【正文】 (3)店長應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)后的申購單采購商品，當(dāng)商品金額超出其定額備用金時，應(yīng)正確填寫借款單，經(jīng)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可借支。4)監(jiān)督庫房定期進(jìn)行盤點(diǎn)、月終出具盤點(diǎn)報(bào)告。4)負(fù)責(zé)門店內(nèi)的銷售結(jié)款，準(zhǔn)確點(diǎn)收購貨款項(xiàng)。第1條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。第5條現(xiàn)金的管理：嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》，根據(jù)本公司實(shí)際需要，合理核實(shí)現(xiàn)金的庫存限額，超出限額部分要及時送存銀行?？刂坪贸杀举M(fèi)用，對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。記帳憑證的內(nèi)容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員，復(fù)核人員、會計(jì)主管人員簽名或蓋章。第17條企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)管理和核算，費(fèi)用支出的管理實(shí)行預(yù)算控制，財(cái)務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費(fèi)用檢查、分析、制定降低成本的措施。門店財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度第一章總則第一節(jié)為了規(guī)范我享我家門店財(cái)務(wù)管理，降低門店財(cái)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，特制訂本制度，本制度適用于上海我享我家家居用品有限公司所有直營店，本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。第三節(jié)庫存管理①專賣店入庫、調(diào)貨、銷售、退貨必須堅(jiān)持“單隨物轉(zhuǎn)，當(dāng)面點(diǎn)清，簽字確認(rèn)，及時入賬，帳實(shí)相符”。出現(xiàn)串號現(xiàn)象，按每個貨號扣店長績效分分。⑤進(jìn)出票據(jù)，銷售小票，各類報(bào)表需按順序裝訂保管，未妥善保管而丟失的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每張小票罰款5元，每份報(bào)表罰款20元。②門店可填開普通發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容限定為：床上用品、家紡日用品、或者直接開具產(chǎn)品明細(xì)。直營店財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度本制度規(guī)定了商超直營店面?zhèn)溆媒?、貨品、固定資產(chǎn)、費(fèi)用、銷售等方面的具體流程和相關(guān)要求。次月5號之前將上月份費(fèi)用備用金賬戶銀行流水快遞至總公司財(cái)務(wù)部備檔存放。五、固定資產(chǎn)管理直營店固定資產(chǎn)工作由店長負(fù)責(zé)管理，并建立固定資產(chǎn)臺賬。七、銷售管理銷售時需經(jīng)ERP系統(tǒng)做銷售處理并填制公司統(tǒng)一規(guī)定的銷貨票，銷貨票需連續(xù)編號，如有開錯，需用紅字標(biāo)注‘作廢’字樣，不得私自更改貨撕毀銷貨票；并于每月5號之前把銷貨票寄到公司財(cái)務(wù)，并由公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一保管。5。第九條需補(bǔ)足備用金時，由店長在后臺填寫備用金申請，由門店經(jīng)理審核，~ 26 ~經(jīng)財(cái)務(wù)審批后由出納打款補(bǔ)足備用金，不可坐支門店現(xiàn)金收入。第十五條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。(2元)9)所有同事必須保持口氣清新，當(dāng)班時間不吃辛辣的食物，休息及飯后應(yīng)先補(bǔ)好妝再進(jìn)入賣場。13)所有人員調(diào)班或調(diào)假必須征得店長批準(zhǔn)（5元）14)同事需要請事假，必須提前3天以書面形式向店長進(jìn)行申請，經(jīng)店長同意后，方可休息。并不作任何賠償。并予以除名。如發(fā)現(xiàn)有其他音樂，店長罰10元。每周結(jié)算一次并交至公司財(cái)務(wù)部。將由當(dāng)時收款人承擔(dān)所有差價。（50元）12)私自揭露公司商業(yè)數(shù)據(jù)及文件，未經(jīng)允許獲取公司相關(guān)資料。，于其工作結(jié)束而又無適當(dāng)之工作可供調(diào)派，或公司因業(yè)務(wù)性質(zhì)變更而有減少員工之必要時。視曠工7天處理。，有損店鋪形象利益，泄露店鋪機(jī)密，按情節(jié)嚴(yán)重處罰50200元，特別嚴(yán)重者開除處理。第四篇：店鋪規(guī)章制度店鋪規(guī)章制度人員形象標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練員工為顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)劃每日營業(yè)流程，保證店鋪正常運(yùn)行：儀表：打造完美的第一印象，導(dǎo)購的身份不僅止于營業(yè)員，導(dǎo)購給消費(fèi)者的印象直接折射出品牌的文化、內(nèi)涵、實(shí)力。