前廳部會(huì)議培訓(xùn)制度(完整版)
【正文】 能夠達(dá)到有效的所需效果，特制定本制度第二條 適用范圍本制度適用于前廳部的管理工作制度中第三條前廳部例會(huì)定為每月每周一下午15:30分召開部門例會(huì)第四條、前廳部經(jīng)理主持會(huì)議，參加人員有大堂副理，前臺(tái)接待，前臺(tái)收銀，記錄人員為大堂副理第五條會(huì)議內(nèi)容主要包括以下三點(diǎn)：，收集案例并進(jìn)行分析，向員工講述一些有利于員工進(jìn)步的實(shí)例，前廳部經(jīng)理對(duì)匯報(bào)事項(xiàng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，優(yōu)化。、生活環(huán)境、前臺(tái)有一個(gè)比較詳細(xì)的了解，使員工找到自己將事業(yè)交給酒店的理由，降低新員工的流失率。主要職能：，提高聲譽(yù)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3．前廳部所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。，包括酒管系統(tǒng)，上班所需的技能，保證員工能夠高效的完成每日的工作內(nèi)容。，尤其是對(duì)自身有關(guān)的工作記錄，所有參會(huì)人員必須按時(shí)參會(huì)，每月參會(huì)少于2次者上報(bào)行政第七條 各部門分管需及時(shí)傳達(dá)會(huì)議主要內(nèi)容，并貫徹執(zhí)行第八條 前廳部經(jīng)理、大堂副理將按例會(huì)中提出的要求檢查落實(shí)，前廳部下屬人員按照會(huì)議要求
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