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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)與物業(yè)管理技能(完整版)

2025-10-16 20:18上一頁面

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【正文】 崗位職責(zé)(匯總21篇)篇1:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)公司制定的、月度管理計(jì)劃,監(jiān)督各部門落實(shí),分階段完成本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。1檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理。加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(三)全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。___對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。聽從項(xiàng)目經(jīng)理分配和安排。負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)招商計(jì)劃的落實(shí)、執(zhí)行。對保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,熟悉相關(guān)合同(協(xié)議)的內(nèi)容,監(jiān)督 檢查履行情況,落實(shí)甲方公司對服務(wù)供方的管理要求,達(dá)到甲方公司的工作標(biāo)準(zhǔn)。 每周一向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交本部門的工作匯報(bào),及下周工作計(jì)劃。及時(shí)審閱項(xiàng)目之巡樓報(bào)告、投訴記錄及報(bào)修紀(jì)錄,并跟進(jìn)處理進(jìn)度,將資料整理匯報(bào)至總經(jīng)理室。 熟悉掌握物業(yè)管理法律法規(guī)及政府的相關(guān)規(guī)定。將考核結(jié)果通報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(助理),對考核結(jié)果進(jìn)行存檔。 完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(助理)交辦的其它工作。對公司的人員結(jié)構(gòu)實(shí)施動態(tài)優(yōu)化配置,并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備,負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。按照行政管理部職責(zé),切實(shí)做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設(shè)和推廣工作,具體負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實(shí)施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區(qū)文化活動及員工業(yè)余文化生活的組織實(shí)施工作。盡管工作相對繁瑣,但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇,他們通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng),有望在了解企業(yè)運(yùn)營流程、積累豐富工作經(jīng)驗(yàn)、建立相應(yīng)人脈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,獲得更為廣闊的發(fā)展空間。七. 客戶管理。一. 物業(yè)部門人員培訓(xùn)、招聘能力、職業(yè)道德及專業(yè)技能培訓(xùn)的能力。根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。對項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。1組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。九. 物業(yè)管理應(yīng)用文 。在公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類會議及活動的籌措和辦理工作,圓滿完成、落實(shí)每項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度,督導(dǎo)各部門的信息工作,并根據(jù)公司及各部門信息工作情況,負(fù)責(zé)至少每半年組織召開一次公司信息工作會議。,及時(shí)掌握各部門人事信息,監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬人員的任免、考核,處理員工申訴、勞資糾紛,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動人事關(guān)系,保證企業(yè)的凝聚力。做到公正、透明、公開,從而建立一支高效團(tuán)結(jié)的部門團(tuán)隊(duì)。列明各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,完成時(shí)間等。 遇有水浸、火警等突發(fā)事件,要及時(shí)與相關(guān)部門做好善后工作。 每年年底提交下一年度之預(yù)算,提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(助理)審批,并嚴(yán)格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行。 無條件遵從公司一切合理的工作安排。負(fù)責(zé)對保潔員進(jìn)行勞動技能、專業(yè)知識及儀容儀表的培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)2安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作。負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。___組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,負(fù)責(zé)公共突發(fā)事件的組織和各種處置方法的擬制、演練。、保安、客服、保潔等工作,保持物業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)。,維護(hù)和提高公司形象。、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn)。負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作。負(fù)責(zé)對管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。,制定物業(yè)的管理方案及經(jīng)營預(yù)算。對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在___%以上。根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。負(fù)責(zé)業(yè)主的投訴處理工作,定期了解業(yè)主對物業(yè)的滿意率,避免業(yè)主的投訴。負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作順利開展。監(jiān)督對各類人員獎懲措施的落實(shí)情況以及考核管理工作。篇5:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定,制訂小區(qū)管理服務(wù)的詳細(xì)計(jì)劃和方案,保障物業(yè)使用的方便、安全,保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好。指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,組建管理團(tuán)隊(duì),組織進(jìn)行技能培訓(xùn),提升員工素質(zhì)和管理水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、服務(wù)意識。3. 負(fù)責(zé)與各政府部門的聯(lián)系,與各界人士保持良好的公共關(guān)系。11. 每天審閱大廈管理日志及投訴記錄,并作出批示跟進(jìn)處理情況。18. 每月向物管部提交工作報(bào)告,按公司指定形式飆血匯報(bào)。危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理。根據(jù)國家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定,督促執(zhí)行公司相關(guān)制度。篇12:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1)執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案篇15:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)對項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰。6. 負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對所管轄人 員之工作績效進(jìn)行公正合理的考評。,及時(shí)了解部門經(jīng)營情況、費(fèi)用組成,對財(cái)務(wù)審批和重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。任職要求:,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);、寫字樓物業(yè)同類崗位管理工作經(jīng)驗(yàn);,熟悉安保、客服、保潔、工程等各模塊工作。1督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。對項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。指導(dǎo)中心、安全工作,對部門安全管理負(fù)主要責(zé)任。、設(shè)備、維修的承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)。3)妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。4)定期和不定期檢查各部門崗位、設(shè)備、環(huán)境工作。對內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴。有關(guān)文件應(yīng)先咨詢物管部后方可執(zhí)行。13. 制定并負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目各部門員工的培訓(xùn)工作。5
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