【正文】 概念，就是人際傳播的濕性化，社會(huì)化軟件讓人與人之間充滿人情味，變成一種黏性的、濕乎乎的存在?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下的受眾的信息接收和傳播習(xí)慣都被新媒體環(huán)境改變，他們更樂意在社交媒體上傳播和分享信息。以社區(qū)電商平臺(tái)小紅書為例，小紅書的用戶以喜愛海淘的年輕女性或?qū)W生為主，這個(gè)消費(fèi)群體熱愛時(shí)尚，樂于分享，具有較強(qiáng)的消費(fèi)需求和消費(fèi)意愿，同時(shí)這個(gè)群體關(guān)注點(diǎn)更多集中在化妝品、皮具、保健品等話題上，女性特征明顯，在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)要具有針對(duì)性。同時(shí)跨境電商平臺(tái)的豐富發(fā)展不僅為消費(fèi)者跨境購(gòu)物解決了渠道、語(yǔ)言、交通、運(yùn)輸?shù)茸璧K，創(chuàng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境；更加由提供商品發(fā)展到引導(dǎo)消費(fèi)為消費(fèi)者提供消費(fèi)導(dǎo)向、培養(yǎng)其消費(fèi)習(xí)慣，跨境電商平臺(tái)逐漸發(fā)展到更高的層次。，結(jié)構(gòu)逐漸明晰。二、跨境電商的發(fā)展概況如今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，有“海淘”需求的消費(fèi)者越來(lái)越為多，越來(lái)越多的商家不斷開拓市場(chǎng)，消費(fèi)者行為也使得跨境電商平臺(tái)規(guī)模朝著不斷增長(zhǎng)的方向發(fā)展，中國(guó)逐漸成為跨境消費(fèi)大國(guó)。，核爆式的傳播過程?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下的病毒營(yíng)銷結(jié)合新媒體，主要具有以下特點(diǎn)：，激發(fā)用戶參與熱情。不同學(xué)者專家對(duì)病毒營(yíng)銷進(jìn)行了研究和探索，逐漸形成了病毒營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)。第一篇：跨境電商平臺(tái)的病毒營(yíng)銷策略分析摘要：隨著經(jīng)濟(jì)水平和計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們購(gòu)買力不斷提升，有海淘欲望的消費(fèi)者也越來(lái)越多。病毒營(yíng)銷不僅可以起到有效的營(yíng)銷目的，更加可以推廣品牌，塑造品牌和企業(yè)形象，是一種強(qiáng)有效的營(yíng)銷方式。病毒營(yíng)銷的一大特點(diǎn)就是要讓用戶主動(dòng)地接收信息，并且轉(zhuǎn)換身份變成傳播者進(jìn)行自主傳播，信息通過用戶的口碑宣傳如同病毒一般擴(kuò)散，才能達(dá)到良好的傳播效果。病毒營(yíng)銷的傳播渠道是大眾傳播和人際傳播相結(jié)合，企業(yè)發(fā)布有價(jià)值的信息源，創(chuàng)造良好的病毒源，在大眾媒體上進(jìn)行傳播，引爆話題制造輿論，引發(fā)人們關(guān)注。消費(fèi)者跨境購(gòu)物的熱情不斷增長(zhǎng)，這樣龐大的市場(chǎng)需求使得跨境電商不斷發(fā)展壯大。最開始的海外代購(gòu)，主要是較單一的人氣單品，比如為消費(fèi)者熟知的或是國(guó)內(nèi)沒有的化妝品，手表、皮包等奢侈品，品種較為單一?？缇畴娚唐脚_(tái)如今的發(fā)展已經(jīng)更加的上游供應(yīng)鏈種類多樣：有平臺(tái)模式，招商入駐，具有代表性的就是天貓國(guó)際等；自營(yíng)模式，組建買手團(tuán)，如洋碼頭等。2015年6月6日，即小紅書的周年慶時(shí)，他們針對(duì)年輕女性消費(fèi)者策劃了一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)：“小鮮肉送快遞”，讓震驚物流界的外國(guó)“鮮肉”快遞小哥送貨上門，并且在朋友圈如病毒般瘋狂傳播，6號(hào)當(dāng)天的交易量超過整個(gè)5月的交易量，引爆了一場(chǎng)周末購(gòu)物狂歡?？缇畴娚唐脚_(tái)要想進(jìn)行有效的病毒營(yíng)銷，一定要利用好社會(huì)化媒體。對(duì)電商而言，不僅僅要賣產(chǎn)品，更要賣品牌，建立用戶對(duì)電商平臺(tái)的情感。在這樣的大背景下，跨境電商平臺(tái)發(fā)展扶搖直上，增長(zhǎng)率驚人，市場(chǎng)需求的不斷增長(zhǎng)也意味著其還有很大的上升空間。一、驅(qū)動(dòng)因素(一)買方視角：價(jià)格便宜、品種豐富以往傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易中，商品需要從境外品牌商或經(jīng)銷商發(fā)出，還需經(jīng)過國(guó)內(nèi)代理品牌商經(jīng)銷商零售商的層層環(huán)節(jié)才能最終到達(dá)消費(fèi)者手中，在此過程中最終零售價(jià)一般為出廠價(jià)的23倍以上，如進(jìn)口紅酒在進(jìn)口商、總代理、省代理每個(gè)環(huán)節(jié)分別加價(jià)在1520%；化妝品的總體加價(jià)在80%以上。