【正文】 階段到個(gè)人、企業(yè)發(fā)展質(zhì)量文化發(fā)展主要分為3個(gè)階段：（1）質(zhì)量檢驗(yàn)階段；（2）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段；（3）全面質(zhì)量管理階段。秦剛老師首先要我們“拯救”銷量直線下降的面包店。這是一家普通的面包店，第一個(gè)月生意火爆，第二個(gè)月生意一般，第三個(gè)月生意慘淡。其實(shí)，對個(gè)人而言，從能力、成熟度來劃分也大概是這三個(gè)層次。經(jīng)過林彪長期的統(tǒng)計(jì)和當(dāng)下的戰(zhàn)斗分析，他得出結(jié)論：剛與我們交戰(zhàn)的是敵方的指揮部。三、除了QC小組活動(dòng)，還有六西格瑪首先我們來分享一下“質(zhì)量杠桿”的概念。有的企業(yè)對提出一個(gè)合理化建議的員工就獎(jiǎng)勵(lì)20萬元，反觀我們，企業(yè)只用了你的手和腳，卻沒有用你的腦袋！四、質(zhì)量管理應(yīng)該從娃娃抓起秦剛老師給我們分享了他前往印度參加國際QC小組成果發(fā)布會(huì)的經(jīng)歷。馬云賺錢也會(huì)找目標(biāo)，他賺的是誰的錢呢？他賺的是女人的錢！在場的各位領(lǐng)到工資后，都會(huì)把錢交給老婆對吧。注意事項(xiàng)（1）用數(shù)據(jù)說話：客觀性、可比性、時(shí)效性（最近的）；（2）對現(xiàn)狀數(shù)據(jù)要進(jìn)行整理、分類、分層分析；（3）現(xiàn)場觀察、測量、跟蹤。（3）等等。匯報(bào)者：雪山飛狐成員盧翟2015年10月19日第二篇：QC小組1目的為了在公司內(nèi)部廣泛深入地開展QC小組的活動(dòng)，使QC小組活動(dòng)規(guī)范化、程序化，保證QC小組活動(dòng)的有效性，以解決生產(chǎn)過程中存在的各種問題，特制定本辦法 2適用范圍本辦法適用公司內(nèi)各QC小組的活動(dòng)和管理。 QC小組的選題原則：開展QC小組的活動(dòng)要提倡和堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”的原則，其具體內(nèi)容： a、小—小課題、小題目、小成果； b、實(shí)—求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)；c、活—活動(dòng)和發(fā)表形式多樣，生動(dòng)活潑； d、新—活動(dòng)方式、內(nèi)容及發(fā)表形式有創(chuàng)新。：制定對策 制定對策時(shí)應(yīng)注意：⑴對策應(yīng)與項(xiàng)目（原因）相對應(yīng)，針對原因制定對策和具體措施，解決具體問題； ⑵對策應(yīng)能實(shí)施和檢查，不應(yīng)只羅列口號(hào)； ⑶對策應(yīng)由不同組員提出和承擔(dān)，做到全員參與； ⑷制定對策，通常要回答5W1H：a、Why（為什么），回答為什么要制定對策； b、What（做什么）,回答需要做些什么。：鞏固措施 采取鞏固措施時(shí)應(yīng)注意：⑴必須經(jīng)過活動(dòng)實(shí)踐證明是行之有效的措施；⑵任何文件的修改都必須通過文件控制程序進(jìn)行，不得隨意進(jìn)行文件的修改； 鞏固措施要具體可行，不能抽象空洞。 注冊的QC小組享受下列權(quán)利： a、得到技術(shù)質(zhì)量處的技術(shù)支持；b、小組活動(dòng)中需要的投資可以列為技術(shù)改造項(xiàng)目。對取得公司一、二等QC成果的，推薦參加本的市級(jí)QC成果發(fā)布會(huì)。我們同心圈小組的改善主題是“減少后座椅安裝孔偏移”，為什么會(huì)選擇這個(gè)主題呢？大家不用著急，請接著往下看：由于進(jìn)期GTMC反饋不良多：1）所以我們將2008年19月客戶反饋的不良作成柏拉圖，從圖表發(fā)現(xiàn)，座椅系列的不良最多，%。3，運(yùn)輸造成變形。是什么原因造成部品底達(dá)INTEX后發(fā)生尺寸不良呢？馬上對部品在運(yùn)輸后尺寸出現(xiàn)超規(guī)格的現(xiàn)象現(xiàn)行現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部品超出臺(tái)車外，在運(yùn)輸過程中臺(tái)車之間發(fā)生碰撞。將綁帶1234的位置進(jìn)行調(diào)整：由外側(cè)調(diào)整到內(nèi)側(cè)。4，將C扣放置架的改善橫向展開到其它工程。第二條 本辦法適用我公司QC小組的組建和成果的評審。第四章 成果評審第九條 品質(zhì)部接到上報(bào)的QC成果材料后，應(yīng)按“質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果現(xiàn)場評審表”（見附二），對其進(jìn)行核實(shí)，以確定成果的有效性和推薦的可能性。第六章 表彰獎(jiǎng)勵(lì)第二十三條 獲得優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元。以上實(shí)踐證明，QC小組活動(dòng)已在培養(yǎng)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。強(qiáng)化過程控制，責(zé)任落實(shí)到人頭。技術(shù)人員要經(jīng)常深入車間檢查監(jiān)督檢修程序，杜絕檢修不到位的的問題。存在不足經(jīng)常出現(xiàn)的共性問題：清洗配件不干凈；飛邊毛刺處理不徹底；拆卸時(shí)的二次損傷；裝配時(shí)的拉傷與漲頭等各車間都不同程度存在。成員分別由車間主任、工人技師和技術(shù)骨干工人組成。第十一條 評審組每年由質(zhì)量部擬定名單，公司批準(zhǔn)后開展工作。第二章 小組的組建與注冊第三條 各項(xiàng)目從項(xiàng)目的實(shí)際情況出發(fā)，組建適宜類型的QC小組。再看看無形的效果：通過本次活動(dòng)：1。讓我們先看看臺(tái)車綁帶調(diào)整的可實(shí)施性：現(xiàn)場與制造科，物流系和廠家確認(rèn)后我們得出：，成本太高！，比改善前增加了76小時(shí)。2。針對這個(gè)問題，廠家在出貨前對安裝孔實(shí)施全數(shù)測量，并提供15組數(shù)據(jù)，從圖表數(shù)據(jù)顯示，15組數(shù)據(jù)均OK，所以它不是主因。為了達(dá)成公司質(zhì)量方針.“減少后座椅安裝孔偏移”的不良勢在必行。，取得公司QC成果二等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)80元；，取得市級(jí)QC成果二等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)100元，取得市級(jí)QC成果三等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)80元；；取得省級(jí)以上QC成果二等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)300元，取得省級(jí)以上QC成果三等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)150