【正文】 染給導(dǎo)診護(hù)士,故而要求護(hù)士具有敏銳的洞察力做好自身防范意識,深化對醫(yī)院感染的認(rèn)識,更好的應(yīng)用于工作實踐,發(fā)現(xiàn)可能有傳染源時及時隔離,保護(hù)自己同時向患者家屬進(jìn)行健康教育。護(hù)士要切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念堅持以人為本,將“以患者為中心”的服務(wù)理念切切實實地落實到服務(wù)于患者的各項工作中,。形象素質(zhì)門診是醫(yī)院的窗口,是接待患者完成治療護(hù)理工作和急求處理的第一線。語言表達(dá)一定要音質(zhì)清楚、聲音洪亮、措詞正確、簡明易懂。由于我們服務(wù)的對象是對醫(yī)院環(huán)境、布局結(jié)構(gòu)一無所知的人，是疾病纏身、精神相對脆弱、行動諸多不便的人，有時候你的不經(jīng)意的一個回答、一句話、一個表情、一個舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導(dǎo)火索。所以，即便是些小題目也要認(rèn)真對待，一絲不茍，讓每個病人帶著病痛而來，帶著滿意而回。對患者提出的題目，要聽清，要領(lǐng)悟。門診工作具有接觸患者多,患者流動性大,病種復(fù)雜等特點,患者進(jìn)入門診部后圍繞著掛號,候診,檢查,取藥等,不停地接受信息,反饋信息,對治療多產(chǎn)生不利影響。我們不僅關(guān)注患者的軀體,而且重視患者的情感,善于從不同患者的眼中、表情、體態(tài)中讀懂他們的要求,將人文關(guān)懷、人文護(hù)理及滿足患者要求爭取超越患者期望的觀念融入護(hù)理工作中,從而我們采取了方便患者的措施,如導(dǎo)診臺設(shè)置了洗手液,針線包,工具箱,熱水,一次性杯具及吸水管,雨具,筆紙,這些雖然僅僅是一些簡單的小事,但是護(hù)士以患者為中心的護(hù)理觀念和行為都在履行這些小事過度中潛移默化地得到強化和升華。? 針對急癥患者 根據(jù)病情進(jìn)行評估詢問家屬患者病史,結(jié)合癥狀體征判斷,尤其留心患者步態(tài),面容,皮膚等可能會提供重要依據(jù),便于給予初步處理同時,及時通知急救中心做好急救準(zhǔn)備,并迅速將患者及標(biāo)本送往急救中心及時救治。手勢是非語言表達(dá)中的重要方式,在門診導(dǎo)診中運用較多,表達(dá)的信息也較多,注意應(yīng)用手勢的禮貌,但手勢因地區(qū),國家,民族的不同所表達(dá)的含義也不同,有外賓到醫(yī)院時慎用。導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)付有同情心,及時掌握患者的心態(tài)和各種需求,而且要有耐心的解答患者的問題。要求大廳工作人員對病人禮貌熱情，為科室人員與病人的進(jìn)一步溝通，做好鋪墊。 2 協(xié)助病人進(jìn)行就診導(dǎo)診護(hù)士引導(dǎo)病人到相應(yīng)的診室就診，或到相應(yīng)的檢查室、治療室。醫(yī)院也可因此而產(chǎn)生一定的社會效益和經(jīng)濟效益。對來院就醫(yī)的患者咨詢或提出的問題，導(dǎo)診臺的護(hù)士態(tài)度要和藹、解釋要耐心，盡可能的讓患者滿意。及時制止吸煙者。5．具有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，正確導(dǎo)診并適當(dāng)解答就診者提出的關(guān)于醫(yī)療方面的問題，并把解釋的最終解釋權(quán)利交于臨床醫(yī)生，不說對醫(yī)院利益無益的話，不做對醫(yī)院利益無益的事。及時向醫(yī)生提供患者情況。上午8:00做導(dǎo)診臺衛(wèi)生。清整導(dǎo)診臺。熟知（掌握）常見病的護(hù)理知識，做好患者的健康宣教工作。1每日檢查所管物品，保證完好率100%。負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的調(diào)配。制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急預(yù)案，并能有效組織實施。巡視、檢查各診室崗位職責(zé)的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。負(fù)責(zé)輸液室行政及護(hù)理管理，制定工作計劃，負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工、排班和質(zhì)量檢查工作。指導(dǎo)護(hù)士嚴(yán)格無菌操作規(guī)程，做好消毒隔離和個人防護(hù)，防止院內(nèi)交叉感染。帶領(lǐng)護(hù)士完成常用護(hù)理技術(shù)以及臨床實踐。在上級護(hù)師指導(dǎo)下，努力運用護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理，并做好護(hù)理記錄。負(fù)責(zé)準(zhǔn)備檢驗標(biāo)本容器并督促各班及時留送。護(hù)士長不在時，代替護(hù)士長工作。每日做好治療室內(nèi)清潔消毒工作，保持工作間的整潔。與主班核對24小時醫(yī)囑，核對長期靜脈輸液、肌肉注射、口服藥品，發(fā)8AM口服藥，肌肉注射、完成特殊檢查及術(shù)前準(zhǔn)備。1寫交接報告并背誦交班。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷提高工作質(zhì)高壓消毒護(hù)士職責(zé)在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)醫(yī)療器械和敷料清洗、包裝、滅菌、保管、登記和分發(fā)，回收工作。每日按時完成下送下收工作。每周定期補充各崗所需消耗物品。每月協(xié)同護(hù)土長召開座談會，了解病員對醫(yī)療、護(hù)理及生活方面的意見，及時反饋有關(guān)部門予以解決，并加強對病人及陪伴人員的管理?？倓?wù)護(hù)士崗位職責(zé) 8Am前做好物品的清點、交接工作。協(xié)助護(hù)士長申領(lǐng)各種醫(yī)療器械、敷料，對一次性醫(yī)療物品要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)組織安排滅菌管理、供應(yīng)工作。7AM采集化驗標(biāo)本，收取中藥瓶，總結(jié)24H出入量并記錄。每日更換、監(jiān)測消毒液的濃度。8AM按著裝要求參加晨會聽取夜班報告，并做好床旁藥品接班。深入病房，了解并掌握危重病人病情變化，書寫交班報告并做好床旁交班。主班護(hù)士崗位職責(zé) 8Am前做好物品清點接班工作并記錄。參加護(hù)理查房，解決本病房的臨床護(hù)理問題。督促護(hù)士保持輸液室內(nèi)外環(huán)境的清潔、整齊、安靜、安全。復(fù)雜的技術(shù)護(hù)理應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)技術(shù)操作，嚴(yán)防事故發(fā)生。提高診室人員的應(yīng)急能力。及時，準(zhǔn)確傳達(dá)醫(yī)院有關(guān)指示。負(fù)責(zé)擬定全院各級護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃。對臨床護(hù)理人員實行嚴(yán)格的準(zhǔn)入管理，并結(jié)合本院情況制定相應(yīng)的管理辦法。做好預(yù)約電話的記錄和交班工作（與值夜人員交接），保證患者按時就診。導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)準(zhǔn)時上崗，著裝整齊。上午8。導(dǎo)診時應(yīng)注意觀察四周，發(fā)現(xiàn)需要幫助的對象時，應(yīng)立即主動并熱情的給予幫助，而不能被動的等待病人要求時才提供服務(wù)，及