【正文】 工作中遇到的問題，主要是針對工作任務(wù)量大，工作內(nèi)容不詳細(xì)，需求不清晰，造成工作的停頓，反復(fù)與延遲，為更好的促進(jìn)策劃部工作良好的發(fā)展，提高工作效率，現(xiàn)制定工作規(guī)范及工作流程。⑷客戶就實(shí)施過程的情況進(jìn)行反饋。方案調(diào)整，提交最終報告⑴按照客戶要求提供最終報告。⑶對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷并提供初步改進(jìn)建議方案框架。⑶擬定調(diào)查分析計劃。二、項(xiàng)目啟動階段確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組⑴根據(jù)項(xiàng)目要求確定由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，直接監(jiān)督管理項(xiàng)目的開展。⑵研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項(xiàng)目框架。⑵了解客戶需求，解答客戶問題。⑴根據(jù)客戶需求提出項(xiàng)目建議書。⑶準(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需的資料、表格等。⑷深入調(diào)查分析，了解客戶競爭對手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。⑵針對反饋意見和建議，進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。⑶協(xié)助聯(lián)合工作組成員開展廣泛的培訓(xùn)工作。第二章 工作職責(zé)一、策劃部職能依據(jù)公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢頭長盛不衰；負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等；負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣（VI及各形象方面）；根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；對公司舉辦的一些大型活動進(jìn)行策劃，力求使策劃書具有可操作性，活動后進(jìn)行總結(jié)，分析活動的成功之處和不足的地方，以便以后舉行活動時更加成熟；負(fù)責(zé)公司文化活動、分類活動、社會活動的策劃、組織和實(shí)施； 二、策劃總監(jiān)工作職責(zé)、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作；、人員安排與績效考核工作；；，掌控實(shí)施過程；；，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員；，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；，年度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)。⑵研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項(xiàng)目框架。二、項(xiàng)目啟動階段確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組⑴根據(jù)項(xiàng)目要求確定由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，直接監(jiān)督管理項(xiàng)目的開展。⑶擬定調(diào)查分析計劃。⑶對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷并提供初步改進(jìn)建議方案框架。方案調(diào)整，提交最終報告⑴按照客戶要求提供最終報告。⑶實(shí)施中進(jìn)一步的支持和服務(wù)。負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等。d. 全面組織宣傳推廣計劃，掌控實(shí)施過程。c. 負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫和提報。c. 負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作。三．策劃部工作流程（一）項(xiàng)目介入階段1．識別客戶需求①了解客戶需求，解答客戶問題；②對客戶需求的理解陳述；③界定工作范圍；④描述提出方案或方法的基本原理；⑤項(xiàng)目組織的介紹；⑥項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計劃；⑦確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算；⑧確認(rèn)客戶期望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供什么樣的交付物；⑨確認(rèn)客戶期望的規(guī)格和特征；⑩商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時間及地點(diǎn)。②確定公司配合要求和內(nèi)部人選。②主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。②針對反饋意見和建議，進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。三、《方案設(shè)計》根據(jù)客戶意見，我方對設(shè)計稿進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，客戶審核確認(rèn)后定稿；我方全部設(shè)計完成后，客戶確認(rèn)。接到“客戶下單書”后，策劃部與客戶部充分溝通、了解客戶需求及具體任務(wù)安排，然后召開媒介部、設(shè)計部等相關(guān)部門參與的創(chuàng)意會，進(jìn)行創(chuàng)意工作。二、策劃部與其他部門工作對接流程策劃部與客服部的對接流程：下工作單方案修改客戶客戶部策劃部客戶部客戶提供相關(guān)信息支持客戶部策劃部與媒介部的對接流程：下工作單媒體安排方案策劃部媒介部策劃部方案提供相關(guān)信息支持策劃部策劃部與設(shè)計部的對接流程：下工作單設(shè)計方案策劃部設(shè)計部策劃部方案提供相關(guān)信息支持策劃部及客服部三、策劃部工作單設(shè)計策劃部工作單設(shè)計內(nèi)容：XXXX方案項(xiàng)目下單人員協(xié)作部門接單人員設(shè)計內(nèi)容設(shè)計要求接單時間完成日期內(nèi)容提供部門負(fù)責(zé)人簽字：___________時間：_______內(nèi)容（設(shè)計部/媒介部）X月X日X時刻四、策劃部工作職責(zé)策劃部門工作職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定位于策劃報告的撰寫負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣與執(zhí)行負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制定、季度、月度推廣方案（呈報經(jīng)理）制定各階段的推廣計劃，制定相應(yīng)的推廣策劃方案根據(jù)公司有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程，實(shí)施各項(xiàng)實(shí)時更新的推廣方案及措施團(tuán)隊(duì)組建于人員架構(gòu)（無堅不摧的4人團(tuán)隊(duì)）一、策劃總監(jiān)（1名）全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意工作策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目方案的撰寫和統(tǒng)籌負(fù)責(zé)項(xiàng)目文案的指導(dǎo)，審核與方向性方案的撰寫工作針對策劃工作與企業(yè)其他部門的溝通與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)策劃部的市場研究和指導(dǎo)工作全面負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)、塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的協(xié)作配合指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)策劃人員二、策劃人員（2名）負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目提案的撰寫和提報負(fù)責(zé)策劃文案的文字撰寫和擬定；要能用精煉的語言來表達(dá)廣告的創(chuàng)意，傳達(dá)廣告信息，展開對消費(fèi)者的宣傳。地段資料：規(guī)劃要點(diǎn)、坐標(biāo)。1價格策略執(zhí)行計劃報告名稱： 《**項(xiàng)目價格策略報告》中心內(nèi)容： 依據(jù)經(jīng)濟(jì)敏感性分析結(jié)合對市場走勢的判斷，進(jìn)行價格的高低、提升、折率的編排和修整。1廣告宣傳炒作計劃報告名稱： 《**項(xiàng)目新聞炒作提綱和廣告發(fā)布計劃》中心內(nèi)容： 戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網(wǎng)上廣告和炒作的計劃安排及費(fèi)用預(yù)算。發(fā)展商資料：背景、關(guān)系、資金、技術(shù)等的實(shí)力情況。協(xié)助處理項(xiàng)目執(zhí)行過程中的相關(guān)問題，按照合作者的要求協(xié)助客戶擬定新的實(shí)施方案對存在分歧的問題進(jìn)行分析研究，共同分析存在的問題和難點(diǎn)，敲定最終解決方案第三篇：策劃部工作職責(zé)及流程策劃部工作計劃營銷策劃工作的意義：營銷策劃除了明確公司的目標(biāo)、規(guī)范其行為，之外還具備資源整合、促進(jìn)銷售、決策支持、及戰(zhàn)略部署等功能。初稿完成后由策劃部內(nèi)部進(jìn)行初審工作，然后客服部、媒介部、設(shè)計部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席方案二次審核例會，就方案的可操作性及中心方向提出修改意見和具體修改項(xiàng)目。五、《交貨驗(yàn)收》客戶根據(jù)合同驗(yàn)收，支付余款；客戶檔案錄入。方案調(diào)整，提交最終報告①