【正文】 自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強(qiáng)。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。工欲善其事，必先利其器。為部門(mén)員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽(tīng)者，不僅僅要多聽(tīng)取周邊人的意見(jiàn)，也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級(jí)的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言；三是決策角色。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問(wèn)題。一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那么它將是一團(tuán)散沙，沒(méi)有任何活力。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員明確紀(jì)律意識(shí)，面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)，要互相理解、支持和鼓勵(lì)。如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢？首先，班組長(zhǎng)是日常工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是日常工作的直接接觸者，他的綜合素質(zhì)的高低將直接影響班組管理的成敗。量化考核是班組長(zhǎng)管理的保證。班組長(zhǎng)應(yīng)多從廠的大局出發(fā)去思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，要克服只顧小集體利益的狹隘思想。因此我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)管理中工作重點(diǎn)應(yīng)隨著不同的需要、不同角度而轉(zhuǎn)變，而且，它應(yīng)是超前的，應(yīng)先于可能使制約生產(chǎn)的變化前變化，這樣才能滿足用戶、下工序的需求，達(dá)到雙贏的結(jié)果。當(dāng)然，班組工作的好壞最終還是要靠業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話，確保安全高效生產(chǎn)，而這就全依仗內(nèi)因的發(fā)揮了，也就是所謂的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力的體現(xiàn)。外因無(wú)非是外部環(huán)境。由于班組位于企業(yè)體系的分支末稍，它對(duì)企業(yè)中各種機(jī)制的接受能力、執(zhí)行能力、生產(chǎn)性指令的應(yīng)對(duì)能力以及管理措施的到位能力等的反饋都體現(xiàn)了企業(yè)管理體系的完善程度。加強(qiáng)班組管理，提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)，切實(shí)提高班組長(zhǎng)的管理能力和水平，是中國(guó)二重提升企業(yè)素質(zhì)的重要戰(zhàn)略，從而打造素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)的班組長(zhǎng)隊(duì)伍，為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造夯實(shí)的基礎(chǔ)。許多產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，替代了進(jìn)口，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和國(guó)防建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的重要作用。參加培訓(xùn)的近400名學(xué)員都是來(lái)自鑄、鍛兩個(gè)廠的班組長(zhǎng)。一般的企業(yè)看高層，優(yōu)秀的企業(yè)看中層，卓越的企業(yè)看基層。有的學(xué)員緊緊握住老師的手說(shuō)：“班組長(zhǎng)培訓(xùn)我聽(tīng)過(guò)很多次，但我感覺(jué)智老師這次講的是最精彩的，也是最適用的。說(shuō)到管理的方法，我記得前通用CEO韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：管理無(wú)非是內(nèi)外因的結(jié)合體，重要的是要能靈活運(yùn)用手中能使用的?；蛟S工作中的某些誤會(huì)，造成了員工與員工、員工與班組長(zhǎng)、班組與班組、班組長(zhǎng)與操作者之間的不信任、不和諧。另一方面也說(shuō)明他在基礎(chǔ)管理工作中必須承擔(dān)起責(zé)任和職責(zé)。這表現(xiàn)在多工序下，班組長(zhǎng)無(wú)論是個(gè)人能力、業(yè)務(wù)水平、知識(shí)面等都要跟上要求。班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)控制的線很長(zhǎng)，不可能每時(shí)每刻與員工在一起，這就要求員工要有“樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神。參加完這次培訓(xùn)，我對(duì)工作和生活的價(jià)值取向的理解以及對(duì)班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)?！鞍涯臼豳u(mài)給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好地開(kāi)展工作。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量如此渺小，但又如此偉大；一個(gè)人的智慧如此有限，但集體的智慧又如此的不凡。企業(yè)管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和控制等行為。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)，而不是班組長(zhǎng)本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。當(dāng)然，對(duì)企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對(duì)工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營(yíng)造理想的溝通環(huán)境等等，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。而管理就是去解決這個(gè)問(wèn)題的，即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問(wèn)題。一是標(biāo)化和量化的影響。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。通過(guò)各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。人才是企業(yè)的發(fā)展之本，只有把企業(yè)當(dāng)成是自己施展抱負(fù)的舞臺(tái)，才能讓企業(yè)發(fā)展壯大。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。以下是我的幾點(diǎn)個(gè)人看法：一、溝通因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。游戲聽(tīng)起來(lái)不難，但真正實(shí)施起來(lái)卻也不易。另外，認(rèn)真觀察，汲取經(jīng)驗(yàn)也是此次獲勝不可缺少的因素。