別小看這個(gè)行郵稅，你能買到便宜貨，它可功不可沒?？芍^是“一網(wǎng)在手，天下我有”?，F(xiàn)有上海、重慶、寧波、鄭州、杭州、廣州、深圳、福州、平潭、天津10個(gè)城市海關(guān)獲準(zhǔn)開展直購(gòu)進(jìn)口、保稅進(jìn)口、一般出口業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)試點(diǎn)區(qū)域未來(lái)或?qū)⒅鸩酵茝V。從整體看，直郵進(jìn)口模式適合品種豐富的的平臺(tái)類電商和海外電商，可以直接從海外發(fā)貨，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求；保稅進(jìn)口模式適合自營(yíng)類電商，在價(jià)格和時(shí)效上具有明顯優(yōu)勢(shì)。二、市場(chǎng)參與者 目前，從市場(chǎng)格局來(lái)看，進(jìn)口電商的參與者有阿里系，電商大佬，上市公司，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，還有亞馬遜等海外電商巨頭。小村投研認(rèn)為，即使未來(lái)行郵稅提高，或某些品類進(jìn)口關(guān)稅稅率降低使得跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易稅率區(qū)平，這壓縮了跨境進(jìn)口電商的一部分價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)跨境進(jìn)口電商產(chǎn)生一定沖擊。從以往投資案例來(lái)看，這一類企業(yè)也往往最能受到資金的追捧。2015年3月上線云猴全球購(gòu)，進(jìn)入進(jìn)口電商領(lǐng)域，模式為自營(yíng)+第三方商家，配送方式包括網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口和海直郵進(jìn)口，目前該板塊也是云猴網(wǎng)上最引流的板塊。另外，大消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)與跨境進(jìn)口電商結(jié)合過程中也有望迸發(fā)出新的機(jī)會(huì)，倒逼傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。隨著平臺(tái)物流水平和供應(yīng)鏈打造逐漸完善，未來(lái)市場(chǎng)有望得到進(jìn)一步擴(kuò)大。從發(fā)展趨勢(shì)看，跨境進(jìn)口電子商務(wù)發(fā)展速度將原快于跨境出口電子商務(wù)。如浙江電融數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司旗下的金融大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)“元寶鋪”，針對(duì)小微企業(yè)融資難現(xiàn)狀，基于訂單流、支付流和物流等交易數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘分析，評(píng)估經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)能力，與杭州銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行等達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，配合金融機(jī)構(gòu)為客戶提供優(yōu)質(zhì)信貸服務(wù)，兩年為2萬(wàn)多家小微企業(yè)提供超過20億元授信。諸如天貓國(guó)際、亞馬遜、全球速賣通等純電商平臺(tái)，其盈利模式為向買賣雙方提供信息發(fā)布和撮合交易服務(wù)，并收取一定服務(wù)費(fèi)，不涉及貨物交易，具有前期投入大、輕資產(chǎn)等特質(zhì)。有一句很經(jīng)典的話：過去零售業(yè)最貴的是地段，現(xiàn)在最貴的是流量，未來(lái)最貴的是鏈接。在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，銀行應(yīng)大力發(fā)展供應(yīng)鏈金融。對(duì)各類服務(wù)中介企業(yè)，目前金融需求主要集中在備付金托管、貨幣匯兌、資金清算和投資理財(cái)?shù)确矫?。建行“跨境e+”在整合現(xiàn)有跨境支付、結(jié)售匯、貿(mào)易融資等產(chǎn)品功能基礎(chǔ)上，新推出“跨境第三方支付”、“跨境金通”等系列服務(wù)產(chǎn)品，為善融商務(wù)跨境購(gòu)搭建完備的支付結(jié)算和收支申報(bào)體系，將銀行跨境金融服務(wù)嵌入客戶交易流程，通過與“單一窗口”直聯(lián)，真正實(shí)現(xiàn)了“關(guān)、檢、匯、稅、商、物、融”信息流閉環(huán)處理，為B2B、B2C等各類跨境電商模式客戶提供涵蓋支付結(jié)算、貿(mào)易融資、資金交易、收支申報(bào)、賬戶管理等在內(nèi)的“全流程、一站式、在線化”金融服務(wù)。