【正文】 一些重大疑難糾紛，鄉(xiāng)黨委、政府主要領導還親自參加研究、及時部署，確保排查化解任務落到實處。二是組織領導到位。九月，在全鄉(xiāng)大規(guī)模集中開展了社會矛盾糾紛排查調處社會治安重點地區(qū)突出治安問題排查活動，目標是通過在全鄉(xiāng)大規(guī)模集中開展排查活動，實現(xiàn)進京非訪和進京赴省集體訪為零的目標。我局組織開展了房地產行業(yè)稅收專項檢查，對全旗范圍內所有房地產開發(fā)項目進行了一次徹底清查，整頓稅收秩序，堵塞征管漏洞。一是創(chuàng)新和優(yōu)化納稅服務。二是深入推進實事工程。三是嚴格車輛管理。上半年，我局無重大群體性事件、無刑事案件、無犯罪行為、無火災事故、無人員傷亡的重大責任事故，無一起因預防處置不及時、不得當造成的治安事故，有效維護了社會穩(wěn)定，營造了安全穩(wěn)定的稅收工作環(huán)境。首先是健全組織機構，成立了由黨組書記、局長邢建生同志任組長，各分管領導、職能部門共同參加的“矛盾排查化解”工作領導小組，一把手親自抓、負總責，履行好維護和諧穩(wěn)定的第一責任，并確定了主管股室和辦事人員，切實加強對此項工作的組織領導。第一篇：社會矛盾排查化解工作情況匯報社會矛盾排查化解工作情況匯報接到通知后，我局立即著手開展本單位的社會矛盾排查化解工作，在此項工作中，我局堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，圍繞組織稅費收入這一中心工作，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的指導思想，深化內部管理，狠抓安全防范和平安單位創(chuàng)建，深入排查化解各類矛盾隱患，消除不安定因素，取得了顯著的工作成效，為地稅工作創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。其次是局黨組與各股、所簽訂了綜治目標管理責任狀，明確了責任目標，量化了工作指標。（二）抓好單位內部安全防范和管理工作。嚴格抓好車改后的安全管理工作，要求廣大干部定期對車輛進行檢修保養(yǎng)，做到安全行車。新的辦公大樓已經投入使用，并實施了各項附屬工程的建設，對院內外進行了美化綠化，改善了辦公環(huán)境。加快推進網上辦稅、財稅庫銀橫向聯(lián)網、電子繳稅等現(xiàn)代化辦稅體系建設，切實減輕納稅人負擔。同時，我局充分發(fā)揮稅收警務室的作用，協(xié)助廣大稅干解決在稅款征收過程中遇到的各類社會矛盾問題，加大了涉稅犯罪案件的立案偵查力度和稅收處罰措施的強制執(zhí)行力度，為加強稅收征管，保障稅收安全，維護稅收秩序起到積極作用。確保進京赴省到市到縣集體上訪大幅度下降，非正常進京上訪大幅度下降，進一步規(guī)范信訪秩序，確保全鄉(xiāng)政治穩(wěn)定、社會穩(wěn)定。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展，鄉(xiāng)黨委成立了黨委書記為組長，政法書記為副組長，綜治維穩(wěn)、司法、公安、民政等部門主要負責人為成員的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，并下設辦公室掛靠鄉(xiāng)綜治辦開展日常工作。做到“三個靠前”，及時化解矛盾糾紛。在此基礎上，加強信息報送和通報工作，對可能出現(xiàn)的群體性事件和異常上訪信息，及時向上級有關部門報告，做到防范在前，處理及時，增強工作的預見性和主動性。二是建立包案調處機制。狠抓“三個前移”，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。二是力量前移。人人要守法，個個要懂法，依法辦事，依法行政，從干部依法行政角度來說，現(xiàn)在的基層管理絕不同于計劃經濟的年代，過去的工作作風，工作方法在現(xiàn)在的情況下，是肯定行不動的，因為你不學法，別人在學法，你不懂法，別人已懂法，現(xiàn)階段非常突出的，有些上訪對象，說起法律是一套一套的，講起政策是頭頭是道的，現(xiàn)在干部必須依法行政，依法辦事，否則就違法，成被告無法開展工作。三是規(guī)范合同管理，嚴格程序辦事。針對重大節(jié)日和敏感時期矛盾易發(fā)的特點，集中力量開展排查，主要查重點人員，重點部分。只要及時介入，早疏導、早調處，大事化小，小事化了，矛盾糾紛一旦發(fā)生，必須快介入，快調處，絕不能相互扯皮、相互推諉。二、下一步工作計劃（一）加大矛盾調解能力建設力度。（三）加大調解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。截止3月8日，共排查出矛盾糾紛29件，其中村務公開1件，企業(yè)轉制中生活保障糾紛2件，土地草場糾紛12件，民間糾紛14件，在調處過程中，有27件經鄉(xiāng)綜治辦、司法所聯(lián)合調處成功，有兩件民間矛盾糾紛移交六戶人民法院(1件債務糾紛，1件婚姻糾紛)，調處成功率達94。村兩委緊緊抓住對待人民群眾態(tài)度問題這個根本，牢固樹立群眾觀念和宗旨意識，在處理矛盾糾紛、開展排查化解工作中，切 1實把群眾利益放在第一位，正確對待群眾、堅定相信群眾、全心依靠群眾，關注熱點難點問題，密切掌握社情民情，認真搞好矛盾糾紛排查調處工作，有效維護了社會穩(wěn)定。一是領導指揮靠前。同時，采取發(fā)放宣傳單、法制講座等形式，教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛等，認真學習《村民委員會組織法》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》等法律法規(guī)，引導群眾正確行使民主權利，使群眾知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解決問題。