【正文】 三等功等榮譽，其所在的辦證窗口也多次被評為市級、局級先進窗口單位。姐妹們的熱心幫助，陳叔感動的熱淚盈眶，就是這點愛心行動使得陳叔一家感受了溫暖，度過了難關(guān)。我原來是一名個體經(jīng)營者，在日常的經(jīng)營服務(wù)中，做到文明經(jīng)商禮貌待人。我作為一名社區(qū)干部更要積極投身到雙百活動中來，帶領(lǐng)廣大婦女姐妹在日常生活中履行公民基本道德規(guī)范，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德。實質(zhì)不是一個做什么人？怎么樣做人？怎樣做好人的問題。但取得榮譽的方法因人不同而不同。四，社會主義榮辱觀剝削階級社會里本位價值有權(quán)力本位、金錢本位等，而社會主義社會里，社會主義核心價值體系中的本位價值就是勞動，是否勞動是社會主義榮辱觀中判斷榮與恥的基本標(biāo)準(zhǔn)。三，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神中華民族價值觀是中華民族的全體民族成員和社會成員所共同認(rèn)可的價值目標(biāo)、價值取向和價值追求。中國特色社會主義的價值體系，是馬克思主義經(jīng)典作家的科學(xué)社會主義價值體系與中國具體實踐相結(jié)合的社會主義價值體系。特別是隨著他們思想活動的獨立性、選擇性、多樣性、差異性的明顯增強，在價值觀念和價值追求上日益呈現(xiàn)出多樣化的趨勢?？赏ㄟ^這幾天的培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。通過學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)梁承華先進事跡，我收獲很多。在改革開放的新時期，鄧小平同志繼承發(fā)展了毛澤東同志的這一思想，把新時期社會主義事業(yè)接班人的基本要求概括為“四有”，即有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律。社會風(fēng)尚是指社會上流行的風(fēng)氣和習(xí)慣，它是衡量社會文明程度的一把重要標(biāo)尺。以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，這“三榮三恥”體現(xiàn)的是家庭生活、職業(yè)生活、社會公共生活中公民應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)則。榮或辱不僅是指人們在進行自我評價時產(chǎn)生的自尊或自愧的心理體驗，而且是指社會在對人們的思想行為進行評價時形成的褒獎或貶斥。關(guān)鍵在于怎樣把愛國之心化為報國之行，怎樣把服務(wù)觀念化為躬行實踐。要以醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，樹立以維護人民健康為己任的觀念，崇尚職業(yè)道德、恪盡職守，忠實為人民群眾服務(wù)。一個國家或民族，如果榮恥倒置，就會陷入罪惡的深淵；一個社會，如果榮恥倒置，就會陷入一片混亂；一個人，如果榮恥倒置，就會導(dǎo)致頹廢，墮落直至自我毀滅。鄧小平同志曾經(jīng)指出，人民滿不滿意，人民高不高興，人民贊不贊成應(yīng)當(dāng)成為衡量我們一切工作的言與行的標(biāo)準(zhǔn)。踐行社會主義榮辱觀，既要發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，又要體現(xiàn)時代精神，既要立足本職，又要面向社會；既要把握今天，又要面向未來?！拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹?。