【正文】 點(diǎn)，確保和落實(shí)本周需要組織收集、編報(bào)的信息重點(diǎn)和題目。建立內(nèi)部成員的個(gè)人檔案以及各部門干事的聯(lián)系情況，記錄工作業(yè)績(jī)，人事檔案定期及時(shí)整理、補(bǔ)充和認(rèn)真搞好檔案管理和保密工作。員工請(qǐng)假，需填寫請(qǐng)假條，由經(jīng)理簽批后生效。所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。五、辦公用品購臵領(lǐng)用規(guī)定公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購臵。所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。一、會(huì)議室使用規(guī)范：1． 要使用會(huì)議室的各部門（基地），其負(fù)責(zé)人必須提前一天向辦公室預(yù)約，如需臨時(shí)使用可在會(huì)議無計(jì)劃時(shí)使用，并在計(jì)劃使用前撤離；2．未經(jīng)總經(jīng)理同意，任何部門及個(gè)人不得使用會(huì)議室；3．使用過程中，必須確保會(huì)議室內(nèi)各個(gè)設(shè)施的安全完整，未經(jīng)總經(jīng)理的許可，不得對(duì)會(huì)議室 內(nèi)的設(shè)施作出操作處理。第三章 辦公禮儀規(guī)范．辦公室職員上班服裝、儀容儀表必須端莊、整潔，不宜穿奇裝異服。：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。． 各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。未辦理出入庫手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。公司市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由由辦公室統(tǒng)一安排，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。例如和政府部門項(xiàng)目對(duì)接的例會(huì)的會(huì)議記錄，以內(nèi)部的會(huì)議記錄等等。3．調(diào)研人員要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的思想路線，發(fā)揚(yáng)吃苦精神，改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層，深入群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問題，分析問題的能力，提高調(diào)研報(bào)告的時(shí)效性和針對(duì)性，不斷提高調(diào)查研究的水平。4．每年召開信息工作年度會(huì)。3．督辦制度。一、會(huì)議由信息化辦公室主任主持，各項(xiàng)重點(diǎn)工作負(fù)責(zé)人參加。負(fù)責(zé)本部門的上網(wǎng)設(shè)備和上網(wǎng)運(yùn)作（包括外掛的部門網(wǎng)站）的安全檢查和管理，堅(jiān)決做到不發(fā)生信息安全責(zé)任事故，盡可能避免病毒感染和遭受黑客攻擊。以下是中國(guó)6S咨詢服務(wù)中心提出的行政辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)化制度。辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺(tái)歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。地面及四周踢腳干凈，要顯本色，無灰塵，污跡。四、5S管理—清潔將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，管理公開化，透明化。工作精神飽滿，樂于助人。（六）負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī)關(guān)、外單位來人的接待，審定和控制各部室招待費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。1承辦縣政府交辦的其他事項(xiàng)。三、對(duì)任何來中心辦事者所提問題應(yīng)做到有問必答，遇事不推諉、不敷衍。（五）縣行政服務(wù)中心否定報(bào)備制度否定報(bào)備制是指各窗口部門的工作人員在接待群眾來訪、辦事的過程中，對(duì)群眾申請(qǐng)事項(xiàng)依法否定不予辦理必須按照有關(guān)程序登記報(bào)備的工作制度。（六）縣行政服務(wù)中心一次性告知制度為切實(shí)加強(qiáng)我中心全體工作人員的作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，特制定本制度。三、工作人員在行政審批時(shí)，要始終和縣委、縣政府保持一致。三、實(shí)行ＡＢ崗工作制的目的是不因某工作人員的缺位、空崗，導(dǎo)致該辦的服務(wù)事項(xiàng)緩辦，急辦的服務(wù)事項(xiàng)延誤，確保“中心”各項(xiàng)運(yùn)作制度有效落實(shí)，同時(shí)，適應(yīng)工作要求培養(yǎng)一崗多能工作人員。（十）縣行政服務(wù)中心管理辦公室上下班簽到及人員去向公示牌制度各股室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行指紋打卡簽到簽退考勤制度，實(shí)行上午、下午上下班人員簽到簽退。各股室工作人員因故不能到崗(位)的，要指定股室其他工作人員替代缺崗人員履行其責(zé)。Ｂ崗責(zé)任人在頂崗期間，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好Ａ崗工作，享有Ａ崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利，并對(duì)執(zhí)行Ａ崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。不得謾罵群眾、蠻橫粗暴、不得造謠、誹謗他人，不得與群眾發(fā)生沖突。二、窗口工作人員在受理本單位行政審批事項(xiàng)咨詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)熱情、主動(dòng)地提供咨詢服務(wù)，不得以自己不了解情況和不熟悉業(yè)務(wù)為借口，要求當(dāng)事人到單位去咨詢或到單位去辦理行政審批事項(xiàng)。二、對(duì)辦理事項(xiàng)，經(jīng)審查如不屬本中心管轄范圍的，窗口工作人員應(yīng)明確告知群眾，并按首問負(fù)責(zé)制的有關(guān)規(guī)定辦理。四、解答要清楚，辦事要簡(jiǎn)捷，能辦理的要按規(guī)定及時(shí)辦理，不能馬上辦理的，要做好解釋，并及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（二）窗口工作人員職責(zé)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和中心的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照政策制度、文件規(guī)定辦事；改善服務(wù)態(tài)度，熱情接待服務(wù)對(duì)象，為服務(wù)對(duì)象提供高效優(yōu)質(zhì)的服