【正文】 患者與疾病抗爭。分組進行的乒乓球游戲在提醒我們的服務是無縫隙的嗎？換位思維，從患者的角度出發(fā)，我們還存在著哪些不足，該怎樣改進，我們不僅要滿足病人的基本要求，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務，爭取超越病人的期望，全面提高服務質(zhì)量。輕松愉快的傳球游戲使我們明白了這樣一個道理：當我們把它看作一個球時可以互相拋球做游戲，當我們把它看作一個病人時我們要用手捧著相互關心，相互傳遞。網(wǎng)點全體工作人員在遇到此類特殊事件時要齊心協(xié)力、各盡其責，當班領導要及時研究拿出切實有效的解決辦法，第一時間為客戶解決問題。表揚的是東風支行的網(wǎng)點工作人員。而每家銀行都有每家銀行的地區(qū)特點，眾所周知，對于交通銀行營口分來說，代發(fā)工資是我們這個地區(qū)的一個重要的特色業(yè)務。來有迎聲，問有答聲，走有送聲，愛心服務。對于這樣的特殊業(yè)務，我們支行沒有死板的按部就班循規(guī)蹈矩，而是積極尋求解決問題的實際辦法。醫(yī)院征文演講稿：用心讓服務無處不在時間:20110718 16:37來源:未知 作者:原創(chuàng)專家醫(yī)院征文演講稿：用心讓服務無處不在有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。責任面前無小事。在這里，每時每刻都在譜寫著救死扶傷的璀璨華章。面對患者，面對工作，我們得失無悔，奉獻更無悔，因為我們的付出，換來的是一個個鮮活的生命，因為我們的付出，換來了千家笑語，萬戶歡聲！因為我們的汗水和心血時刻與患者家屬的悲喜融在一起，都在大大書寫著兩個字——生命！(責任編輯：admin)服務于責任 白衣 的翅膀立足崗位，奉獻愛心—你輕盈的步履 巡回在寂靜的長廊你 柔美的嗓音 回蕩在白色的病房你用樸實而圣潔的形象 詮釋著職業(yè)的內(nèi)涵你用最低的足音 奏響了一曲曲不朽的樂章誰能忘記，“讓生命閃爍著神圣、讓青春閃光在戰(zhàn)場”；誰能忘記暴風雨中的誓言，那感人的情景；又有誰能忘記非典襲來時，是我們的護士裹著厚重的防護服走在死神的前面，面對生命的坦然和平靜。粉紅是一種溫馨，是一種柔和的心愿。燃燒我們的熱血，奉獻我們的青春，去抵御病痛的折磨。燃燒自己，照亮別人，每次聽到這句，大多數(shù)人認為是贊美老師的話，其實，這也是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾倡導的人道主義精神。常常地我們要哄病人喝水、吃飯、吃藥，他們就會像群小孩一樣應答我們“好，我聽話”……我感覺，做好工作中的點點滴滴，一個微笑、一次握手、倒一杯水，都能帶給病人帶去溫暖；一盞燭光雖然微弱，但仍然能溫暖一顆心，盞盞燭光凝聚，就能照亮生命。(責任編輯：admin)五一二護士節(jié)比賽演講稿各位領導、護士姐妹們：大家下午好！我今天演講的題目是《病人在我心中，溫暖在我手中》。能讓我放心、安心，有信心將自己托付”、“假如我是病人，我希望醫(yī)院如家一樣溫馨”……所以我們護士本身更應該樹立良好的醫(yī)德，盡我們的天職，提高服務質(zhì)量，以實際行動贏得社會的尊重，我們每名護理工作者都應用我們偉大的情懷，長久的辛勞，熱情的微笑，給患者傳遞安慰的信息，掃除他們的急躁和煩惱，用心靈展現(xiàn)“白衣天使”美的形象。當推開門只見一位白發(fā)蒼蒼的老人孤獨的躺在床上。謝謝！護士節(jié)比賽演講稿范文尊敬的各位領導、各位評委們：大家好！今天是我們護士的節(jié)日，我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。沒有風雨，更沒有炮火硝煙，就連說話都是那樣的輕聲細語，彬彬有禮，暖如春風；不用與人搏斗，也無須撕殺流血，甚至動一動手臂都好像生怕碰痛了空氣，就這樣的人還能稱為“勇士”？可是，假如你曾經(jīng)看到過以下的點點滴滴，你一定會感嘆：白衣天使，你是保衛(wèi)人類生命的勇士！讓我們走進一個普通的護士家庭，走向一個正在生病的九歲的孩子身邊，瞧！他正舉著病弱的手臂，迎著陽光在仔細看一支體溫計，上面顯示的溫度讓孩子自己也嚇了一跳：39度？！望著空蕩蕩的家，沒有人能幫助自己。(責任編輯：admin)：奉獻讓我們更加美麗天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。有一件事讓我感動至今，那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。