隨著經(jīng)濟全球化的浪花潮，人們的道德觀念和價值取向也朝著多元方向發(fā)展，拜金主義、享樂主義、個人主義、見利忘義、誠信失范等現(xiàn)象不僅存在，還嚴(yán)重敗壞了社會風(fēng)氣了和社會秩序，這些問題在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)同樣存在。因此，正確的或者進步的榮辱觀，向來是維系社會正常運轉(zhuǎn)或良性運行的基本條件之一，是人們的基本行為規(guī)范之一，是善良人們精神追求的重要體現(xiàn)。具體到我們?nèi)粘９ぷ髦衼碇v，就是態(tài)度和藹、服務(wù)熱情、收費合理、行醫(yī)廉潔，尊重、關(guān)心患者，營造文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等、理解的醫(yī)患關(guān)系，牢固樹立以服務(wù)病人為榮，以背離病人為恥的榮辱觀。牢固樹立“以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥”的社會主義榮辱觀，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，重要的是將其貫徹落實和體現(xiàn)在自己的職業(yè)活動中，因為職業(yè)生活是人的生命歷程中最重要的階段，也是人的社會實踐的最重要的舞臺。凡生活在社會中的人們，都有自己對于榮與辱的看法和理解。以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥，這“一榮一恥”體現(xiàn)的是以改革創(chuàng)新為核心的時代精神的根本要求。隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國社會道德風(fēng)尚發(fā)生了可喜變化，呈現(xiàn)出積極健康向上的良好態(tài)勢。在推進中國特色社會主義事業(yè)的實踐中，江澤民同志也非常重視青少年的思想道德教育問題，并結(jié)合發(fā)展了的實際，進一步豐富了培育社會主義“四有”新人的思想。一．思想認(rèn)識得到了提高，靈魂得到了凈化?！皭邸笔墙逃篮愕闹黝}，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。同一社會雖然可以有多個層次和多元并存的思想價值體系，但國家層面的指導(dǎo)思想、理想信念、意識形態(tài)應(yīng)當(dāng)是共同的、一元的。這種價值體系強調(diào)在實踐基礎(chǔ)上的科學(xué)原則與價值原則的統(tǒng)一。愛國主義價值觀是民族價值觀的核心內(nèi)容。為人民服務(wù)既是社會主義價值觀中的核心，也是社會主義榮辱觀的核心。有的是以金錢取得，叫金錢榮譽觀、有的以權(quán)力取得，叫權(quán)力榮譽觀；關(guān)系取得叫做關(guān)系榮譽觀；有的靠實干加貢獻取得榮譽，叫做真正榮譽觀。一個人從人生大的方面來說，就是榮譽與恥辱，你是做八榮之人，還是當(dāng)八恥之徒，人生的價值是不一樣的。一． 全身心投入支持丈夫安全生產(chǎn)家庭問題是關(guān)系國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的重大問題，也是關(guān)系每個人人生質(zhì)量和幸福指數(shù)的核心問題。有些顧客來店買貨時，有時把隨身攜帶的錢包和手機等物品丟在店中，自己總是千方百計的將物品送到失主手中。當(dāng)今社會崇尚文明，倡導(dǎo)和諧。02號、王勇寧波市公安局110指揮中心民警。