【正文】 原始社會：納言、史官、巫祝（,）奴隸社會：太史、太卜等，西周：重人事轉(zhuǎn)向重神事；秘書性參謀進(jìn)一步擴(kuò)大；“天府”；采風(fēng)調(diào)查制度()（二）封建社會游士（，；）封建社會開明時期秘書性官吏卓有成效的參謀活動的啟示：（1）從決策方面說，最高統(tǒng)治者把招納高智能近身秘書性官吏座位鞏固和發(fā)展事業(yè)的重要措施；廣開才路，選擇高級秘書性官吏充當(dāng)近身參謀；統(tǒng)治者廣開言路，嚴(yán)于自責(zé)；對近身人員重用發(fā)揮其才干的同時，還注意約束和控制。（，）（三）封建社會第二章 封建君主莊園中出現(xiàn)了管家秘書性參謀輔助。內(nèi)涵已有明晰的體系構(gòu)架和較強(qiáng)的理論色彩。（智囊、幕僚、謀士）現(xiàn)代意義的智囊參謀組織首先出現(xiàn)在英國，1913年英國出現(xiàn)“咨詢工程師協(xié)會”，為現(xiàn)代參謀咨詢組織的雛形。（；）社會職能：社會分工活動形成一種具有特定運(yùn)作規(guī)律的社會職業(yè)，對社會所發(fā)揮的特定作用，就體現(xiàn)為社會職能。（；）（八）秘書的類分：實(shí)際承擔(dān)的輔助職能：事務(wù)類秘書和政務(wù)類秘書（；；；；）輔助對象的社會性質(zhì)：公務(wù)秘書和民務(wù)秘書（；）（九）政務(wù)類秘書的劃分：秘書科長，秘書處長，辦公廳、室主任，領(lǐng)導(dǎo)者助理、秘書長等。領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)是更為實(shí)質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)職能和領(lǐng)導(dǎo)行為；事務(wù)卻比其政務(wù)要顯得次要一些。論述的重心在于秘書佐治的參謀輔助問題。重視文件檔案的原因，是各機(jī)關(guān)的秘書人員都十分重視依靠文件檔案，為其領(lǐng)導(dǎo)者提供決策依據(jù)。（；）北洋政府公布了《秘書任用法草案》（四）近代企業(yè)我國近代企業(yè)與西方近代企業(yè)的區(qū)別： 社會環(huán)境的差異；參謀者與參謀對象的差異；參謀者及參謀對象經(jīng)營管理水平的差異三、中外秘書參謀的比較（，）（一）城市秘書性參謀比較城市管理體制不同秘書性參謀活動領(lǐng)域不同城市秘書性參謀活動與宗教關(guān)系的不同工商行會秘書性參謀活動的不同第二節(jié) 中外現(xiàn)代秘書參謀一、我國對秘書參謀作用的高度重視 1926年7月，中國共產(chǎn)黨中央執(zhí)行委員會設(shè)秘書處 1927年8月中央緊急會議，鄧小平以中央秘書的身份參與會議 1931年，周恩來委托瞿秋白起草了中國共產(chǎn)黨的第一個《文件處置辦法》 1948年，成立中央辦公廳，楊尚昆為辦公廳主任 1951年第一次全國秘書長會議 1981年第二次秘書長會議 1985年第三次秘書長會議：“三個服務(wù)”、“四個轉(zhuǎn)變”、“四個作用” 1990年，江澤民提出“三個作用”：參謀助手作用、督促檢查作用、協(xié)調(diào)綜合作用（）二、外國首腦機(jī)關(guān)咨詢性參謀輔助活動：以瑞士為例三、中外現(xiàn)代秘書參謀比較 群眾智能的開發(fā)（）第三章 秘書參謀機(jī)理第一節(jié) 參謀職能基礎(chǔ)一、秘書參謀機(jī)理的概念：秘書參謀活動的職能基礎(chǔ)、實(shí)踐需要、參謀特質(zhì)、參謀功能等。從科學(xué)決策的需要看，領(lǐng)導(dǎo)人最關(guān)鍵是進(jìn)行科學(xué)有效地決策，因此需要秘書參謀輔助。（二）作用隨機(jī)性的體現(xiàn)：承擔(dān)參謀任務(wù)的隨機(jī)性（；）進(jìn)行參謀輔助的隨機(jī)性第三節(jié) 秘書參謀功能一、秘書參謀功能的定義：秘書部門及相關(guān)秘書的參謀職能所應(yīng)該發(fā)揮的實(shí)際作用。（；；）秘書參謀活動的內(nèi)涵還要指向領(lǐng)導(dǎo)者的個人缺失。（；；）秘書參謀效應(yīng)的基本左右因素構(gòu)成秘書參謀活動的三個要素的關(guān)系狀態(tài)。