【正文】 將客人的物品移放至一邊，清潔完后復(fù)位。（3）對(duì)緊貼墻面的床頭板、鏡子、藝術(shù)裝飾掛件和踏腳板等物件清潔揩灰時(shí)，應(yīng)用用剩的卷筒紙揩擦，避免污染墻面。C、在距床尾25厘米處，將毛毯連同被單向上折回15厘米，并鋪理平整。（5）從工作車上帶進(jìn)干凈的布件。C、隨手把小酒吧的冰箱和物品清潔干凈。如房內(nèi)有客人應(yīng)答，在征得客人同意后方 可進(jìn)房。（2）VIP房間。（3）客人不在的房間。（4）然后將房門敞開，進(jìn)房清潔。清掃垃圾（1）將房內(nèi)的紙屑、果皮等垃圾放入垃圾筒的塑料袋內(nèi)。（6）換下的臟布件待客房清潔工作結(jié)束后進(jìn)行分類和清點(diǎn)，然后報(bào)告領(lǐng)班，領(lǐng)班填寫布件洗滌單，然后通知專門人員送交洗衣房。D、稍用力把下垂兩側(cè)的毛毯連同被單塞入床墊下面包緊。（4）在對(duì)各種物件揩擦干凈以后，應(yīng)隨手將客人使用過的茶具、酒具和客用物品放到工作車上。B、關(guān)閉面盆出水口，用清潔劑清潔整個(gè)面盆、皂碟和五金配件。B、試開淋浴噴頭，查看設(shè)備是否正常。C、用抹布清洗恭桶周圍，恭桶坐圈和恭桶蓋。吸塵（1）用吸塵器吸凈地毯灰塵，從里向外，順方向吸塵一遍。3．夜班考核工資是早中班平均數(shù)的90%。13約水電，無浪費(fèi)現(xiàn)象的加2分。2．無故離開崗位、串崗。10．只顧自己的工作，閑雜人出入也不知。18．給住客有污跡或有破損的布草。26．注意個(gè)人衛(wèi)生，領(lǐng)班每日檢查儀容儀表不合格者。4．樓層主管月底將每人的獎(jiǎng)懲情況做出統(tǒng)計(jì)，并填寫員工綜合考核表。他們的愛國主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切?！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室?！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間，這時(shí)客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì)，代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對(duì)不起，請(qǐng)她別介意我剛才說話時(shí)的態(tài)度。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)！風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡絰賓館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵(lì)我說：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，向前跨出一步，你會(huì)有完全不一樣的心境和感受，同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力。一年多后，由于工作的需要，我受房務(wù)部的指派，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù)，從那天起，我更加覺得肩上的責(zé)任重大，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇！《賓館房務(wù)部服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講》，歡迎閱讀賓館房務(wù)部服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講。精通客房運(yùn)作程，熟練客房服務(wù)流程，并能指引和培訓(xùn)客房服務(wù)員，掌握酒客房服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范工作技能：具有酒店客房部管理經(jīng)驗(yàn)，能熟練操作word、Excel、Powerpoint 等辦公軟件。房務(wù)部PA崗位（人數(shù)3名）職位描述：身高165－175 cm；男女不限。能吃苦耐勞，踏實(shí)肯干，有相關(guān)酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。一位長住客人，入住在我樓，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好，為他提供生活上的方便。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務(wù)量本來就很大，同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。可映入我眼簾的一幕卻是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對(duì)客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒，我代她向您道歉對(duì)不起。記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。轉(zhuǎn)眼間，時(shí)光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時(shí)間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。換個(gè)角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。第三篇：賓館房務(wù)部服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講賓館房務(wù)部服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講文章標(biāo)題：賓館房務(wù)部服務(wù)員愛崗