【正文】 影響正常使用的現(xiàn)象；●地滑、挖設(shè)溝坑等影響使用的現(xiàn)象；●未成年人、精神病人在危險部位實施與其行為能力不相符的行為現(xiàn)象；●公共部位電器設(shè)施打火、冒煙、設(shè)施裸露；●作 業(yè)、活動為未設(shè)立防護、圍擋、安全警示標志；●保護現(xiàn)場，提示路過人員注意安全，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取安全措施，設(shè)立明顯的安全警示標志；●制止、勸阻，違章作業(yè)、不安全活動的行為，要求整改并進行驗證；●保持處置全過程的記錄，并及時向上級報告。查問所屬單位，報告上級協(xié)助處理。尋找味源，如因電源短路造成，要及時切斷；如是其它化學品異味，要及時封鎖現(xiàn)場，并通知有關(guān)部門處理。，按指定的巡視路線巡視。●聽（耳聽）——異常聲音（包括水流聲、撬鎖聲、腳步聲、超時裝修聲、住戶室內(nèi)的異常聲、呼救聲等）。6巡邏崗保安；； ； 。，忠于職守，在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門等的全方位安全，不得出現(xiàn)任何失盜事故，若發(fā)生失盜等不安全事故，由責任人承擔經(jīng)濟賠償?shù)热控熑?。，交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意的或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚，并記錄在交接班登記簿上。、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，任何情況下不得出現(xiàn)粗心大意、馬虎從事或有濫用職權(quán)、超越職權(quán)的行為。“愛崗敬業(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風，為物業(yè)公司負責，為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、居民負責。，敵我分明，對一切違法行為要勇于斗爭，不得包庇、袒護縱容、貪贓枉法。，精力集中。，并使用要求的禮貌用語。，必須經(jīng)主管（隊長）同意，未經(jīng)批準擅自換班，則視為脫崗。除正常上崗?fù)猓恐馨才排嘤?、學習及會議時間2小時，由隊長統(tǒng)一安排。、推銷人員，應(yīng)勸其離開轄區(qū)?！褡觯▌邮肿觯l(fā)現(xiàn)問題及時做出相應(yīng)的處理。、技巧與程序：了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火、電線短路等)，并上報處理。、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。：●詢問或敲門，提示業(yè)主加強防范，將房門關(guān)好；●如房間內(nèi)無人，報告隊長，電話確認，保護現(xiàn)場直至房主到來；●阻止無關(guān)人員進入，并保持房間門關(guān)閉狀態(tài)。注意持證人的語音與身份證上所填籍貫或住址是否相符；●遇有可疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住，不露聲色，迅速報告領(lǐng)班前來協(xié)助處理；●物品繁多，如電視、音像、筆記本計算機等貴重物品無任何證明的。（3）同時告知施工時間8：00——18：00。：（1）請出示門卡。A攔下問清，去向事由，記錄清楚。（1）按照小區(qū)規(guī)定進出小區(qū)；（2）散裝物品車輛通知區(qū)域崗跟近，卸貨后保安跟近最后把衛(wèi)生打掃干凈同時注意道路損壞情況；（3）對裝有鋼筋、水泥澆灌車、磚塊的車輛通知區(qū)域保安要注意跟進，防止違章搭建和改建。，無雜物。無物品出門證，業(yè)主又不在家的物品嚴禁外出。，行走不便要主動上前攙扶；對需要幫助的業(yè)主要主動上前幫忙，嚴禁收取業(yè)主的小費或物品。，雙方事情交接完畢在記錄上簽字。將處理過程如實記錄在《中控室電話通話記錄表》上。、信號燈、控制線路等的運作應(yīng)始終處于良好狀態(tài)，各類操作按鈕手柄應(yīng)在手動位置。 在做好中控室運行設(shè)備的日常清潔下，在中控室維修員的指導下，每周打掃機房一次，每月清潔設(shè)備一次，保持地面、墻壁、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。、物品、溫度、衛(wèi)生、交班人、接班人等情況如實記錄在《中控室值班記錄表》上。、保潔未工作之前外圍衛(wèi)生、車輛負責清洗打掃，須干凈整潔。外圍各處燈光是否關(guān)閉。（6）、注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財 產(chǎn)安全；維護大堂秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串 的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。執(zhí)勤部分：（1）、遇到報警要沉著、冷靜、準確地向有關(guān)部門或領(lǐng)導報告。第四篇：保安部工作流程與標準德薩斯牛仔小鎮(zhèn)保安部工作流程與標準（一）保安部工作準則：當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。