【正文】 得投遞是干什么的!她說：“郵政是國家企業(yè)，投遞就是你把客戶需要的東西送到她家或者她公司。說是演講不如說是一名員工在這里給大家講述自己從剛開始工作到現(xiàn)在所經(jīng)歷的一些事情，其中包含著剛開始的小抵觸到現(xiàn)在的滿懷激情！所以，我的演講題目是《雖說平凡，卻也幸?！贰０l(fā)揮團(tuán)隊精神以班組委員為首，承包幫扶段道，任務(wù)落實到位，以老帶新，輔助新投遞員，對投遞員形成了良好的“比、趕、幫、超”的收訂氛圍。在挖掘增長點上大力發(fā)展新增用戶，在云開苑、海寶西區(qū)、對沿街店鋪如：理發(fā)店、藥店、個體醫(yī)療衛(wèi)生站、賓館等進(jìn)行上門積極推薦，選定不同種類的報刊給客戶，發(fā)展成為新的增長點；對小區(qū)住戶，反復(fù)利用上下班高峰期和周末發(fā)放宣傳單和目錄，利用訂閱在300元以上，免費使用郵政信報箱的訂閱政策，發(fā)展新訂戶。第三篇：郵政投遞部報刊收訂工作總結(jié)ⅩⅩ郵政投遞部報刊收訂工作總結(jié)ⅩⅩ投遞部我們經(jīng)過三個月的團(tuán)結(jié)拼搏，截止12月31日我ⅩⅩ部完成報刊流轉(zhuǎn)額382萬元，完成收訂計劃流轉(zhuǎn)額382萬元的100%.其中私費占比為63%、期刊占比37%。1完成上級交辦的其他工作。做好各種郵件、報刊的內(nèi)部作業(yè)監(jiān)督管理工作，使業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，技能培訓(xùn)和思想教育工作，組織員工學(xué)習(xí)文化和業(yè)務(wù)技術(shù)，定期考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平，關(guān)心員工生活。最后我想用一句話來結(jié)束我的演講：“我選擇了你，你選擇了我，這是我們共同的選擇，只為生命中的那片綠色?，F(xiàn)在社會時間就是金錢，為了能快速準(zhǔn)確的為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，工作之余，我會抓住一切機(jī)會，多熟悉業(yè)務(wù)處理流程，熟練各個崗位的操作技能。我是2003年參加郵政這支綠色的隊伍，從事投遞工作整8個年頭，記得剛?cè)刖肿鐾哆f員時，大家都說，你一個這么漂亮的小姑娘，做投遞員太可惜了，風(fēng)吹日曬的肯定吃不了這些苦，沒幾天就會走人了。首先我想借此機(jī)會感謝一個人，他就是我的分部經(jīng)理，我想感謝他長期以來對我的關(guān)心、支持和教導(dǎo)，在和他相處的這幾年里，我不僅學(xué)會了業(yè)務(wù)上知識，對自己的人生態(tài)度和為人處事也有了很大的成長。并在2011年舉辦的泉州市郵政系統(tǒng)業(yè)務(wù)練功比賽中，取得了投遞工種的第二名，并由泉州市人力資源和社會保障局授予泉州市技術(shù)能手的稱號。三、加強(qiáng)部門的溝通、協(xié)作與配合，做好班組的基礎(chǔ)管理工作和業(yè)務(wù)發(fā)展，同時，積極配合協(xié)助部門及領(lǐng)導(dǎo)做好全局的整體工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)。負(fù)責(zé)本部門人員、物資、資金等管理工作。1完成上級交辦的其他工作。負(fù)責(zé)查詢投訴處理及來信來訪、走訪用戶工作。熱情、主動、正確解答用戶咨詢，及時匯報用戶信報箱的情況。二、努力做好段道報刊收訂宣傳動員工作，營造大收訂氛圍。學(xué)校幼兒園市場利用樣報樣刊積極向?qū)W校辦公室、年級組推薦進(jìn)行試讀，發(fā)展私費訂閱，承諾投遞質(zhì)量，打消老師、家長和學(xué)生的顧慮，提供到位的訂閱服務(wù)，通過不懈的努力，我們在郵電幼兒園門口、海寶龍幼兒園共收訂《幼兒畫報》50多本。進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在家待業(yè)，期間也找過很多工作，不是他不適合我，就是我不適合他。而且當(dāng)你深入了解投遞工作后，你就會發(fā)現(xiàn)其實雖然辛苦，也是快樂的！聽了領(lǐng)導(dǎo)的這番話，我流了下來，并在我?guī)煾档膸椭聦W(xué)會了騎車，學(xué)會了分報紙，學(xué)會了上段，突然發(fā)現(xiàn)其實也沒有那么的難，送個報紙而已嘛！我以為我把工作已經(jīng)做得很好了，但是不曾想這才是開始。又或者說，今天天氣不太好，出門的時候記得加些衣服。那天我把參考消息送錯了，本來是一樓的卻送到了二樓。雖然是平凡的工作，但卻增進(jìn)了人與人之間的交流，信任。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。對于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實受理、處理工作，及時回復(fù)用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政人。二、努力做好本職工作嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。撫今追昔成績只屬于過去在今后的工作中我將繼續(xù)努力做好自己的本職工作發(fā)揚優(yōu)點克服自身存在的不足不斷地完善自己努力做一個人民滿意的郵政人。**是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品 郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶咨詢郵件是否急用, 然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙,分報紙是個 技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將 報紙分到各個單位。所以我選擇努力做事,踏實做事。第一次送農(nóng)資還是在 2 月份的時候,坐在麻木車上,冷風(fēng)吹在臉 上,我