【正文】 31天）3月（31天）、4月（30天）、2001年11月（30天）、12月（31天）：A、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例：6:4，B、房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)價(jià)：110元/間，散平均價(jià)：180元/間C、月平均開房率：90%即161間/日D、每日收入：團(tuán)隊(duì)：9666元，散客：10948元E、五個(gè)月總（153天）收入：，月平均：F、各月工作重點(diǎn)：2002年1月份：加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。（3）會(huì)議政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司二、銷售季節(jié)劃分旺季：112月份(其中黃金周月份：5，三個(gè)月)平季：8月份淡季：9月份三、旅行社分類按團(tuán)量大小分成A、B、C三類a類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。老三星酒店知名度高、客房品種全。第四篇：某五星級(jí)酒店?duì)I銷方案9889700360某五星級(jí)酒店?duì)I銷方案根據(jù)目前酒店情況，首先樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營(yíng)銷方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并在工作中逐步實(shí)施。（3）根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。（5）為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。所以定期回訪是最重要的。*9月份：加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。中秋節(jié)月餅促銷，7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。加強(qiáng)婚宴促銷。加強(qiáng)婚宴促銷。加強(qiáng)婚宴促銷。旺季：112月份★2002年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、2001年11月（30天）、12月（31天）：A、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例：6:4，B、房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)價(jià)：110元/間，散平均價(jià)：180元/間C、月平均開房率：90%即161間/日D、每日收入：團(tuán)隊(duì)：9666元，散客：10948元E、五個(gè)月總（153天）收入：，月平均：F、各月工作重點(diǎn)：2002年1月份：加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。（3）會(huì)議政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司二、銷售季節(jié)劃分旺季：112月份(其中黃金周月份：5，三個(gè)月)平季：8月份淡季：9月份三、旅行社分類按團(tuán)量大小分成A、B、C三類a類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。老三星酒店知名度高、客房品種全。,:電子屏幕、廣告、墻外媒體和宣傳牌 約10000元(贈(zèng)送水果類的小禮品)第三篇：五星級(jí)商務(wù)酒店?duì)I銷推廣策劃方案五星級(jí)商務(wù)酒店?duì)I銷推廣策劃方案據(jù)目前酒店情況，首先樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營(yíng)銷方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并在工作中逐步實(shí)施。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)在6月10日之前知曉此次活動(dòng)內(nèi)容，并提供本次活動(dòng)所需物資并統(tǒng)計(jì)所需費(fèi)用；適當(dāng)為客人推廣本次活動(dòng)；工程部：負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作；負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺(tái)，并告知樓層工作人員調(diào)臺(tái)技巧；其它部門：負(fù)責(zé)在活動(dòng)期間適當(dāng)時(shí)間為客人推廣本次活動(dòng)內(nèi)容并邀請(qǐng)相關(guān)客人試住。第二篇：酒店客房營(yíng)銷策劃書酒店客房營(yíng)銷策劃書策劃目標(biāo):“溫馨之家”,“家”來(lái)宣傳和促銷,:SWOT分析優(yōu)勢(shì):1,原有客房訂住率高,在本地客房市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng),影響力較大,地理位置好,位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,與處于同一檔次的酒店相比,新客房?jī)r(jià)格適中,客源渠道發(fā)達(dá),世紀(jì)酒店自開業(yè)以來(lái),在社會(huì)上享有很好的信譽(yù)度,:1,雖然客房訂住率高,客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)教好,但是要想達(dá)到三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),客房?jī)r(jià)格的層次感不鮮明,區(qū)分度不高,:1,次貸危機(jī)正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經(jīng)營(yíng)步履為艱,紛紛降低銷售成本,并且推出經(jīng)營(yíng)新理念,無(wú)形中宣告世紀(jì)酒店并沒(méi)有受到此次危機(jī)的影響(可以掩蓋受到的影響).:1,此次整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是不容忽視的,同時(shí)利用起來(lái)也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,同時(shí)周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注世紀(jì)酒店新客房的每一個(gè)舉動(dòng),:1,目標(biāo)市場(chǎng):本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,外地來(lái)商采購(gòu)的商團(tuán)和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開的會(huì)議(各縣區(qū)代理商),實(shí)際市場(chǎng):本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開的會(huì)議(各縣區(qū)代理商),具體方案1,“世紀(jì)之家 溫馨你我”:通過(guò)商丘市最具影響力的報(bào)紙_商丘日?qǐng)?bào),征集世紀(jì)酒店新客房宣傳語(yǔ)和廣告語(yǔ),(優(yōu)惠政策僅供參考).同時(shí)作好公關(guān)活動(dòng)(邀請(qǐng)一些省市領(lǐng)導(dǎo)和媒體宣傳報(bào)道).2,“世紀(jì)之家 關(guān)心貧困”:與商丘師范學(xué)院和商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合開展資助貧困生或和一些學(xué)生團(tuán)體聯(lián)合開展一些聯(lián)誼活動(dòng),同時(shí)推出學(xué)生生日套餐(300_500元),學(xué)生聚會(huì)套餐(300_500元).,散發(fā)一些預(yù)先印制的一些質(zhì)量教好的宣傳單(包括一些套餐的價(jià)格,和一些套房的標(biāo)準(zhǔn)或打折價(jià)格).3,“世紀(jì)之家 聯(lián)系你我”:派出各個(gè)部門的經(jīng)理奔撲各個(gè)縣市,拜訪一些縣市的大型企業(yè),積極做好各縣級(jí)市不同消費(fèi)者的攻關(guān)活動(dòng)。第一章 目標(biāo)任務(wù)一、客房目標(biāo)任務(wù)： 萬(wàn)元/年。餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。加強(qiáng)“三八節(jié)”活動(dòng)促銷。8月份：加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。加強(qiáng)商務(wù)促銷。一、銷售部：旅行社客源（1）把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。（6）加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷。根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲、。（4）開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。第一章 目標(biāo)任務(wù)一、客房目標(biāo)任務(wù)： 萬(wàn)元/年。餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。加強(qiáng)“三八節(jié)”活動(dòng)促銷。8月份：加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。加強(qiáng)商務(wù)促銷。一、銷售部：旅行社客源（1）把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。（6）加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷。根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲、。（4）開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。同時(shí)還有酒店位置圖。，努力做好前臺(tái)接待。，培養(yǎng)工作能力，切實(shí)提高本人實(shí)操水平。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地。客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟。、準(zhǔn)確。，不在職工期望值范圍內(nèi)，難以調(diào)動(dòng)職工的積極性。在工作中我深刻認(rèn)識(shí)到，我們金一村就是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一員。做事細(xì)心程度不夠等等。新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價(jià)值。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。第三。就讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同努力，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而奮斗!客房領(lǐng)班半年工作總結(jié)工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、日常管理工作樓層領(lǐng)班...但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作...回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、日常管理工作樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作,自己扮演的角色是承