針對(duì)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，“跨境e金融”平臺(tái)推出了功能領(lǐng)先的跨境第三方支付系統(tǒng)，對(duì)接多家國(guó)內(nèi)知名第三方支付公司，為中小外貿(mào)商家提供便捷的跨境電子收付款服務(wù)。（四）浦發(fā)銀行“跨境電商金融服務(wù)方案” 2015年12月2日，浦發(fā)銀行正式發(fā)布“”。在系統(tǒng)配套方面，浦發(fā)銀行擁有完備的核心處理終端，利用高效的綜合處理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)全程不落地的自動(dòng)化智能結(jié)售匯、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)申報(bào)，保障資金當(dāng)天完成清算。第四篇：跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，以電商平臺(tái)為媒介達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。運(yùn)營(yíng)具體方式。此種跨境電商平臺(tái)運(yùn)用模式比較有代表性的企業(yè)包括：Pandawill、Focalprice、蘭亭集勢(shì)、DX等。支持活動(dòng)包括：平臺(tái)建設(shè)、人力資源管理、研發(fā)與購(gòu)買。市場(chǎng)投入具有聚集效應(yīng)，線下市場(chǎng)會(huì)形成統(tǒng)一的采購(gòu)市場(chǎng)與很多集市，這些在線上同樣可以產(chǎn)生。該運(yùn)營(yíng)模式下，最典型案例包括：京東、淘寶、敦煌網(wǎng)等。企業(yè)應(yīng)用模式是指?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變商業(yè)方式，將電子商務(wù)模式運(yùn)用進(jìn)來(lái)。在此種運(yùn)營(yíng)模式下，企業(yè)仍需進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，跨境電商所創(chuàng)造的價(jià)值僅是總價(jià)值中的一部分。優(yōu)勢(shì)是用戶信任度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務(wù)；痛點(diǎn)在于大多為 TP 代運(yùn)營(yíng)，價(jià)位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進(jìn)完善模式中。C2C 的平臺(tái)效應(yīng)可以滿足碎片化的用戶個(gè)性需求，形成規(guī)模。 用戶消費(fèi)升級(jí)：傾向于購(gòu)買品牌產(chǎn)品、追求產(chǎn)品的高品質(zhì)。三、跨境電商的現(xiàn)狀 跨境電商的交易規(guī)模逐年上升，市場(chǎng)發(fā)展前景樂觀。B2C模式逐漸成為跨境電商的主要運(yùn)營(yíng)模式。正品保障、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、物流體驗(yàn)好、售后完善將是跨境電商企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，不能在某一方面有所建樹從而吸引用戶、做大規(guī)模、建立壁壘的企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)中漸漸失去競(jìng)爭(zhēng)的資格。五、結(jié)論隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及消費(fèi)者消費(fèi)力水平的提升，跨境電商貿(mào)易交易規(guī)模會(huì)逐年增大。四、跨境電商的未來(lái)發(fā)展方向，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型至關(guān)重要 當(dāng)前跨境電商行業(yè)蒸蒸日上，而平臺(tái)關(guān)于商品品質(zhì)的保障仍然需要改善，跨境物流的天然障礙等也是跨境電商當(dāng)前面臨的巨大挑戰(zhàn)，跨境電商未來(lái)仍需不斷創(chuàng)新變革，積極適應(yīng)迅速變遷的時(shí)代需求，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，所以往品質(zhì)化、專業(yè)化平臺(tái)轉(zhuǎn)型對(duì)跨境電商的發(fā)展至關(guān)重要。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷驅(qū)動(dòng)，以及消費(fèi)者對(duì)國(guó)外品牌的認(rèn)知逐年上升，跨境電商的未來(lái)市場(chǎng)前景比較容人樂觀。根據(jù)艾媒咨詢的報(bào)告可以看出隨著人們消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)商品消費(fèi)從單純物質(zhì)滿足向追求高品質(zhì)的商品發(fā)展，注重品牌的消費(fèi)觀念逐漸凸顯。