【正文】 影響正常使用的現(xiàn)象；●地滑、挖設(shè)溝坑等影響使用的現(xiàn)象；●未成年人、精神病人在危險(xiǎn)部位實(shí)施與其行為能力不相符的行為現(xiàn)象；●公共部位電器設(shè)施打火、冒煙、設(shè)施裸露；●作 業(yè)、活動(dòng)為未設(shè)立防護(hù)、圍擋、安全警示標(biāo)志；●保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，提示路過(guò)人員注意安全，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取安全措施，設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志；●制止、勸阻，違章作業(yè)、不安全活動(dòng)的行為，要求整改并進(jìn)行驗(yàn)證；●保持處置全過(guò)程的記錄，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。查問(wèn)所屬單位，報(bào)告上級(jí)協(xié)助處理。尋找味源，如因電源短路造成，要及時(shí)切斷；如是其它化學(xué)品異味，要及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，并通知有關(guān)部門處理。，按指定的巡視路線巡視?！衤牐ǘ牐惓Ｂ曇簦òㄋ髀?、撬鎖聲、腳步聲、超時(shí)裝修聲、住戶室內(nèi)的異常聲、呼救聲等）。6巡邏崗保安；； ； 。，忠于職守，在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門等的全方位安全，不得出現(xiàn)任何失盜事故，若發(fā)生失盜等不安全事故，由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)热控?zé)任。，交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意的或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚，并記錄在交接班登記簿上。、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，任何情況下不得出現(xiàn)粗心大意、馬虎從事或有濫用職權(quán)、超越職權(quán)的行為?！皭?ài)崗敬業(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風(fēng)，為物業(yè)公司負(fù)責(zé)，為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、居民負(fù)責(zé)。，敵我分明，對(duì)一切違法行為要勇于斗爭(zhēng)，不得包庇、袒護(hù)縱容、貪贓枉法。，精力集中。，并使用要求的禮貌用語(yǔ)。，必須經(jīng)主管（隊(duì)長(zhǎng)）同意，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自換班，則視為脫崗。除正常上崗?fù)?，每周安排培?xùn)、學(xué)習(xí)及會(huì)議時(shí)間2小時(shí)，由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排。、推銷人員，應(yīng)勸其離開轄區(qū)?！褡觯▌?dòng)手做）——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出相應(yīng)的處理。、技巧與程序：了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火、電線短路等)，并上報(bào)處理。、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。：●詢問(wèn)或敲門，提示業(yè)主加強(qiáng)防范，將房門關(guān)好；●如房間內(nèi)無(wú)人，報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，電話確認(rèn)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至房主到來(lái)；●阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，并保持房間門關(guān)閉狀態(tài)。注意持證人的語(yǔ)音與身份證上所填籍貫或住址是否相符；●遇有可疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住，不露聲色，迅速報(bào)告領(lǐng)班前來(lái)協(xié)助處理；●物品繁多，如電視、音像、筆記本計(jì)算機(jī)等貴重物品無(wú)任何證明的。（3）同時(shí)告知施工時(shí)間8：00——18：00。：（1）請(qǐng)出示門卡。A攔下問(wèn)清，去向事由，記錄清楚。（1）按照小區(qū)規(guī)定進(jìn)出小區(qū)；（2）散裝物品車輛通知區(qū)域崗跟近，卸貨后保安跟近最后把衛(wèi)生打掃干凈同時(shí)注意道路損壞情況；（3）對(duì)裝有鋼筋、水泥澆灌車、磚塊的車輛通知區(qū)域保安要注意跟進(jìn)，防止違章搭建和改建。，無(wú)雜物。無(wú)物品出門證，業(yè)主又不在家的物品嚴(yán)禁外出。，行走不便要主動(dòng)上前攙扶；對(duì)需要幫助的業(yè)主要主動(dòng)上前幫忙，嚴(yán)禁收取業(yè)主的小費(fèi)或物品。，雙方事情交接完畢在記錄上簽字。將處理過(guò)程如實(shí)記錄在《中控室電話通話記錄表》上。、信號(hào)燈、控制線路等的運(yùn)作應(yīng)始終處于良好狀態(tài)，各類操作按鈕手柄應(yīng)在手動(dòng)位置。 在做好中控室運(yùn)行設(shè)備的日常清潔下，在中控室維修員的指導(dǎo)下，每周打掃機(jī)房一次，每月清潔設(shè)備一次，保持地面、墻壁、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬。、物品、溫度、衛(wèi)生、交班人、接班人等情況如實(shí)記錄在《中控室值班記錄表》上。、保潔未工作之前外圍衛(wèi)生、車輛負(fù)責(zé)清洗打掃，須干凈整潔。外圍各處燈光是否關(guān)閉。（6）、注意大堂出入客人的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保證酒店和客人的生命財(cái) 產(chǎn)安全；維護(hù)大堂秩序，對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串 的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止，使大堂保持高雅寧?kù)o。