較高的諧振度必須由參謀主體和參謀對象共同創(chuàng)造，具有雙邊協(xié)同性。（三）基于監(jiān)督輔助的職能對象，秘書應(yīng)該做到（1）具備全面、完整的參謀職能意識，自覺擔(dān)負(fù)起近身監(jiān)督輔助領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)、完善領(lǐng)導(dǎo)行為、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、避免工作失誤，從而高效履行領(lǐng)導(dǎo)職能的分內(nèi)職責(zé)。誤區(qū)片面認(rèn)定自身職能，只將輔助領(lǐng)導(dǎo)者視為惟一己任。前者規(guī)定了秘書參謀活動發(fā)展特質(zhì)方向；后者制約著秘書參謀活動的進(jìn)展與成效。（二）應(yīng)用：秘書轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)位置上進(jìn)行參謀思考：與領(lǐng)導(dǎo)同層次思考；與領(lǐng)導(dǎo)不同層次思考秘書的多層次思維五、信息準(zhǔn)全律（一）定義：秘書在參謀活動中，只有依據(jù)與客觀問題相關(guān)的、準(zhǔn)確全面的所有有用信息，才能實(shí)事求是地進(jìn)行科學(xué)運(yùn)籌謀劃，充分發(fā)揮參謀作用。類型：（1）正面積極參謀：李斯諫止秦嬴政逐客基本特征：參謀者的參謀動機(jī)純正；參謀方向與參謀對象決策管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)一致；參謀者精心組織了參謀內(nèi)涵，采取了得當(dāng)?shù)膮⒅\方式。規(guī)諫參謀概念：參謀者直接針對參謀對象影響其具體職能管理及形象威信的個人缺失，進(jìn)行參謀輔助的參謀活動形態(tài)。案例：管仲諫齊桓公勿用豎刁和易牙基本特征：參謀者的謀劃指向集中于參謀對象相關(guān)政事的未來發(fā)展；參謀者的預(yù)測判斷及預(yù)后謀略建立在全面深入的認(rèn)知基礎(chǔ)之上；參謀者具有敏銳感知和正確判斷的超前預(yù)料的參謀素養(yǎng)和能力。基本特征：參謀者是在參謀對象有所征詢、要求的情況下進(jìn)行咨詢參謀的；參謀者要完成被動參謀任務(wù)必須具備更高參謀素養(yǎng)與臨場應(yīng)對能力。類型：（1）正面積極參謀：李斯諫止秦嬴政逐客基本特征：參謀者的參謀動機(jī)純正；參謀方向與參謀對象決策管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)一致；參謀者精心組織了參謀內(nèi)涵，采取了得當(dāng)?shù)膮⒅\方式。規(guī)諫參謀概念：參謀者直接針對參謀對象影響其具體職能管理及形象威信的個人缺失，進(jìn)行參謀輔助的參謀活動形態(tài)。案例：管仲諫齊桓公勿用豎刁和易牙基本特征：參謀者的謀劃指向集中于參謀對象相關(guān)政事的未來發(fā)展；參謀者的預(yù)測判斷及預(yù)后謀略建立在全面深入的認(rèn)知基礎(chǔ)之上；參謀者具有敏銳感知和正確判斷的超前預(yù)料的參謀素養(yǎng)和能力?；咎卣鳎簠⒅\者是在參謀對象有所征詢、要求的情況下進(jìn)行咨詢參謀的； 參謀者要完成被動參謀任務(wù)必須具備更高參謀素養(yǎng)與臨場應(yīng)對能力。深謀遠(yuǎn)慮的謀劃藝術(shù)善于從系統(tǒng)整體和長遠(yuǎn)發(fā)展角度看問題；善于從具體到抽象、從抽象到具體地客觀科學(xué)地思考問題；善于將組織整體的利益目標(biāo)與謀劃依據(jù)相吻合。由職能基礎(chǔ)、職能特質(zhì)及活動機(jī)制決定。參謀內(nèi)涵：參謀主體應(yīng)參謀對象的決策輔助需要為之提供的供其決策參考的系統(tǒng)信息及建議、方案。信息準(zhǔn)全率：秘書在參謀活動中，只有根據(jù)與客觀問題相關(guān)的、準(zhǔn)確全面的所有有用信息，才能實(shí)事求是地進(jìn)行科學(xué)運(yùn)籌謀劃，充分發(fā)揮參謀作用。