【正文】 作體現(xiàn)在提高服務(wù)質(zhì)量上。按照學習實踐科學發(fā)展觀活動的統(tǒng)一部署，認真開展影響交通科學發(fā)展的問題，并按職責分工落實了整改責任人和督辦領(lǐng)導。局黨組始終把學習貫徹到活動全過程，積極組織機關(guān)干部職工認真學習有關(guān)效能建設(shè)的重要講話和有關(guān)規(guī)定，廣泛宣傳效能年活動的重要性、必要性和相關(guān)要求，宣傳效能建設(shè)的新舉措、新經(jīng)驗、新成效，弘揚先進人物和優(yōu)秀事例，在全局上下營造了人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能的濃厚氛圍。三、深化機關(guān)行政效能建設(shè)，樹交通“三個服務(wù)”新形象深入推進“三項”制度規(guī)定，全面提升服務(wù)質(zhì)量。(三）開展干部下訪工作，解決群眾反映的突出問題。即：“倡導人性執(zhí)法，樹立文明形象；倡導政務(wù)公開，樹立高效形象；倡導以人為本，樹立服務(wù)形象；倡導干凈做事，樹立廉潔形象”。強化行政服務(wù)中心建設(shè)，增強便民服務(wù)。嚴格執(zhí)行“十條禁令”和經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境“綠卡”制度和“重點企業(yè)工作制度”堅持“誰主管、誰負責”的原則，充分發(fā)揮部門職能作用，確保優(yōu)化軟環(huán)境任務(wù)落到實處，解決了交通行政審批、行政事業(yè)性收費、辦事效率、政務(wù)公開、規(guī)范行政執(zhí)法等方面存在的突出問題為重點，把良好的黨風、政風、行風落實到營造風清氣正的交通發(fā)展環(huán)境上來，帶動了全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)又好又快發(fā)展。三是針對存在的問題，狠抓整改工作，目前已就規(guī)范行政執(zhí)法和機關(guān)管理、加強農(nóng)村公路養(yǎng)護等方面出臺了整改措施，把整改工作真正落到實處。（二）在依法辦事中做到文明執(zhí)法、文明服務(wù)。（四）、狠抓效能建設(shè)活動，樹立交通為民服務(wù)形象。二、圍繞落實“學習實踐科學發(fā)展觀”活動，扎實推進行政效能活動展開 為真正找準機關(guān)作風和效能建設(shè)方面存在的問題，黨組把學習實踐科學發(fā)展觀活動與抓好行政效能建設(shè)緊密結(jié)合起來，采取多種形式，廣泛征求群眾意見，注重結(jié)合實際，突出效能建設(shè)與科學發(fā)展的主題，創(chuàng)建特色，確?；顒尤〉脤嵭?。一是繼續(xù)落實“首問責任制”、“限時辦結(jié)制”和“責任追究制”各項要求，要求干部職工時刻牢記職責，規(guī)范自己的從政行為，方便群眾辦事。局黨組行政以“學習實踐科學發(fā)展觀”為指導，轉(zhuǎn)變干部作風，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，服務(wù)基層。通過這些活動，進一步提升了交通隊伍整體素質(zhì)，樹立交通部門良好的社會形象。交通局先后多次召開系統(tǒng)單位工作會議，要求進一步做好收費項目的清理工作，嚴格按照《行政許可法》和省、市《行政事業(yè)性收費目錄》等有關(guān)規(guī)定，對現(xiàn)行的收費項目進一步清理。第三篇：財政局機關(guān)行政效能建設(shè)工作匯報市政府召開全體擴大會議提出轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能的要求后，我局高度重視，認真進行了宣傳發(fā)動，扎實查擺存在的問題，制訂和完善了一系列制度，并加以落實整改措施，取得了明顯的成效。（三）內(nèi)部運轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào) “財政局一盤棋，工作一體化”是我局領(lǐng)導班子對整個工作的一貫要求，財政局內(nèi)部各職能機構(gòu)也認真按此要求認真進行了落實，社會各界到我局機關(guān)、窗口咨詢、辦事也比較滿意。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過切實有效的教育管理，增強機關(guān)干部的事業(yè)心和責任心，形成心齊、勁足、實干的良好氛圍第四篇：局機關(guān)行政效能建設(shè)情況的自查報告局機關(guān)行政效能建設(shè)情況的自查報告為切實加強機關(guān)行政效能建設(shè)，進一步改進機關(guān)作風，提高工作效率，我委按照縣委《關(guān)于加快推進機關(guān)效能建設(shè)的決定》精神，自去年8月以來，結(jié)合黨員先進性教育，深入開展了機關(guān)行效能建設(shè)，現(xiàn)將開展情況自查報告如下。(二)社會各屆反映情況的整改情況。商直機關(guān)黨委得知善廣鄉(xiāng)村民黃永明在洪水中勇救四孩痛失兩親的先進事跡后，立即組織商貿(mào)企業(yè)老總和廣大黨員積極捐款13000元，于8月16日上午，由主任葉世久，書記朱士方帶領(lǐng)企業(yè)老總及黨員代表前往善廣鄉(xiāng)，親自將捐款送到黃永明手中，并號召廣大黨員職工向他學習。其次在全局職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進行了傳達，以行政許可法的規(guī)范標準，緊密結(jié)合工作職能，要求全局進一步改進工作作風、改善行政管理、推進依法行政，不斷增強大局意識、服務(wù)意識；第三，在全局開展提高機關(guān)效能大討論活動，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求每個股室認真查擺各自在效能建設(shè)方面存在問題。