這15年來，她經(jīng)歷了一次次的稅收征管系統(tǒng)改革，從稅典97到稅易07，從ISO9001稅收質(zhì)量認(rèn)證體系到網(wǎng)上征管系統(tǒng)，從稅銀一體化再到如今的稅銀庫行聯(lián)網(wǎng)……鄞州地稅的每一次業(yè)務(wù)改革和創(chuàng)新，她都一次不落地站在了測試和運行的第一線……憑著過硬的業(yè)務(wù)技能、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、刻苦鉆研的敬業(yè)精神和踏實穩(wěn)健的處世能力，段哲青同志贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)、單位同事和廣大納稅人的尊敬和表揚。她在辦稅大廳推廣“一人多崗、一崗多能、分時服務(wù)、效率優(yōu)先”工作模式，想納稅人之所想，急納稅人之所急，辦納稅人之所需，以自己熱情、真誠、周到的服務(wù)贏得了廣大納稅人的廣泛贊譽。她會先根據(jù)用戶提供的信息，把情況了解清楚，再一一向用戶解釋。06號、徐俊益寧波興光燃?xì)饧瘓F公司燃?xì)?10搶修中心員工。他迅速扛起鋼瓶，飛奔著拿到空曠地，然后進行臨時堵漏，終于防止了一場重大事故的發(fā)生。平時，徐程把為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作職責(zé)認(rèn)真履行，想方設(shè)法解決群眾在用水中的急難問題，特別是旺季供水，他始終以“一切為了讓群眾滿意”的工作態(tài)度深入社區(qū)征求意見、采取措施，加班加點、全力以赴苦干。08號、董向偉寧波自來水總公司清泉熱線負(fù)責(zé)人。清泉熱線十年來共受理客戶電話70余萬只，辦結(jié)率100%，客戶滿意率100%，先后獲得共青團中央全國青年文明號、全國“五四”紅旗團支部、全國職工職業(yè)道德建設(shè)百家班組，以及省級巾幗示范崗、市級首批文明窗口、市級首批工人先鋒號、市級五一文明崗、市級青年文明號創(chuàng)建工作示范集體等榮譽稱號?？蛻糁灰哌M她們的班組，總能感受到如沐春風(fēng)般的溫暖。用近似于軍事化的方式管理隊伍。在運營中，陳霞娜十分關(guān)注那些需要幫助的乘客，每當(dāng)他們上車，她會使用提示乘客讓座的服務(wù)用語，動員乘客讓個座；每當(dāng)中小學(xué)放學(xué)的時候，候車的學(xué)生經(jīng)常在候車站互相打鬧、追逐到站車輛，陳霞娜在經(jīng)過這些站點時總會放慢車速，重復(fù)使用服務(wù)用語，提醒他們注意安全，避免傷害到自己和其他乘客。顧惠芳同志把開出租車作為她的事業(yè)，在出租車駕駛員崗位上默默服務(wù)了12個年頭，安全行車90萬公里無事故，沒有發(fā)生過一起投訴。與81890服務(wù)中心簽訂了為期兩年的《81890光明電影院“紅手帶”愛心互助協(xié)議》，為患癌癥的病人免費游藤頭村，為患白血病的大學(xué)生周建明慈善募捐，陪盲人到粱祝公園踏青。接待旅客問詢時，他總是認(rèn)真聆聽，熱情問答。徐建鋒當(dāng)即表示這是我們應(yīng)該做的份內(nèi)之事，并婉言謝絕了旅客的好意。只有具有扎實的業(yè)務(wù)知識，才能靈活運用，才能提高自身的售票速度，才能有效地提高工作效率。每當(dāng)有些旅客因為對航班延誤的有關(guān)規(guī)定和政策不理解或者一些過分的個人要求得不到滿足而把怨氣發(fā)泄到問訊臺工作人員的身上時，劉揚總是能調(diào)節(jié)好自己的情緒，以平常的心態(tài)來對待，從不計較旅客的態(tài)度和表情，盡量用旅客能接受的平和語氣和耐心，給予一次次解釋和說服，努力幫助航班延誤的旅客提供一個個適用的方案——或改簽、或退票、或從其他機場中轉(zhuǎn)……用自己真誠的服務(wù)，去溫暖和安撫旅客焦慮、浮躁的心，慢慢消去他們的誤會和怨氣。因為表現(xiàn)優(yōu)秀，如今徐俏已經(jīng)是貴賓公司賓服一科的一名帶班組長。