【正文】 要求 營(yíng)業(yè)前檢查本樓層的收銀設(shè)備是否正常，如有故障應(yīng)立即向主管或主管助理匯報(bào)。B、對(duì)所有銀行卡進(jìn)行結(jié)帳并關(guān)閉銀行POS機(jī)設(shè)備。1檢查收銀機(jī)運(yùn)行是否正常，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備維修情況予跟蹤。D、規(guī)范操作情況。B、C、營(yíng)業(yè)中 游樂場(chǎng)剩余游藝幣及報(bào)表交出納。參加本區(qū)域培訓(xùn)及考核。三、班長(zhǎng)對(duì)收銀主管負(fù)責(zé)，在主管指導(dǎo)下開展本組收銀工作。切實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度在收銀區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實(shí)。二、主管助理對(duì)收銀員負(fù)責(zé)，協(xié)助主管開展收銀區(qū)的日常工作。主持班組例會(huì)。檢查人員到崗情況，并對(duì)未到崗的做出相應(yīng)的調(diào)整。A、環(huán)境衛(wèi)生情況。C、了解收銀員的服務(wù)情況。檢查各收銀班長(zhǎng)及收銀員的操作是否規(guī)范，是否使用文明禮貌用語(yǔ)，是否做到唱收唱付。2收取營(yíng)業(yè)款備用金及各種單據(jù)，并與銀行作好營(yíng)業(yè)款交接工作。營(yíng)業(yè)中營(yíng)業(yè)中接到上級(jí)要求傳達(dá)的指令，須于1小時(shí)內(nèi)傳達(dá)到每一位員工，并實(shí)行跟蹤落實(shí)。1檢查收銀員是否按要求關(guān)機(jī)，收銀設(shè)備及辦公用品是否按要求擺放，衛(wèi)生是否良好。到達(dá)收銀臺(tái)后依次開UPS電源、顯示屏、主機(jī)，將顯示屏及客戶屏調(diào)整到最佳角度。1顧客來到收銀臺(tái)前，收銀員應(yīng)及時(shí)接待，不得以任何理由推諉。1收銀時(shí)應(yīng)將顧客（或小孩）手中拿著的商品、放在收銀臺(tái)下面的商品及易碎的商品，先掃描入機(jī)，以避免漏輸或打壞商品。有硬標(biāo)簽的商品應(yīng)每掃一個(gè)應(yīng)用解碼器取下，有軟標(biāo)簽的商品在消磁板上消磁。2掛單商品應(yīng)及時(shí)放在收銀臺(tái)下面妥善保管，待顧客返回后，先按掛單鍵，再將商品拿到收銀臺(tái)上。（3）將商品編碼輸入電腦，核以購(gòu)物單與電腦顯示的內(nèi)容是否一致，若不符要向顧客道歉，并請(qǐng)顧客將購(gòu)物單退回柜組重新開單，同時(shí)將卡或錢退回給顧客。手工輸入卡號(hào)時(shí)，應(yīng)在卡號(hào)前加“00”。（3）支票結(jié)算完畢后，將支票號(hào)碼、單位名稱、購(gòu)物金額登記在繳款單上，按要求及時(shí)傳遞并由收票人簽收。3所有退換貨按公司《商品銷售退換貨管理規(guī)定》嚴(yán)格執(zhí)行。（2）收銀員將每筆交易的實(shí)收數(shù)通過設(shè)定鍵直接輸入電腦，交給顧客等值游藝幣。營(yíng)業(yè)后4拿好備用金、營(yíng)業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點(diǎn)作單，金額超過三萬元須請(qǐng)防損員護(hù)衛(wèi)。4要自覺維護(hù)做單區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，做完單后，要及時(shí)將辦公用品返回到各收銀臺(tái)。：做好甲方家具產(chǎn)品銷售收銀以準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客戶滿意，同時(shí)須保證前臺(tái)現(xiàn)金安全及帳、款一致。（詳見標(biāo)棋家居考勤管理制度崗位職責(zé)說明書）第三條 收銀制度(1).賠償。①收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。反之者除公司難以維持或不可抗力的因素?zé)o權(quán)解雇乙方。發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款，如實(shí)匯報(bào)，并切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，備用金必須班班核對(duì)，做好上下班的交接工作。，如自己不清楚或不能令客人滿意時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。二、工作內(nèi)容：全面負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；組織本部門的會(huì)議，包括每日早會(huì)，傳達(dá)、落實(shí)公司的政策，解決工作中遇到的難題，激勵(lì)部門士氣，提高工作效率；負(fù)責(zé)所有現(xiàn)金報(bào)告、收銀報(bào)告的審查，通過報(bào)告堵塞漏洞；嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)檢查禮貌用語(yǔ)和唱收唱付；確保收銀臺(tái)前排隊(duì)人數(shù)不超過5人；負(fù)責(zé)金融室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和資金的安全收、發(fā)、存；檢查收銀員上機(jī)程序是否正確；檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況，處理顧客服務(wù)問題；檢查收銀耗材倉(cāng)庫(kù)的整理和規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及在職人員的培訓(xùn)；1負(fù)責(zé)審批所有部門的自用品申購(gòu)，特別是控制收銀部門的耗材費(fèi)用；1負(fù)責(zé)收銀員的排班，核準(zhǔn)各個(gè)班次是否滿足工作的要求；1負(fù)責(zé)與其他部門的相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；1進(jìn)行月度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查；1審批各種請(qǐng)假單、申購(gòu)單、考勤表等；1處理突發(fā)事件；1協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；1加強(qiáng)保安、防盜意識(shí)。第四篇：收銀人員崗位職責(zé)、工作流程收銀人員崗位職責(zé)、工作流程 崗位內(nèi)容收銀員的主要工作內(nèi)容是對(duì)收銀人員進(jìn)入停車場(chǎng)的公交營(yíng)運(yùn)車輛收繳銀袋，采集、登記車載IC卡（月票）的數(shù)據(jù)，達(dá)到安全、準(zhǔn)確、快捷的工作效能。，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。甲方：乙方：年 月 日第三篇：收銀崗位職責(zé)收銀員崗位職責(zé)，言談舉止，并提前做好崗前準(zhǔn)備，確保設(shè)備正常運(yùn)作，班前備足相關(guān)單據(jù)、零鈔、發(fā)票等，班后檢查剩余情況及時(shí)進(jìn)行申