三、強化制度建設(shè)我們在機關(guān)效能建設(shè)中選準切入點和突破口，認真落實、穩(wěn)步推進。進一步建立健全辦稅服務(wù)廳服務(wù)制度，在堅持“文明辦稅八公開”的基礎(chǔ)上，拓展窗口服務(wù)功能，認真執(zhí)行限時辦結(jié)、首問責任、服務(wù)承諾、便民服務(wù)等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，建立了《納稅服務(wù)工作規(guī)范》，廣泛開展了“一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一句暖心話、一到就辦”為主要內(nèi)容的“五個一”常年優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，開展了以“到崗準時、辦公守時、服務(wù)超時、假日延時、工作惜時、下班按時”和“服務(wù)真心、辦事誠心、工作專心、解釋耐心、學習用心、輔導細心”為主要內(nèi)容的“六時六心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)比賽活動，為納稅人提供周到、細致、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五、深化政務(wù)公開一是抓公示類載體建設(shè)。三是開辟群眾意見反饋渠道，廣泛征求社會群眾的意見。二是提升工作能力。年內(nèi)分兩批選派稅務(wù)干部70名，分別到四川大學和西南財經(jīng)大學對機關(guān)干部進行了執(zhí)行力、文明禮儀素養(yǎng)、職業(yè)道德以及行政執(zhí)法風險應(yīng)對等專門課程培訓，取得了明顯效果。為此，我局以制度建設(shè)為抓手，對以前出臺的值班制度、工作時間紀律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺簽到制度、目標考核制度、掛牌上崗制度，先后制定了《HY市地稅局工作規(guī)則》、《稅收管理員制度》等50多個制度，規(guī)范工作流程；以認真落實首問責任制、限時辦結(jié)制、AB崗制、責任追究制為重點，提高辦事效率。領(lǐng)導班子成員每月至少抽出二天的時間到基層，檢查重點工作推進情況，面對面聽匯報，實打?qū)嵍竭M度。2010年2月和4月對局機關(guān)和各所、稽查局的上下班紀律執(zhí)行情況、執(zhí)行效能建設(shè)制度情況開展了2次明查暗訪，暗訪局機關(guān)和基層所是否存在考勤不嚴、著裝不規(guī)范、違反稅務(wù)人員“十五不準”的現(xiàn)象和效能建設(shè)措施落實不到位的情況。（二）推行工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，推行崗位責任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過切實有效的教育管理，增強機關(guān)干部的事業(yè)心和責任心，形成心齊、勁足、實干的良好氛圍。抓基礎(chǔ)，通過建設(shè)“學習型”隊伍，培養(yǎng)新時期稅收工作需要的高素質(zhì)人才。各項重點工作，做到經(jīng)局黨組會議、局長辦公會議研究，在全局干部職工中征求意見后形成。我局機關(guān)及下屬各單位，通過開展效能建設(shè)活動，在城區(qū)地稅政務(wù)分中心懸掛了全國統(tǒng)一樣式的辦稅服務(wù)廳標識牌，大廳窗口統(tǒng)一制作了規(guī)范的中英文雙語服務(wù)指示牌，統(tǒng)一了規(guī)范的公示欄內(nèi)容和辦稅服務(wù)廳人員職責及服務(wù)承諾等三項制度內(nèi)容，為工作人員統(tǒng)一制作了上崗胸卡。進一步增強稅務(wù)人員的公仆意識，擺正位臵，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點。在辦公樓大門口設(shè)臵了機關(guān)職工外出去向公示牌，公布職工出差休假和外出情況。做到思想認識到位，組織領(lǐng)導到位，推進措施到位。我們清醒地認識到，在效能建設(shè)上還有許多問題需要去處理，還有許多不足需要去整改。一是定期召開部門聯(lián)席會，交流經(jīng)驗、互通情況，進一步加大與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、配合力度；二是對我委的行政許可職能進行認真梳理，使相關(guān)人員熟悉審批程序、審批內(nèi)容、執(zhí)法程序、執(zhí)法內(nèi)容；三是請縣法制科對我委從事行政審批和行政執(zhí)法的人員進行培訓，提高相關(guān)人員的依法行政能力。在整改過程中本著“態(tài)度誠懇，行動迅速，作風扎實，措施到位，整改有力”的原則，以整改提高為重點，逐一討論研究，制訂整改措施并抓好落實。三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境：（一）加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)市級文明單位和契機，大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風，在財政局組織開展“抓效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題教育，進一步深入學習“三個代表”重要思想，大力開展人生觀、價值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育，引導財政局機關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為港城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。通過以上三個層次的宣傳發(fā)動，使財政局人員充分