遇上行動不便的老人，他總是上門服務(wù)。20號、王光明寧波市市容環(huán)衛(wèi)處生化廠廠長。她始終把“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高素質(zhì)”作為自己工作的準(zhǔn)則，對待游客有禮有節(jié)、對待同事謙虛隨和，在群眾中具有較強的親和力。他以身作則帶領(lǐng)班組在炎炎烈日下或在凜冽的寒風(fēng)中從事著澆水、施肥、除草、修剪、噴藥、掃地等繁重的體力工作，豪無一句怨言，為園林綠化默默地工作著。23號、張傳軍世紀(jì)城管理部經(jīng)理助理。張傳軍還不定期對業(yè)主走訪，了解業(yè)主生活在世紀(jì)城的感受，悉心聽取業(yè)主的意見，積極改善服務(wù)質(zhì)量。25號、姚潔靜中國電信寧波分公司和義路中心營業(yè)店店長。在日常工作中，陳琛始終將“客戶第一”的服務(wù)理念扎根心底，追求客戶的滿意。2008年初的一場大雪留住了所有返鄉(xiāng)的外來人員，當(dāng)重癥的留觀病人擁堵在搶救室內(nèi)、當(dāng)搶救室原設(shè)的氧氣接口不夠用、當(dāng)新生兒微泵輸液無處安置時，這位護士長不斷地絞盡腦汁想著解決的辦法。在2008年的抗震救災(zāi)中她的表現(xiàn)更為突出，當(dāng)醫(yī)院接到通知，要選派兩名醫(yī)務(wù)人員奔赴災(zāi)區(qū)，進行災(zāi)后衛(wèi)生重建時，她第一個向院黨委報名，并與一位外科醫(yī)生同行參加首批寧波赴青川衛(wèi)生重建隊。她待人謙虛熱情，樂于助人，與公司同事相處融洽；她在生活中積極樂觀，在平時各類捐助活動中積極主動、富有愛心?？喔?、巧干加實干，這就是王加敏同志的處事和工作經(jīng)驗。憑著更好地為顧客服務(wù)而練就的一手絕技，她在2006年寧波市“銀聯(lián)杯”收銀員技能比賽中獲得第一名，還先后被評為寧波市首席工人、寧波市青年崗位能手、寧波市十大杰出青年、全國商務(wù)系統(tǒng)勞動模范等。這樣的事例還很多，正因為這種細(xì)致周到的服務(wù)，得到了廣大顧客的認(rèn)可。34號、裴逸平寧波市工商局企業(yè)注冊處副調(diào)研員。自1993年參加工作以來志在一線、心系農(nóng)行，在平凡的崗位上無悔的奉獻著自己的青春。徐慧一直把農(nóng)行當(dāng)成是她自己的家，徐慧認(rèn)識到銀行工作面對的是千家萬戶，農(nóng)行員工肩上承擔(dān)的更多是責(zé)任。她視奉獻為快樂，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，辛勤耕耘，在三尺柜臺平凡的工作崗位上見證了青春的熱情和飛揚，創(chuàng)造出了驕人的業(yè)績，先后獲得建行營業(yè)部先進工作者、建行營業(yè)部“個人業(yè)務(wù)綜合貢獻獎”、建行市分行“優(yōu)秀團員”、建行市分行“個人存款超200億百佳明星柜員”、建行市分行“個人銀行業(yè)務(wù)攻堅百佳有功人員”、建行市分行“個人業(yè)務(wù)營銷能手獎”、建行市分行第一屆“十大優(yōu)秀青年”等榮譽。20多年來，他愛崗敬業(yè)，無私奉獻，一心撲在工作上，先“大家”后“小家”，顧“大家”忘“小家”，在平凡崗位上作出了不平凡的業(yè)績。工作一開始，局里就分派他到辦稅服務(wù)廳臨柜服務(wù)，研究生畢業(yè)的他，二話沒說，欣然接受了這項“大材小用”、要求高、自由少、受氣多的工作。如在辦稅服務(wù)廳配齊便民辦稅用品，供納稅人隨時取用；編寫“國稅涉稅事項文書填寫范本”，方便納稅人規(guī)范地填寫涉稅文書；制作“今日提示”牌，讓納稅人第一時間了解最新的稅收政策法規(guī)；陸續(xù)推出辦稅服務(wù)廳延時服務(wù)制、月末節(jié)假日發(fā)票認(rèn)證值班制等，使辦稅服務(wù)更加人性化。