錯選、多選或未選均無分。五、綜合應(yīng)用題（本大題18分）44．《三國演義》四十七回演繹了“龐統(tǒng)巧授連環(huán)計(jì)”這一參謀案例：本是劉備謀士的龐統(tǒng)，隱瞞身份進(jìn)入曹營，針對曹操顧慮曹軍不習(xí)慣水戰(zhàn)、不便操練的心理，利用其自信、輕敵的弱點(diǎn)，向曹操獻(xiàn)計(jì)將大小戰(zhàn)船連鎖，曹操欣然采納。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。但面對大家的熱切要求，又顯得有些猶豫。錯選、多選、少選或未選均無分?！庇谑牵诳崎L現(xiàn)場協(xié)助下，廳長通宵擬好發(fā)言細(xì)綱，次日上午趕到大會上作了精彩總結(jié)發(fā)言，受到熱烈歡迎。，秘書應(yīng)從哪幾方面進(jìn)行參謀輔助???四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)??五、案例分析題（本大題15分）：在某省廳年底的工作會上，與會中層干部都希望廳長有個全面深入的工作總結(jié)。復(fù)會后，校黨委書記表示力爭在閉幕會上進(jìn)行全面總結(jié)。31．秘書參謀活動應(yīng)遵循的主要原則有（）A．思維不換位 B．服務(wù)不介入C．盡職不越位 D．善謀不決斷E．規(guī)勸不失當(dāng)32．秘書參謀藝術(shù)的特點(diǎn)包括（）A．務(wù)實(shí)性與務(wù)虛性結(jié)合 B．原則性與靈活性結(jié)合C．理論性與經(jīng)驗(yàn)性結(jié)合 D．規(guī)范性與創(chuàng)新性結(jié)合E．條理性與模糊性結(jié)合33．參謀動機(jī)主要是參謀者如下素質(zhì)的集中體現(xiàn)（）A．業(yè)務(wù)能力 B．政治觀念C．思想素質(zhì) D．職業(yè)道德E．參謀水平34．在秘書參謀活動中，領(lǐng)導(dǎo)者是參謀活動的（）A．直接對象 B．被參謀者C．主體 D．參謀者E．主導(dǎo)35．古代國王身邊出現(xiàn)官吏或巫吏秘書性參謀活動的最早的奴隸制國家有（）A．古中國 B．古埃及C．古巴比倫 D．古希臘E．古印度三、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）?？38．簡述秘書對決策疏漏進(jìn)行參謀的重點(diǎn)內(nèi)容。①請指明龐統(tǒng)的這一參謀活動屬于何種參謀形態(tài)類型？ ②結(jié)合案例簡要分析此種參謀形態(tài)類型的基本特征。錯選、多選、少選或未選均無分。秘書參謀形態(tài)：對秘書參謀活動即動機(jī)方向、作用針對、表達(dá)方式以及活動發(fā)生的時間等不同因素所認(rèn)定的表現(xiàn)形態(tài)。參謀效應(yīng)：參謀主體在既定參謀方向引導(dǎo)下，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)膮⒅\方式，向參謀對象反饋、提供參謀內(nèi)涵的實(shí)際成效。庶務(wù)可行的定義：秘書在輔助操辦或管理庶務(wù)的過程中，為促進(jìn)機(jī)關(guān)庶務(wù)有序可行而發(fā)揮的參謀作用。秘書工作：秘書部門及秘書人員在履行和發(fā)揮輔助領(lǐng)導(dǎo)職能的及及其作用過程中，所從事的各項(xiàng)具體職能的活動?；咎卣鳎簠⒅\者是依據(jù)同參謀對象的職能關(guān)系按管理程序因需應(yīng)時、有序進(jìn)行參謀；參謀者進(jìn)行程序參謀所針對的一般都是參謀對象的重大政務(wù)。案例：管仲參謀齊桓公抱怨以德基本特征：參謀者的參謀指向始終針對或圍繞參謀對象的既定決策；參謀者進(jìn)行追蹤參謀一般都要提出具有價值的建議和謀劃。（4）形象缺失參謀：令尹子西諫楚昭王罷游基本特征：參謀者參謀指向直接針對損害參謀對象職能形象的個人缺失；秉持著純正的參謀動機(jī)與正確的參謀方向；更應(yīng)該講究規(guī)諫參謀的方法與技巧。四、負(fù)面參謀（五）概念：參謀者的參謀動機(jī)不純，參謀方向亦偏離參謀對象決策管理實(shí)質(zhì)目 標(biāo)的參謀活動形態(tài)。