【正文】 規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范；2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護； 品牌小組組成：組長：市場部經(jīng)理 副組長：營運部總監(jiān) 顧問：副總經(jīng)理執(zhí)行隊長：營業(yè)部經(jīng)理 組員：門店主管備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進行現(xiàn)場評分（相應(yīng)巡店表格及評分標(biāo)準(zhǔn)會附帶于各項規(guī)范制度中），最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。?新品立項前：需明確公司相關(guān)部門在新品開發(fā)環(huán)節(jié)的責(zé)任權(quán)限：如銷售部門市場前景預(yù)估，生產(chǎn)部門的技術(shù)論證、市場部門的競品分析、市場測評，實驗基地的實驗結(jié)果、貿(mào)易采購部門的原料供給價格行情，生產(chǎn)部門的成本分析，工藝論證等。?對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購，對現(xiàn)有原材料和包裝庫存進行盤點，并集中時段和定向區(qū)域進行市場消化，待消化完成后徹底退出公司產(chǎn)品目錄。2)區(qū)域性產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)研，主要調(diào)研各區(qū)域在產(chǎn)品銷售上的特性與區(qū)別，競品的產(chǎn)品投放特性，產(chǎn)品之于渠道銷售流轉(zhuǎn)的效果等。用以檢視目前純茶銷售的消費者基礎(chǔ)及消費習(xí)慣，為后續(xù)純茶的銷售模式是否需要調(diào)整提供支持。市場洞察和市場調(diào)研 調(diào)查研究是一切工作的開始，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，就沒有新發(fā)現(xiàn)。促銷推廣：可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處，同時增加廠家與消費者之間的互動，但致命的缺陷是溝通成本過高，需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業(yè)化、生動化培訓(xùn)做支撐。（2）促銷推廣利誘提升消費者現(xiàn)場購買的積極性，維持購買熱情，拉動銷售氛圍。那么，又為何要有策略？我們都知道，要以客戶為中心，要以銷售為導(dǎo)向，但這僅能滿足短時的區(qū)域市場占有率提升；而要維持長遠的市場銷售成長率，則要以消費者為中心，要以市場為導(dǎo)向，才能實現(xiàn)。第一篇：市場部工作計劃書篇一：2015年市場部重點工作計劃 2015年市場部重點工作計劃一、市場部存在的價值及使命如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那么財務(wù)部的使命就是為公司控制費用。什么是以客戶為中心的市場策略？無外乎如下幾個方面：（2）渠道策略（進場規(guī)劃、網(wǎng)點布建、渠道規(guī)劃、達成返利）（3）品項策略（新品上市推廣、主打品項獎勵專案）（4）區(qū)域策略（優(yōu)勢區(qū)域鞏固、弱勢區(qū)域扶持）目的就是：滿足客戶需要，保持產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢地位，搶占競品市場以提高市場占有率。共同之處：都是圍繞著品牌在做拉升。但這種有素稱“特種部隊”的促銷推廣方式，卻是在預(yù)算費用有限的前提下，不失為一種有效改變當(dāng)期單個終端地區(qū)銷量突破的王牌。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點等各種信息進行持續(xù)性地跟蹤。?調(diào)和及純油重點調(diào)研消費者目前對油品日常消費中的選擇習(xí)慣，包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動機的因素等。為我司制定區(qū)域性產(chǎn)品及政策投放重點提供支持。推出末位淘汰機制的目的是：減少庫存占用和減低產(chǎn)能消耗，以完善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和宣傳資源占用。目的是避免新品開發(fā)的盲目性和沖動性。二、【工作思路】明確工作內(nèi)容首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。三、【管理團隊】合理配置人員：a市場信息管理員一名負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作；協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行。編制增加費用（增加編制2人）——3600元*2人*10個月（312月）=72000元四、【市場分析+市場調(diào)研】競爭激烈近年來，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作，奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)營運管理經(jīng)驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。（特殊市場除外）在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、偏色、不符合公司要求的設(shè)計制品發(fā)出門店，不定時對門店宣傳品進行相關(guān)巡店維護，2014年市場部設(shè)計師將承擔(dān)起門店形象管理維護職責(zé)，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權(quán)負責(zé)（市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核）。市場推廣2013年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。第三季度：中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。對一年間市場調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)分析，制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。附：《市場費用管理制度》 總結(jié)：成者王、敗者寇。（地產(chǎn)客戶及廣告公司資源）、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大市場知名度，在市場宣傳過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場，擴大市場品牌影響。