前廳部會議培訓制度(完整版)
【正文】 能夠達到有效的所需效果，特制定本制度第二條 適用范圍本制度適用于前廳部的管理工作制度中第三條前廳部例會定為每月每周一下午15:30分召開部門例會第四條、前廳部經(jīng)理主持會議，參加人員有大堂副理，前臺接待，前臺收銀，記錄人員為大堂副理第五條會議內(nèi)容主要包括以下三點：，收集案例并進行分析，向員工講述一些有利于員工進步的實例，前廳部經(jīng)理對匯報事項情況進行點評，優(yōu)化。、生活環(huán)境、前臺有一個比較詳細的了解，使員工找到自己將事業(yè)交給酒店的理由，降低新員工的流失率。主要職能：，提高聲譽，嚴格執(zhí)行服務標準。3．前廳部所屬衛(wèi)生責任區(qū)。，包括酒管系統(tǒng)，上班所需的技能，保證員工能夠高效的完成每日的工作內(nèi)容。，尤其是對自身有關(guān)的工作記錄，所有參會人員必須按時參會，每月參會少于2次者上報行政第七條 各部門分管需及時傳達會議主要內(nèi)容，并貫徹執(zhí)行第八條 前廳部經(jīng)理、大堂副理將按例會中提出的要求檢查落實，前廳部下屬人員按照會議要求
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