【正文】 用以及工具費(fèi)用。在這一過程中服務(wù)人員應(yīng)做好如下工作。（1）就近選擇原則：資源的接近顧客所在地；貨源地接近公司或服務(wù)人員所在地。4．送貨到顧客所在地過程：準(zhǔn)確認(rèn)準(zhǔn)到達(dá)顧客所在地，由于我公司目前財務(wù)狀況不太理想。其次工具得使用。在一切準(zhǔn)備過程都已經(jīng)做好以后檢查并請顧客進(jìn)行檢查邀請顧客可以進(jìn)行正是的做菜活動。服務(wù)人員即可突出復(fù)課家庭待吃飯過后再進(jìn)入服務(wù)。8．評估服務(wù)過程評估服務(wù)過程包括兩個部分，即顧客評估環(huán)節(jié)即服務(wù)人員評估兩個部分。十一 促銷策略1．廣告廣告主題：享受烹飪樂趣，請桂花幫忙廣告詞：滿足您的大廚欲望廣告表現(xiàn)：桂花家政服務(wù)為您提供進(jìn)烹飪的所有下手工作廣告區(qū)域：居民區(qū)外的廣告牌。十二 風(fēng)險管理公司在經(jīng)營過程中可能遇到主要問題。6． 服務(wù)人員的素質(zhì)達(dá)不到顧客的需求招聘由經(jīng)驗的，對人員進(jìn)行專門的服務(wù)培訓(xùn)并愛公司內(nèi)進(jìn)行技術(shù)比拼活動，使員工們之間互相學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。第二篇：家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案計劃綱第一部分 家政公司的設(shè)立第一章 家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)部概況第二章 家政公司的未來發(fā)展方向第三章 家政公司的經(jīng)營模式已整理第四章 家政公司的設(shè)備設(shè)施及初期投資預(yù)算第五章 家政服務(wù)公司的選址第六章 家政公司相關(guān)開業(yè)手續(xù)的辦理第七章 家政公司的經(jīng)營項目和操作流程第八章 家政公司員工的來源及招聘方法第九章 家政公司員工的崗位培訓(xùn)第十章 家政公司員工的工資制定與管理第十一章 家政公司員工的績效考評第十二章 家政公司的運(yùn)作管理及業(yè)務(wù)流程第十三章 新客戶開發(fā)與老客戶關(guān)系維護(hù)第十四章 家政公司的連鎖經(jīng)營與加盟商管理第十五章 家政公司的廣告宣傳推廣及營銷方案第十六章 家政連鎖店的品牌推廣第十七章 家政公司的多元化經(jīng)營與創(chuàng)新服務(wù)項目附錄 家政公司創(chuàng)新服務(wù)項目實施方案（5套）五套詳細(xì)、完整的家政公司創(chuàng)新服務(wù)項目實施計劃方案，有較強(qiáng)的可行性和創(chuàng)新性，對現(xiàn)有家政公司的新業(yè)務(wù)開拓很有啟發(fā)和幫助。第一條 內(nèi)部資料包...家政公司固定資產(chǎn)管理制度 為加強(qiáng)固定資產(chǎn)的保管及使用管理，特制定本規(guī)定。為城市人民提供形式多樣質(zhì)量滿意的家政服務(wù)，對改善人民生活，開發(fā)就業(yè)崗位，特別是解決婦女就業(yè)問題起到積極作用。根據(jù)旗內(nèi)市場需求逐漸完善愛心家政公司管理體制，不斷增加新的服務(wù)項目，爭取在三年內(nèi)把公司做強(qiáng)做大，為客戶提供更加便捷的服務(wù)，為更多需要就業(yè)機(jī)會的婦女擁有實現(xiàn)自我價值的空間，為社會創(chuàng)造更多的價值。第三、創(chuàng)辦公司前期對員工培訓(xùn)需要投入大量資金。三：公司的經(jīng)營模式創(chuàng)業(yè)初期組建30人團(tuán)隊，采用員工制，管理人員2人，財務(wù)2人，職業(yè)介紹2人，保潔10人，母嬰護(hù)理2人維修安裝5人，清洗5人，搬家2人，通過對員工的專業(yè)培訓(xùn)，規(guī)范化、專業(yè)化經(jīng)營，為員工提供勞動保障及保險，為客戶提供更滿意、更放心、更安全的優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照附：家政公司員工勞動合同第四篇：家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案第一部分 家政公司的設(shè)立第一章 家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)部概況第二章 家政公司的未來發(fā)展方向第三章 家政公司的經(jīng)營模式第四章 開辦家政公司的初期投資預(yù)算第五章 家政服務(wù)公司的選址第六章 家政公司相關(guān)開業(yè)手續(xù)的辦理第七章 家政公司的經(jīng)營項目和操作流程第八章 家政公司員工的來源及招聘方法第九章 家政公司員工的崗位培訓(xùn)第十章 家政公司員工的工資制定與管理第十一章 家政公司員工的績效考評第十二章 家政公司的廣告宣傳推廣及營銷方案第十三章 家政公司的運(yùn)作管理及業(yè)務(wù)流程第十四章 新客戶開發(fā)與老客戶關(guān)系維護(hù)第十五章 家政公司的連鎖經(jīng)營與加盟商管理第十六章 家政連鎖店的品牌推廣第十七章 家政公司的多元化經(jīng)營與創(chuàng)新服務(wù)項目第二部分 家政公司的業(yè)務(wù)開展和推廣家政公司業(yè)務(wù)流程手冊 全面闡述了家政公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的原則、目標(biāo)以及程序，是家政公司高效開展業(yè)務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的必備文件之一。