典型玩家是亞馬遜。這一類的典型玩家如京東，聚美，蜜芽。通過以上分析可以看出，跨境電子商務(wù)的興起和發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及應(yīng)用和金融危機(jī)雙重影響下的產(chǎn)物，與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出數(shù)字化、高頻度、直接化、多邊化等幾大新特征。運(yùn)營(yíng)具體方式。應(yīng)用現(xiàn)實(shí)意義。綜合服務(wù)商模式概念。以作為不同國(guó)家企業(yè)之間信息展示平臺(tái)。我們國(guó)家正在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)改造與升級(jí)，而跨境電商自營(yíng)模式恰是對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的一種升級(jí)，不僅對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求與消費(fèi)者產(chǎn)生影響，同時(shí)對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易提供了更多的資源與產(chǎn)品，為我國(guó)企業(yè)提供了一個(gè)渠道與平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了“走出去”戰(zhàn)略。運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)活動(dòng)包括：生產(chǎn)活動(dòng)、物流選擇、營(yíng)銷活動(dòng)、客服售后?？梢姡缇畴娚淌峭苿?dòng)貿(mào)易全球化、經(jīng)濟(jì)一體化的技術(shù)基礎(chǔ)，是推動(dòng)我國(guó)企業(yè)發(fā)展及國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要端口。（五）江蘇銀行“跨境匯e通”2016年1月15日，江蘇銀行蘇州分行與蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)際商務(wù)區(qū)管理委員會(huì)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。精準(zhǔn)定位，提供“基礎(chǔ)+個(gè)性化”跨境金融服務(wù)方案相比為電商企業(yè)提供單一結(jié)算功能的傳統(tǒng)服務(wù)，浦發(fā)銀行形成了較為完整的集“基礎(chǔ)支付結(jié)算功能+個(gè)性化增值服務(wù)功能”為一體的綜合解決方案。同時(shí)創(chuàng)新推出的外貿(mào)管家功能模塊，客戶只需注冊(cè)橙e網(wǎng)就能免費(fèi)使用平安銀行提供的線上管理平臺(tái)，能夠輕松實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流、資金流四流合一，支持境內(nèi)外多個(gè)公司的多個(gè)賬戶管理。中國(guó)建設(shè)銀行決定設(shè)立總行級(jí)跨境電子商務(wù)金融中心，并落戶全國(guó)首家跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)浙江杭州。如某行給予信貸支持連連銀通電子支付有限公司，作為支付規(guī)模同行業(yè)第四，跨境支付清算業(yè)務(wù)同行業(yè)第一跨境電商服務(wù)企業(yè)，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為提供第三方支付渠道及跨境業(yè)務(wù)清算支付服務(wù)，其盈利模式為支付通道手續(xù)費(fèi)。供應(yīng)鏈金融的最大優(yōu)勢(shì)是通過電商平臺(tái)快速獲取供應(yīng)鏈內(nèi)部交易和資金鏈核心數(shù)據(jù)，掌握供應(yīng)鏈融資過程中的物流、商流、信息流、資金流，通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用，準(zhǔn)確判斷借款企業(yè)還款能力，解決金融核心業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)判斷和定價(jià)問題。二是能否控制企業(yè)銷售回款現(xiàn)金流，這其實(shí)是與所有信貸客戶管理要求一致，企業(yè)現(xiàn)金流量如果能被我們持續(xù)跟蹤、掌控，企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞就能被我們獲悉，便于我們及時(shí)調(diào)整信貸策略，防控化解風(fēng)險(xiǎn)。如平臺(tái)建設(shè)需要融資，鑒于不確定因素較多，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大，而且從目前行業(yè)現(xiàn)狀看，亞馬遜、天貓國(guó)際等平臺(tái)由于介入早，已處于行業(yè)壟斷地位，