前廳部會議培訓(xùn)制度(更新版)
【正文】 開展工作第九條 本制度由前廳部負責(zé)制定，經(jīng)總經(jīng)理批示后執(zhí)行第十條 本制度自頒布之日起正式執(zhí)行第四篇：前廳部培訓(xùn)方案畢有特前廳部培訓(xùn)方案對象：前廳部員工目的：使每個員工熟悉本部的業(yè)務(wù)知識，成為高水準的專業(yè)人員，通過一流的服務(wù)知識和高效的經(jīng)營管理，為住宿賓客提供最舒適，最周到的服務(wù)。，培訓(xùn)老師將請假條與簽到表，培訓(xùn)檔案一起交部門審批。，要求培訓(xùn)多少內(nèi)容，掌握多少內(nèi)容。每月28號之前，由各班負責(zé)人將本班組的案例修改后上交部門。第一篇：前廳部會議培訓(xùn)制度前廳部會議培訓(xùn)制度為規(guī)范前廳部會議、培訓(xùn)秩序，促進前廳部的各項會議、培訓(xùn)有效開展，特制定以下制度：、培訓(xùn)紀律，部門崗點組織的會議、培訓(xùn)，需提前五分鐘進場并簽到。，同時鼓勵員工上交案例。，鍛煉員工的聽說能力及膽量。（盡量使用廢紙）。第六條 會議要求，主動，認真貫徹執(zhí)行會議內(nèi)容。，如預(yù)訂流程、接待流程、快速準確辦理散客和團隊入住流程等，為員工日后的工作做好基礎(chǔ)。兼管職能：
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1