【正文】 按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。（2）要熟悉工作區(qū)域的滅火器材情況、安全疏散通道、樓梯、報(bào)警按鈕和消防設(shè)施等。2）嚴(yán)格遵守小鎮(zhèn)門衛(wèi)制度。3）注意進(jìn)出人員情況，不允許外來人員損壞花草。8）協(xié)助建立和完善防火檔案。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案，協(xié)助警方的調(diào)查工作。、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對(duì)講機(jī)時(shí)注意用語，不講與工作無關(guān)的問題。施工期間，要遵守小鎮(zhèn)各項(xiàng)規(guī)定，如需增加人員時(shí)要及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。2）無論何種原因與游客、內(nèi)部員工打架者。5）對(duì)工作盡忠盡職，受游客或外部門來函表揚(yáng)者。1無特殊情況，不得私入商鋪、倉庫、辦公室工作間等。嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌。（7）、注意保護(hù)大堂的公共設(shè)施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在賓客 休息沙發(fā)上，發(fā)現(xiàn)客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、小孩追逐打鬧，應(yīng)立即委婉勸阻。、檢查、巡查各部門各區(qū)域有無違規(guī)（員工）或安全隱患。 除值班人員和維修員，嚴(yán)禁其他人員按動(dòng)各種鍵鈕。，發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)或可疑情況應(yīng)及時(shí)處理，并將時(shí)間、報(bào)警位置、報(bào)警類別、出警時(shí)間、處理結(jié)果等情況如實(shí)記錄在《中控室值班記錄表》上。，要及時(shí)上報(bào)物業(yè)。，換崗時(shí)要三步交接式換崗。發(fā)放小區(qū)車輛通行證敬禮放行；B是業(yè)主的，發(fā)證放行。（集中裝修除外）：水、電、燃?xì)獾裙具M(jìn)入小區(qū)施工，報(bào)物業(yè)工程部及客服部，通知區(qū)域巡邏保安跟近。：●詢問其行為的意圖，報(bào)告工程值班人員協(xié)助處理。：了解跑/冒水的確切位置，跑/冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等)，及時(shí)堵漏并上報(bào)處理。對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。4工作紀(jì)律。、挺胸、收腹、并腿，巡崗時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健，雙臂前后自然擺動(dòng)，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。第一篇：保安部工作基本標(biāo)準(zhǔn)保安部保安員工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程1保安人員工作范圍及能力要求，無違法犯罪及練法輪功等邪教的不良紀(jì)錄。保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)；兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊(duì)，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。時(shí)刻保持良好的精神風(fēng)貌。“六個(gè)要素”：即：“聽”“看”“嗅”“問”“想”“做”。、硫酸味或其它化學(xué)品異味?！裨儐柶渌鶎賳挝?，請(qǐng)求出示證件；●報(bào)告監(jiān)控中心實(shí)施定點(diǎn)監(jiān)控。：打墻洞的大型鋸片，大鉆頭。簡單詢問，發(fā)放小區(qū)通行證，敬禮放行。指揮車輛手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)。，及時(shí)上報(bào)物業(yè)。，應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控或錄相（系統(tǒng)自動(dòng)記錄的拷貝），并通知就近安全員到場(chǎng)控制和處理。，相關(guān)人員如因工作需要進(jìn)入監(jiān)控室，須經(jīng)安全部主管同意，并將日期、值班人、來訪人、來訪事由等詳細(xì)記錄在《中控室來訪人員記錄》上，來防人員停留時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)，超出停留時(shí)間的，監(jiān)控崗應(yīng)主動(dòng)勸其離開。、各種筆記本、表格、單據(jù)保持表面整潔無涂改，美觀清澈。（8）、加強(qiáng)對(duì)酒店重點(diǎn)部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭要及時(shí)排除，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)酌情處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，巡邏時(shí)檢查客房安全管理情況。做到無條件服從上級(jí)分配，聽從上級(jí)管理。1不得以權(quán)謀私或者做任何有損牛仔小鎮(zhèn)名譽(yù)的事情。6）為牛仔小鎮(zhèn)聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。3）利用職權(quán)與游客進(jìn)行非法交易者。施工期間，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)亂拉、接電線。當(dāng)值時(shí)不得睡覺、看報(bào)、不得吸煙、吃零食。、培訓(xùn)。5）下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使保安員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。9）發(fā)生火警立即報(bào)告，同時(shí)組織員工撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人的責(zé)任追查。