【正文】 職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則?；酥行念I(lǐng)導(dǎo)說過，不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要，去觸碰那根紅底線。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。我主要的認(rèn)識有以下幾點：一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。從保護(hù)客戶信息的角度，是否有客戶經(jīng)理私自透露客戶信息的問題。從交接流程上，也是必須合乎規(guī)范。第二篇：保險合規(guī)經(jīng)營學(xué)習(xí)心得篇一：保險合規(guī)學(xué)習(xí)體會保險合規(guī)體會進(jìn)入保險行業(yè)差不多半年，在經(jīng)歷過公司的學(xué)習(xí)和各種事件之后，對于保險合規(guī)的重要性和必須性，很有體會。首先要在精神層面上，有更高的追求和向往，這樣即便在制度失效的情況下，風(fēng)險和漏洞也可以得到有效的彌補(bǔ)。新華保險迎來了新的發(fā)展階段。在此背景下，新華保險發(fā)力“合規(guī)經(jīng)營”、苦練內(nèi)功，為中國保險行業(yè)的企業(yè)競爭力打造提供了新的范本。新華保險的成功秘訣在于其在戰(zhàn)略高度上的全面整合，并將“合規(guī)經(jīng)營”作為公司的一把利劍和標(biāo)尺，來約束各類潛在的風(fēng)險，使公司的運(yùn)作更加穩(wěn)健。何志光總裁也提出了“打造合規(guī)經(jīng)營的典范公司”的目標(biāo)，要求公司要貫徹落實合規(guī)經(jīng)營理念，實施“合規(guī)經(jīng)營一票否決”制，健全風(fēng)險管控體系，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。最后，對于違規(guī)操作、違法操作的行為，必須進(jìn)行查處和懲戒。還有之后，保監(jiān)會對廣西各個保險公司進(jìn)行了大檢查，也發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題，并予以處理。這就是由于在業(yè)務(wù)交接流程上不夠規(guī)范，重要憑證的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。還有在業(yè)務(wù)中隨意更改客戶投保信息，變更客戶電話。從公司而言，如果公司的聲譽(yù)受到影響，我們在外面開展業(yè)務(wù)，客戶也不會信賴我們，自然業(yè)務(wù)也就無法開展下去，我們的收入自然而然會受到更大的損失。以上是對自己看到聽到，并且可能自己也犯過的一些錯誤的總結(jié)，總的來說，合規(guī)是保險公司經(jīng)營的核心，沒有合規(guī)，保險公司就沒有它存在的價值。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們的員工有高度的思想覺悟。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對保險改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)保險行業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。所以，規(guī)范的應(yīng)用銷售工具和其他輔助工具，還有其他促銷手段，必須符合保監(jiān)會規(guī)定和同業(yè)守則。在目前的銀保業(yè)務(wù)中，也包含這種情況。這個也是很多業(yè)務(wù)人員比較容易犯錯的地方，保險人員自己沒有誠信了，客戶怎么可能把錢給保險公司管理呢？ 以上是對自己看到聽到，并且可能自己也犯過的一些錯誤的終結(jié)，總的來說，合規(guī)是保險公司經(jīng)營的核心，沒有合規(guī)，保險公司就沒有它存在的價值。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)的認(rèn)識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。其次下大氣力做好全員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員、營銷能手；通過系列活動，使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控治理意識，狠抓基礎(chǔ)治理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營大討論的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。二要建立健全各項規(guī)章制度。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機(jī)。而在保險經(jīng)營中，一些保險公司經(jīng)常游走在法律的邊緣，不斷和法律打起擦邊球，結(jié)果導(dǎo)致整個市場環(huán)境越來越混亂。在個人觀念上，一定要提高對保險監(jiān)管作用的認(rèn)識，這是因為，提高保險監(jiān)管水平有著非常重大而深遠(yuǎn)的意義，它是進(jìn)一步規(guī)范保險市場秩序、提升保險公司經(jīng)營管理能力和競爭力、有效防范化解風(fēng)險的必要措施。通過大討論學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)賀總講話，我認(rèn)識到，保險業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件就是“誠信”二字。目前全市郵政專柜持證率達(dá)到100%，網(wǎng)點持證率達(dá)到100%，儲蓄營業(yè)員持證率達(dá)到60%。農(nóng)村信用社由于歷史的、體制的原因，合規(guī)意識、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)管理，相比其它商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)都有較大差距，以人情、經(jīng)驗和習(xí)慣代替制度的問題比較普遍，合規(guī)文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。從全省農(nóng)村信用社的現(xiàn)狀來看，案件風(fēng)險居高不下，直接影響和制約著農(nóng)村信用社的健康快速發(fā)展。要求我們每個人都要積極地、自覺地參與到學(xué)習(xí)教育和實踐活動之中，認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟知與自己有關(guān)的法律法規(guī)與規(guī)章制度，認(rèn)真檢查自己是否有違紀(jì)違規(guī)的行為，認(rèn)真剖析思想深處是否有放松警惕的傾向和苗頭，自覺從思想上筑起不違規(guī)、不違紀(jì)的“防火墻”。通過學(xué)習(xí)，讓自己認(rèn)清“依法合規(guī)、需要長期堅持”。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點我的見解。要在我社內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng)，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護(hù)和提升農(nóng)行形象。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。首先要采取走出去、請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到農(nóng)信社應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn)。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。要把合規(guī)理念、合規(guī)管理貫穿到今后各項工作的方方面面，作為指導(dǎo)改革發(fā)展的一項核心要求，長期落實，形成長效，保證改革發(fā)展的順利進(jìn)行。通過學(xué)習(xí)認(rèn)清“依法合規(guī)、要從每一件事情做起”。作為一名新員工，更要增強(qiáng)自己的“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”意識一、真正從內(nèi)心深處樹立強(qiáng)烈的合規(guī)意識這次“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”主題活動，就是要通過正面教育引導(dǎo)，讓大家自覺遵規(guī)守紀(jì)，遠(yuǎn)離違法違規(guī)。其次，培育合規(guī)文化是農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展的有力保證。就我自己簡單的理解，就是為了保證一個單位、一個團(tuán)隊里的所有成員都能夠自覺做到依法合規(guī)，而在單位內(nèi)、團(tuán)隊里確立合規(guī)的理念、倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣、加強(qiáng)合規(guī)的管理、營造合規(guī)的氛圍，形成一種良好的環(huán)境。保監(jiān)會吳定富主席提出：“誠信是保險業(yè)的生命線”，“誠信是保險企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石，也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。在保險經(jīng)營中，保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)對市場違規(guī)行為一律依法嚴(yán)厲查處，查處一起、分析一起、通報一起，以此警示公司依法合規(guī)經(jīng)營。學(xué)習(xí)保險監(jiān)管，就是要牢固樹立依法合規(guī)意識，不斷強(qiáng)化公司內(nèi)控建設(shè)，其最終目的就是要引領(lǐng)公司建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度，創(chuàng)合