精益班組管理的意義精益管理是指以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低管理、運(yùn)行成本為主要目標(biāo)的管理模式，同時(shí)，它又是一種理念，一種文化，一種追求卓越的歷程。由于班組長(zhǎng)對(duì)班組管理的目的認(rèn)識(shí)不明確，班組管理帶有極大的盲目性和盲從性。公司推行全價(jià)值鏈體系化精益管理工作以來(lái)，理念和認(rèn)識(shí)的宣貫工作已經(jīng)做了很多，從領(lǐng)導(dǎo)到管理層再到班組長(zhǎng)，還需要進(jìn)一步深入到基層班組的個(gè)人。有了規(guī)則，更重要的是規(guī)則的執(zhí)行，如果不嚴(yán)格按照規(guī)則辦事，執(zhí)行不力，規(guī)則就僅僅成為一紙空文的擺設(shè)。中國(guó)有句老話叫兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。公司應(yīng)多層次、多渠道地對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)教育，使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平，從而提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，提高班組長(zhǎng)的使命感、責(zé)任感和榮辱感，以在本班組建設(shè)中起到良好的模范帶頭和表率作用。開(kāi)好班前會(huì)，還要打破模式，增加互動(dòng)性，如果總是“今天重復(fù)昨天的故事”，勢(shì)必會(huì)令員工反感，降低班前會(huì)的質(zhì)量和效果，失去吸引力。我作為一名后備班長(zhǎng)，這次培訓(xùn)也使我受益匪淺，為以后更好的開(kāi)展工作提供了思路和方法。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他每天要面對(duì)許多的問(wèn)題，他根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用?就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５臉I(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中要做得事情。制度的重要性不言而喻。俗話說(shuō)兵慫慫一個(gè)，將慫慫一窩，因此，班組長(zhǎng)在建立良好的班組氛圍中起著至關(guān)重要的作用。作為一個(gè)分廠基層管理工作的我，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好主管有了更深的認(rèn)識(shí)。作為分廠最基層的管理者——班組長(zhǎng)，我談?wù)剛€(gè)人這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，感受：一、內(nèi)容上切實(shí)我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”。二、做好溝通（1）與組員在思想上的交流。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。精益管理要求投入的人、財(cái)、物要產(chǎn)生應(yīng)有的效果，是對(duì)精細(xì)化管理的提升，更加注重結(jié)果和成效，其目標(biāo)是精益求精、自我超越、持續(xù)改善。有的班組長(zhǎng)認(rèn)為班組的主要任務(wù)是把安全生產(chǎn)搞好，其他的一切都是不必要的“負(fù)擔(dān)”，在這種思想指導(dǎo)下，上面要檢查什么就干什么，完全是機(jī)械應(yīng)付，是班組管理的許多重要工作都流于形式，沒(méi)有起到真正的作用?？赏ㄟ^(guò)動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、推介會(huì)等形式，把精益的理念、目標(biāo)、方法、成效傳遞給每一位員工，激勵(lì)員工參與到精益管理中來(lái)。執(zhí)行力的衰減是造成管理粗放的重要原因。一個(gè)沒(méi)有能力的班組長(zhǎng)絕對(duì)不能領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)班組，更沒(méi)有能力去建設(shè)一個(gè)精益化管理的班組。最后，要加大班組長(zhǎng)考核力度，實(shí)行重獎(jiǎng)懲罰，促使班組骨干認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。因而，班前會(huì)要力戒形式主義，不能只布置任務(wù)，只當(dāng)傳話筒，要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)和員工思想實(shí)際，有側(cè)重點(diǎn)開(kāi)展，使班前會(huì)成為推進(jìn)班組精益管理的有效手段。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強(qiáng)。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在儲(chǔ)多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們作為班組長(zhǎng)，就應(yīng)該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。從目前各單位的情況來(lái)看，班前會(huì)執(zhí)行的力度欠佳，有些班組人員還沒(méi)深刻意識(shí)到召開(kāi)班前班后會(huì)的重要性，認(rèn)為班前會(huì)和班后會(huì)是形式主義，起不到多大作用。為此，要做好班組長(zhǎng)的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)等工作，全面提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。所以執(zhí)行力首先體現(xiàn)在態(tài)度，班組長(zhǎng)要合理引導(dǎo)職工，轉(zhuǎn)變觀念，從為企業(yè)工作轉(zhuǎn)變到為自己工作。，提高執(zhí)行力精益班組管理是自主管理，需要每個(gè)成員自覺(jué)的去進(jìn)行。班組管理沒(méi)有加強(qiáng)自生管理的自覺(jué)性，現(xiàn)有可行的班組管理辦法沒(méi)有很好地執(zhí)行，班組骨干沒(méi)有形成合力，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，使問(wèn)題越積越多，班組管理越來(lái)越亂。同時(shí)，通過(guò)實(shí)行班組精益化管理，還可以讓最基層員工了解精益生產(chǎn)知識(shí)，掌握消除浪費(fèi)的方法，提升全員的節(jié)約意識(shí)和創(chuàng)新能力，促進(jìn)班組建設(shè)更上一層臺(tái)階，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在日常生產(chǎn)過(guò)程中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。這種素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。規(guī)程就是我們工作中的行車(chē)規(guī)程和安全規(guī)程，我們要通過(guò)“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，當(dāng)然這項(xiàng)工作作業(yè)區(qū)正在做，但效果似乎并不明顯。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過(guò)程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證行車(chē)安全，節(jié)能降耗，防止工傷和重大的傷亡，這是