客房部長崗位職責(完整版)
【正文】 ,表格填寫情況,做好獎罰處理；收取客人的賓客意見做好統(tǒng)計,投訴處理分析登記,做好個性化服務，留意客人動態(tài)，處理一般性的住店客人投訴；1做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。，及時向有關部門匯報。第五篇：客房服務員崗位職責客房服務員崗位職責白班：準備工作：領取工作報表，領取樓層鑰匙，準確填寫姓名、領取時間。、核對客人所洗衣物。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。及時清理客房內(nèi)的餐具，放置在本樓層的工作間內(nèi)，并通知餐飲部收回。1要照顧到重點客人并及時傳遞信息。隨時掌握房間的使用情況。第一篇：客房部長崗位職責客房領班崗位職責嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行和落實上級領導按排的工作任務。隨時隨地檢查本區(qū)域設施、設備的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題及時上報。1完成公司交給的其他任務。了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。1認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時反饋給客房經(jīng)理。如有損壞，立即向領班報告。（按酒店規(guī)定數(shù)量補放）。，準確清點并及時補充，發(fā)現(xiàn)客人遺留物品立即報告領班并送客房中心。努力學
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