第二部分 家政公司的業(yè)務(wù)開展和推廣家政服務(wù)人員培訓(xùn)手冊第一章 總則第二章 服務(wù)人員培訓(xùn)的原則和目標(biāo)第三章 培訓(xùn)課程設(shè)置第四章 培訓(xùn)內(nèi)容和要求第五章 培訓(xùn)輔助設(shè)施的配置第六章 培訓(xùn)老師管理制度第七章 日常安全知識培訓(xùn)制度第八章 培訓(xùn)考核制度第九章 服務(wù)人員再培訓(xùn)制度第十章 主要參考教材第十一章 附則家政公司基地建設(shè)指南第一章 總則第二章 公司簡介第三章 公司發(fā)展史和公司榮譽(yù)第四章 招工簡章（工作內(nèi)容、人員要求及工資待遇）第五章 家政服務(wù)員須知第六章 家政勞務(wù)合同文本第七章 招工委托書第八章 合作招工協(xié)議書第九章 附件附件1：公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋公章）附件2：公司介紹信或委托函（蓋公章）家政公司保潔業(yè)務(wù)手冊第一章 總則第二章 公司簡介及服務(wù)介紹第三章 保潔員儀表儀容管理規(guī)范第四章 保潔員日常行為規(guī)范第五章 保潔員工作管理制度第六章 保潔員工作獎罰制度第七章 保潔員培訓(xùn)管理制度第八章 保潔員工作驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法第九章 遺失、損壞保潔物品賠償制度第十章 主要場所日常保潔項目、目標(biāo)和程序第一條 門廳與大堂的保潔第二條 走廊、步梯、自動扶梯的保潔第三條 衛(wèi)生間的保潔第四條 停車場及其它場所的保潔第十一章 保潔服務(wù)方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第十二章 保潔服務(wù)合同文本第十三章 附則第十四章 附件附件1：保潔服務(wù)工程單附件2：外派保潔員勞動合同家政公司小時工管理制度第一章 總則第二章 小時工人員招聘原則第三章 小時工人員培訓(xùn)制度第四章 小時工工作管理制度第五章 小時工工作考核制度第六章 小時工獎懲制度第七章 小時工宿舍管理制度第八章 非住公司小時工管理制度第九章 附則公司日常業(yè)務(wù)表格匯編家政公司擇業(yè)人員登記表（編號：CF1401）家政公司業(yè)務(wù)檔案表（編號：CF1402）家政公司客戶回訪登記表（編號：CF1403）家政公司客戶投訴處理單（編號：CF1404）家政公司客戶收款明細(xì)表（編號：CF1405）家政公司電話記錄表（編號：CF1406）家政服務(wù)員工資發(fā)放表（編號：CF1407）家政服務(wù)員收款明細(xì)表（編號：CF1408）用人單位登記表（編號：CF1409）業(yè)務(wù)人員出差費(fèi)用申請表（編號：CF1410）1家政公司鐘點(diǎn)工檔案表（編號：CF1411）1家政公司鐘點(diǎn)工服務(wù)預(yù)約單（編號：CF1412）1家政公司鐘點(diǎn)工工作回執(zhí)單（編號：CF1413）1鐘點(diǎn)工工作情況登記表（編號：CF1414）1鐘點(diǎn)工過失登記表（編號：CF1415）1鐘點(diǎn)工收款明細(xì)表（編號：CF1416）1家政員、鐘點(diǎn)工作息時間表（編號：CF1417）1家政員、鐘點(diǎn)工培訓(xùn)記錄表（編號：CF1418）1家政服務(wù)員借款欠條（編號：CF1419）公司印章使用登記表（編號：CF1420)2公司日常支出明細(xì)表（編號：CF1421）家政實用規(guī)范文件匯編家政公司行業(yè)服務(wù)公約（編號：CF1501）家政公司業(yè)務(wù)范圍（編號：CF1502）家政公司服務(wù)宗旨（編號：CF1503）家政服務(wù)合同文本（中介式）（編號：CF1504）家政服務(wù)合同文本（員工式）（編號：CF1505）家政員勞務(wù)合同文本（編號：CF1506）保潔員、小時工日常管理制度（編號：CF1507）客戶聘請家政服務(wù)員須知（編號：CF1508）家政服務(wù)人員職業(yè)守則（編號：CF1509）家政服務(wù)員須知（編號：CF1510）1家政公司員工工作制度（編號：CF1511）1家政員、小時工培訓(xùn)課程表（編號：CF1512）第三部分 家政公司的管理制度家政公司業(yè)務(wù)管理制度第一章 總則第二章 部門設(shè)置及管理制度第三章 總經(jīng)理職責(zé)第四章 各部門業(yè)務(wù)管理制度第五章 客戶服務(wù)規(guī)范制度第六章 員工服務(wù)規(guī)范制度第七章 客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度第八章 業(yè)務(wù)考核制度第九章 日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度第十章 工作計劃和工作總結(jié)管理制度第十一章 附則家政公司人事管理制度第一章 總則第二章 人力資源聘用管理制度第三章 勞動合同管理制度第四章 員工檔案管理制度第五章 員工培訓(xùn)制度第六章 員工績效考核制度第七章 員工考勤管理制度第八章 員工工資及福利制度第九章 員工獎懲管理制度第十章 員工辭職制度第十一章 附則家政公司行政事務(wù)管理制度第一章