(nèi)會(huì)議，查找原因，提出整改措施，并結(jié)合醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部或其他職能部室提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)。③建立醫(yī)院醫(yī)療銳器傷登記表，對(duì)使用銳器物的目的、種類有詳細(xì)記錄。規(guī)范操作，正確合理使用防護(hù)用具。④銳利器具和針頭、刀片等用后置于防水耐刺的容器內(nèi)，再安全運(yùn)送到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行無(wú)害化處理。如選用密閉性能好的麻醉機(jī)并進(jìn)行定期檢測(cè)，防止氣源管道漏氣；加強(qiáng)工作人員的自身防護(hù)，特別是孕期和哺乳期婦女。1．醫(yī)療不良事件的定義 醫(yī)療不良事件是指臨床診療活動(dòng)中以及醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中，任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人的痛苦和負(fù)擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。根據(jù)醫(yī)療不良事件的分級(jí)，后果程度越高的，應(yīng)越及時(shí)地報(bào)告。對(duì)接收的醫(yī)療不良事件報(bào)告人員姓名、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告性質(zhì)等，進(jìn)行分級(jí)分類登記整理。5．醫(yī)療不良事件報(bào)告處理中的需注意和探討的問(wèn)題 對(duì)報(bào)告的處理要保持足夠的耐性和毅力。針對(duì)報(bào)告內(nèi)容的價(jià)值進(jìn)行確定獎(jiǎng)勵(lì)金額，但報(bào)告的價(jià)值很難確定，難以制定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或具體的細(xì)則。2.Ⅱ級(jí)事件（不良后果事件）—— 在疾病醫(yī)療過(guò)程中是因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的病人機(jī)體與功能損害。五、上報(bào)形式（1）書(shū)面報(bào)告發(fā)生安全（不良）事件后48h內(nèi)，當(dāng)事人或其他發(fā)現(xiàn)人員按照要求填寫(xiě)書(shū)面《醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告表》，上報(bào)至相應(yīng)職能部門(mén)。七、醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告的自愿性、保密性、非懲