正是這些，架起了與納稅人之間和諧的橋梁，納稅人的綜合滿意度不斷提高，幾乎達到100%。那時，剛碰上啟用新的所得稅申報表，納稅人有很多的疑問，密集的咨詢幾乎讓他不能離開崗位一步，而他總是不厭其煩、耐心細(xì)致地予以解答。在擔(dān)任庫款押運駕駛員期間，始終準(zhǔn)點、安全，還多次被交警部門評為安全駕駛員。入行15年來，該同志始終奮戰(zhàn)在一線崗位上，努力為客戶提供周到、貼心的服務(wù)，受到了廣大客戶的交口稱贊。所以她一干就是十多年。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好印象的同時也贏得了客戶的信任。他努力鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作水平，20多年以來一直從沒放松過對業(yè)務(wù)的鉆研和知識的追求，他親手整理了20多冊相關(guān)資料和30多本筆記，在系統(tǒng)內(nèi)外，贏得了“活字典”、“百事通”的贊譽。33號、羅曉嵐寧波市工商局企業(yè)注冊處主任科員。32號、楊劍虹寧波甬寧蘇寧電器有限公司天一店數(shù)碼柜營業(yè)員。31號、夏波娜寧波第二百貨商店收銀員。30號、王加敏寧波華僑豪生大酒店貼身管家部領(lǐng)班。她所在科室相繼獲得浙江省“青年文明號”、寧波市“十佳巾幗建功示范崗”；個人榮獲市級“巾幗建功先進個人”及市“十佳青年護士”等殊榮。由于過分勞累，她再次累倒了，但她一邊輸著液體，一邊還在辦公室里寫著算著想著，一拔掉針，又重新“竄”回?fù)尵仁??！皫椭蛻舻玫较胍模约阂矔械娇鞓贰笔顷愯〉母裱?，她還憑借自己良好的英語基礎(chǔ)，經(jīng)常為撥打10000號的外國客戶解決服務(wù)需求，獲得了外國友人的認(rèn)同。她有效管理、層層落實，切實抓好營業(yè)廳監(jiān)督機制建設(shè)，每天晨會中帶領(lǐng)營業(yè)員做規(guī)范用語、標(biāo)準(zhǔn)動作的強化訓(xùn)練，聘請第三方公司進行神秘客戶檢測，使得每位員工在培訓(xùn)、督促、檢查中不斷提高、完善。自95年從事物業(yè)管理工作以來，陳國良懷著深厚的感情十幾年如一日地在基層管理處服務(wù)著小區(qū)業(yè)主?！币虼?，他飲水思源，善待工作，用感恩的心來回饋企業(yè)，去服務(wù)業(yè)主。為了營造熱烈、濃厚、喜悅的節(jié)日、活動氛圍，按照局和中心的統(tǒng)一部署，在槐樹公園的顯眼處都要擺放花卉、更換草花。她為民服務(wù)，不分份內(nèi)份外事，面對公園內(nèi)的游客是如此，有時面對公園外群眾的一些“份外事”，她也經(jīng)常主動伸出援手。他踏實勤懇，默默奉獻，參加環(huán)衛(wèi)工作以來，始終抱有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，日復(fù)一日，年復(fù)一年地奮斗在糞便生化處理第一線。他堅持每天巡回檢查、督促指導(dǎo)，同時，對公廁的設(shè)施進行巡查，發(fā)現(xiàn)公廁內(nèi)設(shè)施偷盜、缺損及時上報進行整改。美麗、大方，我們的徐俏，真誠、熱情，我們的徐俏，豁達、大度，也是我們的徐俏……工作幾年下來徐俏也總結(jié)出了自己的經(jīng)驗：對待客人有時就像烹飪一道美味的菜肴，需要加一些微笑、加一點耐心、加一份真誠，這樣，菜肴的味道才美，客人的感覺才好。以她的事跡為素材的愛心服務(wù)故事《陽光里的雷鋒身影》、《陽光解德國海員急難》被《中國民航報》《寧波晚報》、《東南商報》等媒體報道20余次，旅客主動贈送“陽光服務(wù)、陽光天使”等榮譽錦旗6面，表揚信17封。雖然售票工作時間長、工作強度大