在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗 三． 內(nèi)部管理嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。大理日報，2期；每期14000元共28000元 b。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。三、管理團隊合理配置人員：a市場信息管理員一名負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。整合資源我公司依托賽馬場成熟的商圈和地理環(huán)境的配合保障了我們強有力的客源支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。，提高產(chǎn)品公司的客流量，形式可多種多樣。第二季度：策劃推出二季度促銷活動。跟蹤公司客戶部和各網(wǎng)站，旅游公司目標(biāo)的完成情況。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題；而深入市場，與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn)，是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。（擬定）同時以整個義烏市場區(qū)分為江東、稠江、北苑及稠城四個區(qū)域。具體通過如下策略：A、開拓市場，增加公司市場份額。品牌形象為了打造“曼陀羅”的品牌形象，建議我們公司的所有對外 業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一制服（由于天氣將熱，建議制作公司廣告衫）及加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，更向外樹立公司的品牌形象、公司的凝聚力，給每一位與企業(yè)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象。銷售人員：對目標(biāo)客戶上門拜訪，進行產(chǎn)品展示，力求促單；將當(dāng)日工作情況和搜集的客戶信息整理成簡單數(shù)據(jù)向市場部經(jīng)理（銷售主管）匯報；疑難客戶要主動向市場部經(jīng)理（銷售主管）提出，可以要求業(yè)務(wù)幫助；沿路搜集客戶信息，豐富客戶資源；利用各種資源、平臺進行公司口牌推廣；有好的意見和建議第一時間提出，彼此間多交流，多互動。（例如銷售人員在25號簽單，但回款在下個月2號，則此簽單客戶為下個月有效客戶）高級銷售人員：每人每天至少收集50個客戶資料，其中至少有10個向客戶（意向客戶指有明確意向，需進一步面談）每人每周至少2個簽單客戶。見習(xí)銷售人員連續(xù)兩個月簽單掛零，則自動辭職。市場部在客戶量和簽單量都不達標(biāo)的情況下，業(yè)務(wù)經(jīng)理處罰100元。價格技巧：尾數(shù)定價，例如原本預(yù)算額40000的改成39900。我們是一家規(guī)模比較大，以求建設(shè)成為類似創(chuàng)藝，佳園，紫蘋果等品牌的公司。二、市場部管理制度、部門與個人之間利益相一致的觀念。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項回收。D、在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。I、監(jiān)控實施質(zhì)量，及時根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案。不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。1接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。1對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。對工作要有極強的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。K、維系客戶，掌握團隊工作進度以及方向，策劃組織實施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案。銷售主管A、負責(zé)銷售業(yè)務(wù)與管理，銷售預(yù)算。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。另外，由于合肥的消費水平不是很高，低檔客戶是消費人群的主流，我們不僅可以乘機擴大市場占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。以下幾點是我個人觀點以質(zhì)量求生存以信譽求發(fā)展看似很老土的一句話但是確實很實用 眾多成功企業(yè)都是以此為信念把企業(yè)推向事業(yè)的頂峰 每個客戶背后都有250個潛在客戶做好了那就是我們的客戶做不好了那就是我們的噩耗以誠相待愛以奉獻對每個客戶我們都要真誠對待用我們最好的面貌最好的服務(wù)服務(wù)感動我們的每一位客戶，擁有一顆感恩的心感激客戶愛上客戶創(chuàng)新務(wù)實高效嚴謹在當(dāng)今社會120行行行的競爭都激烈，我們?nèi)绾卧诟偁帍娏业男袠I(yè)里生存成長。作為公司市場部公司的生命之源，倍感壓力的同時也期望把市場部做的很好，當(dāng)然也很有信心把市場部做起來。第四篇：市場部9月計劃書市場部9月計劃書總量達到100w（以簽定設(shè)計合同，施工合同之和為準(zhǔn)），總簽單8個。（當(dāng)月可累計）簽單客戶結(jié)算以回款為主，考核結(jié)算日為每月30日。營銷策劃：負責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化；負責(zé)公司項目企劃工作的掌控，包括市場調(diào)研、信息搜集，組織、參與、指導(dǎo)企劃及活動方案的制定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計；負責(zé)公司對外形象的建立與宣傳，建立公司與上級部門的交流，建立公司與行業(yè)媒體的交流，建立公司與相關(guān)協(xié)會的交流，配合完成日常推廣宣傳工作。市場推廣（重）A、積極利用公司各種有價值的資料，如公司的企業(yè)網(wǎng)站進行宣傳；B、利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。C、制定產(chǎn)品推廣策略，細分并且靈活動作市場。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理：激勵：采用業(yè)績付酬，精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的方式，對表現(xiàn)突出的員工進行獎勵。