基本特征：參謀者是依據(jù)同參謀對象的職能關(guān)系按管理程序因需應(yīng)時、有序進(jìn)行參謀；參謀者進(jìn)行程序參謀所針對的一般都是參謀對象的重大政務(wù)。案例：管仲參謀齊桓公抱怨以德基本特征：參謀者的參謀指向始終針對或圍繞參謀對象的既定決策；參謀者進(jìn)行追蹤參謀一般都要提出具有價值的建議和謀劃。（2）形象缺失參謀：令尹子西諫楚昭王罷游基本特征：參謀者參謀指向直接針對損害參謀對象職能形象的個人缺失；秉持著純正的參謀動機(jī)與正確的參謀方向；更應(yīng)該講究規(guī)諫參謀的方法與技巧。三、負(fù)面參謀（三）概念：參謀者的參謀動機(jī)不純，參謀方向亦偏離參謀對象決策管理實(shí)質(zhì)目標(biāo)的參謀活動形態(tài)。（二）應(yīng)用立足對事業(yè)的忠誠，不斷增強(qiáng)秘書參謀智能。二、秘書參謀過程：保持自覺參謀意識把握捕捉參謀點(diǎn)調(diào)用處理有用信息聚焦形成輔助謀略及時進(jìn)行有效溝通三、保持自覺參謀意思：（一）正確認(rèn)識參謀職能要認(rèn)識到發(fā)揮參謀作用，是領(lǐng)導(dǎo)工作對秘書工作的客觀要求要認(rèn)識到發(fā)揮參謀作用，是提高秘書工作效率的有效途徑要認(rèn)識到發(fā)揮參謀作用，有利于秘書不斷提高自身素質(zhì)和工作才能。二、參謀行為要素：參謀方向：參謀主體在啟動參謀行為時意欲對參謀對象的決策施加作用影響的價值取向。誤區(qū)（1）不明了秘書參謀輔助職能的全面內(nèi)涵。第二節(jié) 秘書的參謀對象觀一、秘書的領(lǐng)導(dǎo)觀組織系統(tǒng)的全局指揮職能活動的核心主導(dǎo)監(jiān)督輔助的職能對象（一）基于領(lǐng)導(dǎo)是組織系統(tǒng)的全局領(lǐng)導(dǎo)，秘書應(yīng)該做到：（1）將領(lǐng)導(dǎo)者作為主要輔助對象（2）注重發(fā)揮其參謀輔助領(lǐng)導(dǎo)決策及決策管理的政務(wù)參謀功能。秘書與智能部門的關(guān)系狀態(tài)，包括秘書的部門觀和部門的秘書觀。二、秘書參謀效應(yīng)的左右因素（一）社會活動效應(yīng)的作用因素社會活動都是由特定的活動主體、活動對象及活動背景客體三者的相關(guān)行為相互作用而完成。（；）二、秘書參謀功能的內(nèi)容：綜合的信息、職能支持（；）跟蹤的系統(tǒng)參謀輔助貼近的拾遺補(bǔ)闕輔助三、綜合的信息、職能支持是秘書參謀的基本功能初始信息的本質(zhì)挖掘特殊信息的典型研究（）動態(tài)信息的發(fā)展預(yù)測四、跟蹤的系統(tǒng)參謀輔助（）對決策管理的跟蹤參謀對管理各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)參謀對發(fā)展各階段的全程參謀五、貼近的拾遺補(bǔ)闕輔助對領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知的拾遺補(bǔ)闕（）對領(lǐng)導(dǎo)者管理行為的拾遺補(bǔ)闕對領(lǐng)導(dǎo)者個人缺失的監(jiān)督輔助第四章 秘書參謀范疇秘書參謀的范疇包括：輔助決策的形成與施行輔助信息的獲取與溝通輔助庶務(wù)的可行與有效輔助領(lǐng)導(dǎo)者正身潔行第一節(jié) 輔助決策的形成與施行一、秘書參謀范疇的定義：指秘書發(fā)揮參謀職能作用的活動范圍。秘書在縱向上是決策與執(zhí)行的中介。從領(lǐng)導(dǎo)是一種社會實(shí)踐過程來看，跟蹤參與領(lǐng)導(dǎo)活動全過程的秘書參謀輔助，是不可或缺的組成部分。成立國民會議文件檔案館。（二）奴隸社會古巴比倫漢穆拉比國王，《漢穆拉比法典》； 古埃及法老阿夢霍捷普建立了文書檔案庫；（）公元前16世紀(jì)，古希臘，題銘文書、神廟文書、王國文書，建立保管文書的 神廟，祭司； 古羅馬，《預(yù)言書》，司書或祭司。二、秘書學(xué)科的重大研究課題（一）《冊府元龜 幕府部》是一部集中并系統(tǒng)研究、闡述我國古代秘書及秘書工作的政書。從事智力輔助性參謀咨詢活動的主體。第一篇：秘書參謀職能概論概要《秘書參謀職能概論》講義第一章 緒