村規(guī)民約是村居自治組織和村民代表共同制訂的規(guī)章制度，又是全體村民行為規(guī)范。按照“預測走在排查前，排查走在調解前，調解走在激化前”的工作思路，具體排查中，我村重點掌握四個方面：一是矛盾糾紛排查必須有一個完整的隊伍；二是搞好經常性排查，一般情況下組織相關人員每半月排查一次，每次排查都要認真填寫矛盾糾紛排查工作情況記錄表；三是搞好集中排查。調解人員在調解中要注意自己的語言，這對調解的成功率有較大的影響。要著力把握社會矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展、變化規(guī)律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償等常見性、多發(fā)性糾紛的方式方法。牧業(yè)牲畜存欄34100頭只（其中奶牛6500頭），2009年，全鎮(zhèn)財稅收入實現(xiàn)了280萬元，今年可實現(xiàn)300萬元，是一個典型的農牧林結合的經濟類型鎮(zhèn)。各村也都相應成立了以村黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調處工作協(xié)調領導小組，集合治保會、調委會、團、婦、兵等相關部門工作力量全面開展此項工作，從而在全鎮(zhèn)形成了“黨委政府統(tǒng)一領導、村級組織、相關部門齊抓共管”的良性工作機制，實現(xiàn)了社會矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。在排查化解社會矛盾糾紛工作中，科爾沁鎮(zhèn)各級黨員干部認真做到了“三個靠前”。鎮(zhèn)黨委、政府切實加強對干部和群眾的法制宣傳教育，努力增強干部法制觀念和法律意識，充分利用法律武器，積極依法調處，化解矛盾糾紛。為此，科爾沁鎮(zhèn)在建立矛盾糾紛排查調處工作例會制度的同時，確定土地、林業(yè)、民政、計生、婦聯(lián)、團委、經管等部門為矛盾糾紛調處聯(lián)動單位，并明確了相應的責任，為有效平息糾紛提供保證。鎮(zhèn)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來認識，切實做到“兩手抓”和“兩手硬”。三是措施前移。村規(guī)民約是村居自治組織和村民代表共同制訂的規(guī)章制度，又是全體村民行為規(guī)范，可以說是得到法院部門的認可。如我鎮(zhèn)柳樹川村在決定村級重大事務時，嚴格按照村級重大事務民主決策“五步法”開展，不僅做到了程序合法，更在簽訂和同時到司法所咨詢，確保合同不違法的情況下才能簽訂，不僅搞活了經濟，更是形成了穩(wěn)定發(fā)展的良好局面?？傊灰皶r排查，準確掌握信息，就能掌握調解和穩(wěn)控的主動權。在調解中，調解人員的語言表達是至關重要的。要加大督查考核力度，建立完善社會矛盾糾紛調處成功率的科學評估體系。俗話說：“巧婦難為無米之炊”，經費保障是一切工作的基礎，而對于調解不收費的人民調解工作來說更是迫切需要。在處理矛盾糾紛、開展排查化解工作中，切實把群眾利益放在第一位，正確對待群眾、堅定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責、保一方平安”的政治責任，關注熱點難點問題，密切掌握社情民情，認真搞好矛盾糾紛排查調處工作，召開了鄉(xiāng)村兩級干部關于開展重大社會矛盾和積案化解工作動員會，制定完成了《蘇波蓋鄉(xiāng)重大社會矛盾和積案化解攻堅活動工作方案》。（二）做到“三個靠前”，及時化解矛盾糾紛在排查化解社會矛盾糾紛工作中，全鄉(xiāng)各級黨員干部認真做到了“三個靠前”。二是力量前移。三是措施前移。對排查出的重大社會矛盾和積案，全鄉(xiāng)各級領導干部以強烈的政治責任感，靠前指揮，面對面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍塞責，搶前抓早，及時采取措施，盡第一步的工作。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展，鄉(xiāng)黨委成立了黨委書記為組長，政府鄉(xiāng)長、分管領導為副組長，綜治維穩(wěn)、司法、派出所、社保、計生、民政等部門主要負責人為成員的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，并下設辦公室掛靠鄉(xiāng)綜治辦開展日常工作。加大經費投入力度，把調解機構的辦公經費列入本級財政預算，并建立獎勵基金，一方面，要保障調解機構的正常運行，另一方面，要通過以獎勵代補，對調處成功重大疑難矛盾和一般糾紛的調解員給予一定標準的獎勵，以調動調解員的工作積極性，鞏固長效機制。（二）加大部門協(xié)調配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。在調解時機不成熟時，對當事人爭議過大，過于敏感的問題應慎重提及，不宜評判。矛盾糾紛的發(fā)生具有偶然性。矛盾排查掌握信息要突出一個“準”。村規(guī)民約是農村中的行之有效的管理措施，既通絡易懂，又方便操作，也便于村民執(zhí)行。（二）取得的主要經驗 在具體的工作中，我鎮(zhèn)立足實際，做了一些大量卓有成效的工作，取得了一些微不足道的成績，也積累了一點點經驗，主要有以下4點：預防矛盾糾紛突出一個“早”。及時分析和研究新形勢下的新情況、新問題，不斷增強處理復雜局面下各種難點熱點問題的能力。為此，科爾沁鎮(zhèn)及時組織司法、林業(yè)、公安、民政、土地等部門深入農村調查走訪村老人，查閱鎮(zhèn)、村所有相關的歷史資料，經過周密調查取證，掌握了第一手資料后，及時召集村干部和村民代表召開協(xié)調會，通過擺證據，講道理，陳述利害，最終確定山場界線，及時消除了隱患。建立“三項機制”，完善排查化解網絡為有效開展工作，科爾沁鎮(zhèn)在深入調研的基礎上，建立了三項工作機制。處理群體性、突發(fā)性事件時