【正文】 廉教育基地接受警示教育，通過觀看電教片、聽取典型案例講解等，使廣大黨員干部受到了深刻教育，進(jìn)一步推進(jìn)了懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，促使廣大干部員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，增強(qiáng)了合規(guī)操作、依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。二是與促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好對(duì)接。二是大力推行“人性化”服務(wù)舉措。二是拓寬監(jiān)督渠道和范圍相結(jié)合。開辟宣傳專欄和信息?？偨Y(jié)推廣行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法。全年純投放農(nóng)業(yè)貸款億元，積極支持了農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，為切實(shí)提高辦事效率，部分網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)需要，設(shè)置大堂經(jīng)理、配置叫號(hào)機(jī)，既方便了客戶又提高了工作效率。全年受理服務(wù)投訴76起，對(duì)查實(shí)的52名責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰或紀(jì)律處分；全年兩次對(duì)145個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)突擊檢查，糾正了5類不規(guī)范行為，提高了行業(yè)服務(wù)水平。二是搭建信息宣傳平臺(tái)。開辟宣傳專欄和信息專刊，總結(jié)推廣行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法。二是拓寬監(jiān)督渠道和范圍相結(jié)合。二是大力推行“人性化”服務(wù)舉措。二是與促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好對(duì)接。全年刊發(fā)《簡(jiǎn)報(bào)》54期，起到了典型引路作用。通過信訪處理、誡勉談話、效能監(jiān)察、暢通渠道等多種形式，不斷強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)外雙項(xiàng)監(jiān)督。在改善辦公環(huán)境、配置便民服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上，增設(shè)業(yè)務(wù)咨詢窗口、擺放業(yè)務(wù)宣傳櫥窗，增強(qiáng)了工作透明度。加大對(duì)全市中小型企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目的扶持力度，對(duì)涉及鋼鐵、商貿(mào)流通、房地產(chǎn)開發(fā)、建筑、餐飲等多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了支持，促進(jìn)了轄區(qū)企業(yè)的快速發(fā)展。四是積極承辦銀行業(yè)反腐倡廉集中警示教育活動(dòng)。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)4月13日糾風(fēng)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加大支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展力度，開展信用工程建設(shè)。最后，由信用戶組建聯(lián)保小組，與信用社簽訂借款合同，信用社提取指紋后，農(nóng)戶持身份證憑指紋就可以在授信額度、期限內(nèi)隨時(shí)到信貸專柜辦理貸款。到目前，全轄已評(píng)定信用戶萬戶，授信額億元。根據(jù)銀監(jiān)局和省聯(lián)社工作部署，10月22日至31日，我社在城陽開展了銀行業(yè)反腐倡廉集中警示教育展覽活動(dòng)。一方面結(jié)合前階段市紀(jì)委糾風(fēng)辦向我社反饋的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果，從主客觀方面認(rèn)真分析了我社在服務(wù)和貸款投向存在五方面的問題，要求各聯(lián)社、合作銀行、市聯(lián)社各部門提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步分析自身原因，結(jié)合目前開展的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，自上而下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教育，制定措施，解決問題。要求到一季度末，各聯(lián)社、合行對(duì)轄內(nèi)所有村都要進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定，村莊評(píng)定面要達(dá)到100%。在信用工程建設(shè)中，市聯(lián)社積極指導(dǎo)各單位大力實(shí)施指紋辦貸“一指通”農(nóng)戶貸款管理新模式，簡(jiǎn)化了操作流程、提高了辦貸效率。二、認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想對(duì)于行風(fēng)評(píng)議結(jié)果中社會(huì)各界反映我單位在提供金融服務(wù)過程中存在的一些問題，我社要求轄內(nèi)各聯(lián)社、合行結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行梳理、排查，找出問題所在并積極進(jìn)行整改。三是充分發(fā)揮自助機(jī)具的作用，實(shí)現(xiàn)客戶合理分流,減少現(xiàn)金活動(dòng)量。我社在今后的工作中，將嚴(yán)格按照各級(jí)各部門的工作部署和要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，完善措施，抓好落實(shí)。四是通過開通服務(wù)熱線、意見箱等方式暢通問題反映、溝通渠道，及時(shí)化解和處理問題，及時(shí)為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一是建立健全政務(wù)公開制度。四是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷能力和客戶服務(wù)能力，構(gòu)建銀行圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)、圍繞客戶轉(zhuǎn)、圍繞銷售轉(zhuǎn)的全新營(yíng)銷理念，建立一支營(yíng)銷能力強(qiáng)、善于發(fā)掘客戶、指導(dǎo)客戶的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，提高服務(wù)客戶的能力。一是充分發(fā)揮內(nèi)審稽核監(jiān)督作用，嚴(yán)格落實(shí)干部交流、崗位輪換、強(qiáng)制休假及親屬回避等四項(xiàng)制度，組織開展序時(shí)性、離崗離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任等專項(xiàng)稽核。三是積極參與誠(chéng)信社會(huì)創(chuàng)建，以創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）建設(shè)、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)、開展反假幣、反洗錢宣傳為契機(jī)，為構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)盡心盡智。四是通過組織員工健康體檢、添置健身器材、改善用餐居住環(huán)境等事關(guān)員工切身利益的情況，為員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，營(yíng)造良好工作氛圍。同時(shí)，對(duì)于所投訴、反映的問題和建議，認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)肅處理，積極采取措施加以整改、落實(shí)和完善。加快網(wǎng)點(diǎn)改造，改善服務(wù)環(huán)境。二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，建立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作制度，制定實(shí)施意見，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，三是優(yōu)化操作流程，整合部門職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，切實(shí)提隊(duì)伍整體素質(zhì)一是圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，積極引導(dǎo)干部職工就如何以十七大精神指導(dǎo)工作，如何落實(shí)好“服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，如何創(chuàng)造性抓好本職工作、推動(dòng)農(nóng)信事業(yè)取得新成就等課題開展思考和討論，將學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)會(huì)十七大精神轉(zhuǎn)化為抓工作、展形象、做貢獻(xiàn)的動(dòng)力。第五篇：農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，抓行風(fēng)建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展不動(dòng)搖，一手抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不放松，做到“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合”，要始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)融入到改革與發(fā)展中，“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”，不斷提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的系統(tǒng)性和實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和自身效益“雙贏”的可喜局面。五是提高信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。農(nóng)村信用社植根于農(nóng)村，為廣大農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展是我社的責(zé)任和義務(wù)。禁止全市農(nóng)系系統(tǒng)工作人員在工作時(shí)間進(jìn)行各種娛樂活動(dòng)。對(duì)已授信的農(nóng)戶，要確保滿足資金需求。另一方面，我社扎實(shí)推進(jìn)信用工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶貸款“一指通”。我社組織了150多幅展板，通過涉及10余項(xiàng)罪名的100多