4）指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊，如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的，應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車位。上班時(shí)不準(zhǔn)把自己購買的私人物品帶入工作崗位，離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)將隨身攜帶的包打開，接受門衛(wèi)或保安人員檢查。（3）當(dāng)小鎮(zhèn)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，必須采取以下措施A、一旦發(fā)現(xiàn)火警，首先不要驚慌，不要耽擱，迅速報(bào)警。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對(duì)酒店的消防工作具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事果斷，思路敏捷，有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)對(duì)消防中心人員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核。火災(zāi)緊急事故處理（1）應(yīng)熟記吳川市消防報(bào)警電話119及小鎮(zhèn)內(nèi)消防報(bào)警電話。為了有助于做到上述原則，請(qǐng)你們遵守以下規(guī)則：1）員工上下班必須走員工通道。2）門前外車道暢通，遇車輛停泊于主車道時(shí)，應(yīng)馬上勸其離開，引導(dǎo)其停泊于道邊車位或停車場(chǎng)內(nèi)。7）止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報(bào)。4）迅速妥善地處理各類事件（包括突發(fā)事件）并對(duì)一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告。2)工作職責(zé)：，負(fù)責(zé)保安部全面工作。當(dāng)值時(shí)要站到車場(chǎng)較明顯的位置，指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確。未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入營業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施，施工結(jié)束后，所帶出小鎮(zhèn)的工具和其他物品，須有聘請(qǐng)單位簽發(fā)的放行條。1）不請(qǐng)假，曠工兩天以上者。4）向本部提出良好建議，該建議被采納者。1熟悉牛仔小鎮(zhèn)各安全出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。第四篇：保安部工作流程與標(biāo)準(zhǔn)德薩斯牛仔小鎮(zhèn)保安部工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）保安部工作準(zhǔn)則：當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。（6）、注意大堂出入客人的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保證酒店和客人的生命財(cái) 產(chǎn)安全；維護(hù)大堂秩序，對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串 的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。、保潔未工作之前外圍衛(wèi)生、車輛負(fù)責(zé)清洗打掃，須干凈整潔。 在做好中控室運(yùn)行設(shè)備的日常清潔下，在中控室維修員的指導(dǎo)下，每周打掃機(jī)房一次，每月清潔設(shè)備一次，保持地面、墻壁、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。將處理過程如實(shí)記錄在《中控室電話通話記錄表》上。，行走不便要主動(dòng)上前攙扶；對(duì)需要幫助的業(yè)主要主動(dòng)上前幫忙，嚴(yán)禁收取業(yè)主的小費(fèi)或物品。，無雜物。A攔下問清，去向事由，記錄清楚。（3）同時(shí)告知施工時(shí)間8：00——18：00。：●詢問或敲門，提示業(yè)主加強(qiáng)防范，將房門關(guān)好；●如房間內(nèi)無人，報(bào)告隊(duì)長，電話確認(rèn)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至房主到來；●阻止無關(guān)人員進(jìn)入，并保持房間門關(guān)閉狀態(tài)。、技巧與程序：了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火、電線短路等)，并上報(bào)處理。、推銷人員，應(yīng)勸其離開轄區(qū)。，必須經(jīng)主管（隊(duì)長）同意，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自換班，則視為脫崗。，精力集中?！皭蹗従礃I(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風(fēng)，為物業(yè)公司負(fù)責(zé)，為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、居民負(fù)責(zé)。、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。，忠于職守，在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門等的全方位安全，不得出現(xiàn)任何失盜事故，若發(fā)生失盜等不安全事故，由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)热控?zé)任?！衤牐ǘ牐惓Ｂ曇簦òㄋ髀暋⑶随i聲、腳步聲、超時(shí)裝修聲、住戶室內(nèi)的異常聲、呼救聲等）。尋找味源，如因電源短路造成，要及時(shí)切斷；如是其它化學(xué)品異味，要及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，并通知有關(guān)部門處理。 可能危及人身安全情況的處理方法：●屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體其本身的損壞、松動(dòng)、將要下墜、突出、傾斜、失去安全保護(hù)措施等可能傷及他人