執(zhí)勤部分：（1）、遇到報(bào)警要沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第四篇：保安部工作流程與標(biāo)準(zhǔn)德薩斯牛仔小鎮(zhèn)保安部工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）保安部工作準(zhǔn)則：當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。當(dāng)值時(shí)只能與游客保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與游客拉扯、閑聊。1熟悉牛仔小鎮(zhèn)各安全出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。無(wú)請(qǐng)假報(bào)告單休假者，一律按曠工處理。4）向本部提出良好建議，該建議被采納者。5）當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)者。1）不請(qǐng)假，曠工兩天以上者。臨時(shí)用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記，歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名，檢查有無(wú)損壞、丟失，否則按規(guī)定賠償。未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施，施工結(jié)束后，所帶出小鎮(zhèn)的工具和其他物品，須有聘請(qǐng)單位簽發(fā)的放行條。工程部和保安部要認(rèn)真做好消防器材、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作。當(dāng)值時(shí)要站到車場(chǎng)較明顯的位置，指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確。對(duì)不懂的設(shè)備、器材不要亂拆卸，要請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)處理，觸動(dòng)或打開可能有危險(xiǎn)的包裹，發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級(jí)報(bào)告。2)工作職責(zé)：，負(fù)責(zé)保安部全面工作。、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時(shí)要在小鎮(zhèn)內(nèi)值班，并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。4）迅速妥善地處理各類事件（包括突發(fā)事件）并對(duì)一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告。10）熱情接待來(lái)訪。7）止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報(bào)。5）熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。2）門前外車道暢通，遇車輛停泊于主車道時(shí)，應(yīng)馬上勸其離開，引導(dǎo)其停泊于道邊車位或停車場(chǎng)內(nèi)。4）在車駛進(jìn)停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)積極，快步或小跑到車輛前，以手勢(shì)示意，引導(dǎo)游客停到適當(dāng)位置。為了有助于做到上述原則，請(qǐng)你們遵守以下規(guī)則：1）員工上下班必須走員工通道。任何儀器或工具使用后立即拿走。火災(zāi)緊急事故處理（1）應(yīng)熟記吳川市消防報(bào)警電話119及小鎮(zhèn)內(nèi)消防報(bào)警電話。（2）員工應(yīng)到自己的責(zé)任區(qū)內(nèi)逐個(gè)清理，動(dòng)員游客撤離，確認(rèn)無(wú)人后到集結(jié)點(diǎn)向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告責(zé)任區(qū)游客撤離情況。負(fù)責(zé)對(duì)消防中心人員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核。深圳瀚森酒店保安部。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對(duì)酒店的消防工作具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事果斷，思路敏捷，有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調(diào)能力。（4）下樓必須走消防疏散。（3）當(dāng)小鎮(zhèn)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，必須采取以下措施A、一旦發(fā)現(xiàn)火警，首先不要驚慌，不要耽擱，迅速報(bào)警。如地板滑、儀器出故障、超負(fù)荷、破損和地毯移動(dòng)等。上班時(shí)不準(zhǔn)把自己購(gòu)買的私人物品帶入工作崗位，離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)將隨身攜帶的包打開，接受門衛(wèi)或保安人員檢查。6）對(duì)游客有不解之處應(yīng)用到有問(wèn)必答，有耐心。4）指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊，如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的，應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車位。7）檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。9）發(fā)生火警立即報(bào)告，同時(shí)組織員工撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人的責(zé)任追查。主管崗位職責(zé)：1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及其實(shí)施細(xì)則和上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定。5）下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使保安員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。，配合人力資源部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作。、培訓(xùn)。不得亂用警棍等警用器材，不得使用恐嚇、危險(xiǎn)語(yǔ)言，避免引起暴力行為。當(dāng)值時(shí)不得睡覺(jué)、看報(bào)、不得吸煙、吃零食。工程部當(dāng)值人員和當(dāng)值消防主管要每日、周對(duì)消