【正文】 有20人入?？茖W(xué)習(xí)，91人入本科學(xué)習(xí)，中小學(xué)教師學(xué)歷層次不斷提升。二是抓好人才引進(jìn)工作。今年我們?yōu)?4名已達(dá)退休年齡的職工及時(shí)辦理了退休手續(xù)，為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請市人事局、勞動(dòng)局等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解關(guān)于工資政策、職稱申報(bào)、勞動(dòng)法律法規(guī)等方面的知識，提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們在工作中能夠準(zhǔn)確把握政策，做到學(xué)政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進(jìn)一步打下了基礎(chǔ)。一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率。人事部門是每個(gè)單位的一個(gè)重要部門，人事工作是每一個(gè)單位的重要工作。二、做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報(bào)、離退休等各項(xiàng)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《**市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實(shí)施辦法》，結(jié)合單位的實(shí)際情況，為單位引進(jìn)急需人才。3．完成中學(xué)校長培訓(xùn)7人，小學(xué)校長培訓(xùn)20人，幼兒園園長培訓(xùn)3人，選派3位中學(xué)校長到華東師大和北京培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2．新津中學(xué)、華潤學(xué)校XX年秋季接收20名爐霍縣學(xué)生就讀，在收費(fèi)上給予了最大優(yōu)惠，并為這部分學(xué)生提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件和生活條件。2．制定新津縣教育局《關(guān)于教育系統(tǒng)干部換屆工作的總體方案》（新教發(fā)[XX]76號），對縣教育局管理的中小學(xué)干部進(jìn)行了換屆工作。（九）離退休教職工管理工作1．解決了縣退教協(xié)會活動(dòng)場地，將“紅燭苑”收回，交由退教協(xié)會使用。2．教職工依法執(zhí)教意識和教書育人的責(zé)任感、使命感在新形勢下亟待加強(qiáng)。2．教師培訓(xùn)中增加教職工心理健康和班主任培訓(xùn)兩個(gè)板塊。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機(jī)制，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。此項(xiàng)工作在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，重點(diǎn)做好了文件制發(fā)，質(zhì)詢題等材料準(zhǔn)備，會議的組織。根據(jù)公司員工人事評價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》；后部門填寫意見；最后公司依據(jù)員工人事評價(jià)結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《山東省勞動(dòng)合同條例》及《勞動(dòng)合同爭議》等法律法規(guī)，對不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員根據(jù)不同情況，按照不同規(guī)定辦理離退廠手續(xù)，包括勞動(dòng)合同解除、檔案移交等工作，基本完成了人員的分流安置工作。（五）、做好內(nèi)退人員走訪工作利用五一放假期間，對內(nèi)退人員進(jìn)行走訪，達(dá)50人次。定期發(fā)放季度勞動(dòng)保護(hù)用品根據(jù)《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》規(guī)定，及時(shí)提報(bào)季度勞保計(jì)劃，定期配發(fā)，跟蹤調(diào)查，逐步完善。組織生產(chǎn)人員進(jìn)行理論考試及實(shí)際操作考核達(dá)611人次，%，%（80分合格）。其中：鍋爐車間12人次；汽機(jī)車間12人次；電氣車間8人次；化水車間4人次。根據(jù)[]19號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人事局〈關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公共科目培訓(xùn)有關(guān)問題的通知〉的通知》文件精神，擬發(fā)通知組織符合條件人員予以報(bào)名學(xué)習(xí)，共有8人申報(bào)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，征訂《專業(yè)技術(shù)人員權(quán)益保護(hù)》教材8本。召開新調(diào)整的女工委成員及女工小組長會議，總結(jié)03年工作及04年工作計(jì)劃；組織女工委成員、小組長及后勤女職工進(jìn)行義務(wù)植樹52棵；組織公司在冊已婚育齡女職工進(jìn)行健康查體，應(yīng)查171人，實(shí)查148人。（九）、其他工作做好公司計(jì)劃生育工作完成了城區(qū)計(jì)生委下發(fā)的失業(yè)人員獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放表（56人次）、特殊人群摸底表（81人次）、移出人員明細(xì)表（6人次）及移入人員明細(xì)表（23人次）的統(tǒng)計(jì)、填寫與上報(bào)工作。（1）、服務(wù)質(zhì)量。a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門實(shí)際情況對上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時(shí)間施行超負(fù)時(shí)，減少每個(gè)班次交接班時(shí)間，減少班次重合時(shí)間，將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財(cái)務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時(shí)也解決了買單難的問題。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo)，每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。（7）、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。2．根據(jù)市教育局《關(guān)于跨世紀(jì)名師隊(duì)伍建設(shè)的意見》（成教發(fā)組[1999]40號）的精神，對名師后備人選實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每兩年確認(rèn)一次。2．根據(jù)縣委宣傳部關(guān)于評選“十佳文明教師”的文件要求，評選推薦了楊波等10位“十佳文明教師”候選人。評選出劉文琦等15位優(yōu)秀教育工作者和劉術(shù)堯等60位優(yōu)秀教師。3．開展名師與骨干教師結(jié)對活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開展我縣名師與骨干教師結(jié)對活動(dòng)的通知》（新教發(fā)[xx]24號），聘請吳康君等29位同志擔(dān)任部分骨干教師的指導(dǎo)教師，通過“結(jié)對子”，開展“一幫一”活動(dòng)，進(jìn)行定期業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。（3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工，細(xì)化到每一個(gè)班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進(jìn)行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。做好學(xué)生青島旅游工作按照集團(tuán)公司的要求組織13名學(xué)生到青島旅游，期間與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)積極配合做好監(jiān)護(hù)組織工作，帶領(lǐng)13名學(xué)生安全、順利地完成本次青島2日游任務(wù)。（2）、協(xié)助工會開展五一、五四、十一紀(jì)念活動(dòng)。根據(jù)縣人事局下發(fā)的《關(guān)于做好全縣高層次人才基本情況調(diào)查工作的通知》文件精神，認(rèn)真開展調(diào)查摸底工作，同時(shí)組織9名本科以上學(xué)歷人員進(jìn)行填表，按期完成調(diào)查上報(bào)任務(wù)。6月24日，公司聘請安檢局領(lǐng)導(dǎo)來公司進(jìn)行安全知識講座，授課人員達(dá)210人次。組織做好《執(zhí)行》、《行動(dòng)手冊》、《致加西亞的信》三本教材的閱讀工作。通過調(diào)查了解，查閱相關(guān)資料，根據(jù)不同顏色代表的意義不同，擬定運(yùn)行人員、檢修人員配發(fā)黃色（代表操作工人）；化驗(yàn)員、計(jì)量員等配發(fā)藍(lán)色（代表質(zhì)量檢驗(yàn)人員）、管理人員配發(fā)紅色（代表管理者），以《安全帽配發(fā)報(bào)告》書面上報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后，確定顏色與數(shù)量進(jìn)行提報(bào)計(jì)劃，完成度安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。其中：不再續(xù)簽合同18人次，退休1人次；調(diào)入魯陽集團(tuán)公司24人次。做好勞動(dòng)合同簽訂年限的確定和手續(xù)辦理勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長期合同136人次