(責任編輯：admin)護士節(jié)演講稿挖掘自身能量的過程，也就是對社會作出貢獻的過程。姐妹們，我想，我們要把這種內(nèi)趨力、原動力轉換成好勝、共進、追求完美的進取心、競爭力，那樣，情形就會大有改觀，痼疾將成為轉機，嫉妒就會成為奮進的絕對值，女人的聯(lián)體物就會成為施展才華的獨門絕技，心情、心緒、心境就會象鼓滿的風帆，救死扶傷、治病救人的營生才能在這樣的心態(tài)下不斷做強、做大。性格決定命運，選擇決定人生。在累中把握著生命輪回的航舵。聲聲慢》的才華、沒有居里夫人發(fā)現(xiàn)鈾235的才干；沒有當代保爾張海迪的磐石意力、沒有仁長霞蕩氣回腸的高蹈情懷，我只是普通、再普通的一塊煤，可心里卻時時刻刻地蘊藏著一團為民服務的熊熊烈火！名貴的梧桐是樹，山野里的紅楓也是樹，我愿做盡染層林的紅楓，在遼西山谷中燃燒?？蛻糇哌M網(wǎng)點，大堂經(jīng)理上前詢問，之后客戶走向窗口，柜員微笑著迎接，并且高效快捷地辦理好業(yè)務，是我們每天都要經(jīng)歷的過程，服務貫穿始終。三、服務需要用心。請相信，我們會做得更好！第四篇：用心服務用心服務 拉近心與心的距離 兢業(yè)工作 抒寫平凡崗位自豪我叫郭劍斌，今年30歲，是沁縣工商局郭村工商所的一名普通的工作人員，負責所里的內(nèi)務工作。為不斷適應工作需求，5年來，我始終沒放松過對業(yè)務的學習，學習和掌握各類與登記注冊有關的法律法規(guī)和新知識的運用，對涉及前臵審批和專業(yè)性較強的登記事項，虛心向領導和業(yè)務股室同志請教、向經(jīng)驗豐富的同志學習，加強對國家各項政策規(guī)定的學習。比如對群眾的咨詢不是簡單地做到“回答一口清”，而是根據(jù)具體情況，將有可能出現(xiàn)的其他問題同時告知，避免群眾跑彎路；對一些理解能力較差和年齡較大群眾，我會親身幫助草擬有關材料、填寫表格，對需要的資料一并列出，重點加注，并具體說明。有的商戶或許被我細致如微的服務感動，有的商戶或許不符合條件想找我?guī)兔ο胂朕k法，他們送來了禮品，并說出了他們的想法，提出了他們的要求。但是，為了這份對事業(yè)的熱愛，強忍委屈的我仍然為他解釋有關政策要求。那么，首先用心服務的定義是什么？我想每個人的理解都有所不同，而我的理解是，在我們的工作職權內(nèi)，盡最大的可能滿足甚至超過服務對象所有需求，想他人之所想，急他人之所急，從而得到服務對象的高度認可。就這樣，從每一件小事做起，從每天的工作做起，我想，我們每個人都能做好用心服務。而我們要做的其實很簡單，就是堅守自己的崗位，維護好我們的引擎，服務好我們的合作人，讓我們永明這艘大船有充足的動力，闊步前行。所以做好用心服務，維持好我們的合作人，維護好我們的引擎，我們永明這艘大船必將遨游大海，破浪遠航，創(chuàng)造無限可能。所以服務其實也是另一種形式的獲取，我們服務的越多、付出的越多，也就收獲的越多，成長了越多。從某種意義上講，服務等于共贏。所以服務其實也是另一種形式的獲取，我們服務的越多、付出的越多，也就收獲的越多，成長了越多。一家人，不用說兩家話。受理工作不總是伴隨著鮮花和笑臉，也會有委屈和埋怨。每天面對大量繁瑣的工作，我總是時刻提醒自己要保持良好的精神狀態(tài)、熱情的服務態(tài)度，從不敷衍任何一位服務對象。通過堅持不懈的努力，在從事工作的這些年來，我都能按時完成上級交辦的各項工作。工作5年以來，在領導和同志們的關心和支持下，我不斷用學習來豐富自己，用工作來充實自己，把工商所當成自己的家，把工商戶當成自己的親人。想客戶之所想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，客戶想到的我們要提前做到，鑒別不同客戶的不同需求，以高品質(zhì)、多樣化、有針對性的特色服務，滿足客戶的多層次需要。服務是銀行的第一產(chǎn)品，我們要主動“推銷”，而不是等待客戶來“購買”，而且這一產(chǎn)品的好壞是一眼就能看出來的，一下就能感受到的，這就要求我們樹立主動服務的意識，不能被動、機械地應付客戶，要以客戶為中心，要經(jīng)常站在客戶的角度來審視自身的表現(xiàn)，不斷反思，不斷進步，從而贏得客戶的滿意。我們，也許沒有值得炫耀的豐功偉績，也許沒有驚天動地的壯烈之舉。工作瑣碎責任大，如白荷花像默默無聞地奉獻著。護士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……作為一名護士，我體驗過患者面對