言談禮儀應(yīng)注意：（1）熱誠的態(tài)度，熱情與活力；（2）說明優(yōu)缺點(diǎn)的順序，缺在前，優(yōu)放后；（3）不用否定式而用肯定式；（4）避免使用命令式而使用請求式；（5）說話要謙恭,以問句表示尊重；（6）音量，避免鼻音、口頭禪；（7）表達(dá)是否準(zhǔn)確明白；（8）多聽少講，不攻擊其它品牌。附加時機(jī)：（1）推介貨品時；（2）顧客試穿前后；（3）顧客付款時；（4）顧客等待修改時；（5）當(dāng)顧客前往換貨時。（7—9對滯銷款的解決方案）對款號的熟練掌握，產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述，不定時抽查，主要包含電話和現(xiàn)場抽查。Vip管理培訓(xùn)詳細(xì)制作vip檔案表：姓名、電話、出生年月日、有無生育、個性特征、身材特征、身體有無缺陷、從事行業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、身材變形程度、購買貨品日期、次數(shù)、金額、產(chǎn)品明細(xì)、有無送禮、返券，購買周期、VIP客戶發(fā)展顧客的個數(shù)記錄等；根據(jù)以上信息分析出ABC類客戶；根據(jù)客戶的年齡段、家庭背景、知識背景等制定不同的VIP沙龍、郊游、KTV、親子活 動等；異業(yè)聯(lián)盟的活動開展，服裝店的穿著搭配、美容院的護(hù)膚講座等，不能有任何暗示性商 業(yè)宣傳；VIP客戶家里或身邊親戚朋友的喜事、悲事的祝福和慰問?！?指甲縫不可有污垢,不可涂指甲油,、站立姿勢標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)不用服務(wù)顧客時,標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢:八字步多用于男士●右手輕握左手腕自然放于小腹前，左手掌輕握成拳；●兩腳間距離：兩腳自然叉開與肩同寬，昂首挺胸，收小腹，兩眼平視前方； 丁字步多用于女士●右腳在前，腳跟放在左腳窩處，同左腳成45176?！窈?bào)、燈箱等宣傳品無灰塵、無污漬等。不得在貨場及工作范圍內(nèi)吃食物、飲酒、賭博、粗言碎語、高談闊論、唱歌等。不準(zhǔn)在賣場內(nèi)存放私人物品,影響店內(nèi)形象及商品環(huán)境以及向店外亂拋雜物。3．員工每月?lián)Q班不能超過3次，換班前需向店長或上級主管申請。（三）遲到、早退1． 遲到、早退5分鐘以上的，第一次給予記過，第二次給予每分鐘5元的行政處罰，每月累計(jì)遲到（早退）3次作曠工一天處理。請病假須出示“醫(yī)院證明”。員工因特殊事件或急病不能提前請假的，應(yīng)在5小時內(nèi)打電話通知上級，返回后于當(dāng)天補(bǔ)辦請假手續(xù)，填寫《請假單》。吊唁假：員工為三代以內(nèi)的直屬親戚本喪可享有3天吊唁假。3． 若因?yàn)榍耙惶旒影鄷r間太長而引起的遲到，店長或督導(dǎo)應(yīng)視情況處理，在適合范圍內(nèi)的可不計(jì)遲到。（二）簽到1．員工應(yīng)于營業(yè)時間前15分鐘到達(dá)專賣店、專柜，并簽到。違反工作規(guī)范中11118者愛心10元。111111不得穿著工作制服在公共場所有親熱行為或損壞公司形象的行為。下班后不可在賣場內(nèi)逗留、玩鬧、等人。●兩手交叉：四指并擾，大拇指展開，兩手虎口交叉，右手放于左手上面相握?！?制服要整齊及不可皺褶,清潔無污漬。培訓(xùn)導(dǎo)購對店面櫥窗的應(yīng)用，尤其針對滯銷款的推動，要有節(jié)日前的準(zhǔn)備意識。（三個謝謝）歐拉曲曼再次附加推銷：（1）介紹衣服的保養(yǎng)和洗滌要點(diǎn)；（2）提示退換貨條款；（3）留下顧客資料；（4）整齊包裝貨品，雙手遞到顧客手上。二、了解顧客需求要訣：（1）心觀察顧客的一舉一動；（2）耐心詢問顧客需求；（3）聆聽顧客需要。舉止：做一個有親和力的導(dǎo)購員：（1）坐姿，走姿，蹲姿；正確的站姿頭正，頸直，收下腭，兩肩平，雙肩微向后移，胸部自然挺出，收小腹，提氣，臀部夾緊，兩膝夾緊，腳跟合攏，腳尖分開成30度，雙手自然下垂交握于腹前，挺胸收腹。，未及時完成的次日無償加班完成。如無核實(shí)或簽字等問題產(chǎn)生的損失由個人承擔(dān)。我確認(rèn)閱讀以上條款并能認(rèn)真執(zhí)行：店長簽名：店員簽名：年月日第三篇：店鋪規(guī)章制度范文店鋪管理制度l 店鋪基本管理制度：，兩人一班實(shí)行一全一休制（銷售實(shí)行個銷制度），臨時調(diào)換班次必須告知到店長，同意后方可換班每月個銷最差人員上中班（上6休1），并額外無償加班半天個銷最好員工獎勵補(bǔ)休半天（次月實(shí)施）。，暫停工作一個月以上或歇業(yè)。13)每日當(dāng)值晚班的營業(yè)員需向相關(guān)人員匯報(bào)當(dāng)天營業(yè)情況14)及時填寫當(dāng)日銷售日報(bào)表15)整理及補(bǔ)充貨架之貨品16)協(xié)助處理貨品的進(jìn)、退、存，確保無誤17)整理倉庫存貨、預(yù)備補(bǔ)貨資料18)依據(jù)公司要求、正確陳列貨品19)整理熨燙服裝20)清洗、修補(bǔ)污損的貨品21)根據(jù)店鋪內(nèi)實(shí)際存貨，及時與公司聯(lián)系從公司或其它店鋪調(diào)配五、離職A、員工如有以下情況之一者，公司將不予以提前通告，進(jìn)行開除，并追究相關(guān)法律責(zé)任：，提供虛假信息，致使本公司誤信而受損，人事管理規(guī)則，施行細(xì)則，附則等或勞動合同而情屬重大者。8)當(dāng)班收銀員如要離開貨場。且店鋪間調(diào)貨，須每日營業(yè)結(jié)束前進(jìn)行核對。35)遇顧客投訴，不及時處理或不逐級上報(bào)，造成事態(tài)嚴(yán)重，影響惡劣者。（50元）28)所有飲品及食物使用后必須立刻進(jìn)行清理，以免影響衛(wèi)生（1元）29)穿著公司制服者不能在公眾場合講粗言及有