當值時只能與游客保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與游客拉扯、閑聊。1熟悉牛仔小鎮(zhèn)各安全出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。無請假報告單休假者，一律按曠工處理。4）向本部提出良好建議，該建議被采納者。5）當值時睡覺者。1）不請假，曠工兩天以上者。臨時用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記，歸還時領(lǐng)取人簽名，檢查有無損壞、丟失，否則按規(guī)定賠償。未經(jīng)允許不得擅自進入營業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施，施工結(jié)束后，所帶出小鎮(zhèn)的工具和其他物品，須有聘請單位簽發(fā)的放行條。工程部和保安部要認真做好消防器材、設(shè)備的維護保養(yǎng)和檢修工作。當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確。對不懂的設(shè)備、器材不要亂拆卸，要請專業(yè)人員來處理，觸動或打開可能有危險的包裹，發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。2)工作職責：，負責保安部全面工作。、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時要在小鎮(zhèn)內(nèi)值班，并督導任務(wù)的落實情況。4）迅速妥善地處理各類事件（包括突發(fā)事件）并對一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報告。10）熱情接待來訪。7）止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。5）熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報警裝置的使用。2）門前外車道暢通，遇車輛停泊于主車道時，應(yīng)馬上勸其離開，引導其停泊于道邊車位或停車場內(nèi)。4）在車駛進停車場時，應(yīng)表現(xiàn)積極，快步或小跑到車輛前，以手勢示意，引導游客停到適當位置。為了有助于做到上述原則，請你們遵守以下規(guī)則：1）員工上下班必須走員工通道。任何儀器或工具使用后立即拿走?；馂?zāi)緊急事故處理（1）應(yīng)熟記吳川市消防報警電話119及小鎮(zhèn)內(nèi)消防報警電話。（2）員工應(yīng)到自己的責任區(qū)內(nèi)逐個清理，動員游客撤離，確認無人后到集結(jié)點向現(xiàn)場負責人報告責任區(qū)游客撤離情況。負責對消防中心人員進行日常的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓和考核。深圳瀚森酒店保安部。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店的消防工作具有很強的事業(yè)心和高度的責任感，模范遵守酒店的各項規(guī)章制度，工作認真負責，處事果斷，思路敏捷，有較好的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調(diào)能力。（4）下樓必須走消防疏散。（3）當小鎮(zhèn)發(fā)生火災(zāi)時，必須采取以下措施A、一旦發(fā)現(xiàn)火警，首先不要驚慌，不要耽擱，迅速報警。如地板滑、儀器出故障、超負荷、破損和地毯移動等。上班時不準把自己購買的私人物品帶入工作崗位，離開時應(yīng)主動將隨身攜帶的包打開，接受門衛(wèi)或保安人員檢查。6）對游客有不解之處應(yīng)用到有問必答，有耐心。4）指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊，如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的，應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車位。7）檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。9）發(fā)生火警立即報告，同時組織員工撲救火災(zāi)，保護火災(zāi)現(xiàn)場，參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對責任人的責任追查。主管崗位職責：1）認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關(guān)指示、規(guī)定。5）下屬員工進行崗位培訓，使保安員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)保持在一個較高的水平。，配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。、培訓。不得亂用警棍等警用器材，不得使用恐嚇、危險語言，避免引起暴力行為。當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。工程部當值人員和當值消防主管要每日、周對消