【正文】 QR碼用數(shù)據(jù)壓縮方式來(lái)表示漢字 ， 比其他二維條碼表示漢字的效率提高了 20%。消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，用安裝了 二維條碼閱讀引擎的手機(jī)掃描產(chǎn)品上的二維條碼并查詢生產(chǎn)商的商品信息數(shù)據(jù)庫(kù)就可以辨識(shí)該商品的真?zhèn)巍?最基本的應(yīng)用在于產(chǎn)品防偽信息的 識(shí)別，衍生模式多應(yīng)用于物流或渠道管理中，也有應(yīng)用于支付領(lǐng)域，例如 支付憑證的核實(shí)等。在制作名片時(shí)，可以將姓名、電話等信息用二維條碼編碼，打印在名片的一角。同時(shí)中國(guó)移動(dòng)在大多數(shù)省份推出的各種 GPRS 不限流量包月套餐， 大大降低了用戶對(duì)手機(jī)上網(wǎng)通信費(fèi)的顧慮。 易觀國(guó)際 07 年 10 月中旬發(fā)布的《中國(guó) 2Dcode 市場(chǎng)專題報(bào)告 20xx》研究結(jié)果顯示： 20xx 年中國(guó)二維碼市場(chǎng)銷售規(guī)模將達(dá) 2500 萬(wàn)元，較 20xx 年增長(zhǎng)約 %。 中移動(dòng)二維碼產(chǎn)業(yè)鏈中，二維碼價(jià)值流的傳遞按照了“需求 生產(chǎn) 物流 用戶 需求”的軌道循環(huán)，最終到達(dá)手機(jī)用戶。 中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼的市場(chǎng)價(jià)值 （ 1）實(shí)現(xiàn)手機(jī)快捷、精確上網(wǎng) 中移動(dòng)二維碼直接跨越了目前手機(jī)上網(wǎng)必須經(jīng)過(guò)的鍵盤輸入網(wǎng)址和分步驟索定最終頁(yè)面的兩個(gè)反復(fù) 過(guò)程，僅需用手機(jī)對(duì)準(zhǔn)二維碼一拍； 如果手機(jī)沒(méi)有攝像頭，每個(gè)二維碼都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的碼號(hào)，用戶的手機(jī)只要支持 GPRS， 通過(guò)輸入碼號(hào) ，識(shí)別軟件可以將其變成一個(gè) URL 鏈接， 也可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確上網(wǎng) 功能。 中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼 概念 中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼 (簡(jiǎn)稱中移動(dòng)二維碼 )是指由中國(guó)移動(dòng)認(rèn)可并推廣的手機(jī)二維碼，常見(jiàn)的是 DM 碼，由一個(gè)二維碼矩陣圖形和一個(gè)二維碼號(hào)，以及下方的說(shuō)明文字構(gòu)成。手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)二維碼拍照， 或輸入二維碼下面的號(hào)碼，通過(guò)內(nèi)置識(shí)讀軟件就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)快速 上網(wǎng)，并快速獲取二維碼中存儲(chǔ)的信息。 其對(duì)比見(jiàn) 表 1所示： 4 表 1 QR碼和 Data Matrix碼的數(shù)字對(duì)比 技術(shù)指標(biāo) QR碼 Data Matrix碼 信息量 信息量大， QR碼版本 10， 可編入 131個(gè)漢字 信息量?jī)H次 于 QR碼，相 當(dāng)于 QR碼版本10， 可編入 106個(gè)漢字 不加微距鏡頭可穩(wěn)定識(shí)別的尺寸 23mm*23mm（可編入 10位數(shù)字） 13mm*13mm（可編入 10位數(shù)字） 糾錯(cuò)率 7%、 15%、 25%、 30% 4檔設(shè)置 14%25%自動(dòng)調(diào)節(jié) 手機(jī)解碼速度 200ms 200ms 標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn) 中文編碼 可編入中文 可編入中文 媒體、廣告實(shí)施 尺寸大，對(duì)版面影響大 尺寸小，對(duì)版面影響小 二維碼的優(yōu)點(diǎn) （ 1）信息容量大 高密度編碼，能夠在橫向和縱向兩個(gè)方位同時(shí)表達(dá)信息，因此能在很小的面積內(nèi)表達(dá)大量的信息，可容納多達(dá) 1850個(gè)大寫字母或 2710個(gè)數(shù)字、或 1108個(gè)字節(jié)（ 500多個(gè)漢字 ） ，比普通條碼信息容量約高幾十倍。 （ 3）網(wǎng)絡(luò)資源 瀏 覽二維碼的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商 及 相關(guān) 的行業(yè) 網(wǎng)站 ，對(duì)最新公告的信息進(jìn)行整理總 3 結(jié)，掌握最新的業(yè)務(wù)信息，對(duì)二維碼在移動(dòng)商務(wù)中的應(yīng)用有了更深刻的理解。手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)二維碼拍照，通過(guò)內(nèi)置識(shí)讀軟件就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)快速上網(wǎng)；用戶還可以通過(guò)手機(jī)掃描二維碼， 或輸入二維碼下面的號(hào)碼即可快速獲取到二維條碼中存儲(chǔ)的信息 。目前我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)終端的迅速普及以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向 3G的演進(jìn)，使得移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)成為運(yùn)營(yíng)商的又一個(gè)“金礦”。 通過(guò)本文的研究，得出以下主要結(jié)論： 中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼的發(fā)展將給未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)更加深刻的變革 ； 以中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼為 基礎(chǔ)的全新跨媒體營(yíng)銷模式有助于企業(yè)尋找客戶，從而達(dá)到營(yíng)銷的效果； 目前 我國(guó) 手機(jī)二維碼 運(yùn) 用存在 應(yīng)用范圍比較小 ，用戶規(guī)模 不大 ，宣傳力 度不夠等問(wèn)題 ，因此 在產(chǎn)業(yè)鏈中， 運(yùn)營(yíng)商 中國(guó)移動(dòng)應(yīng)為核心環(huán)節(jié)，主導(dǎo)推廣 ， 推動(dòng)手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)的快速發(fā)展 。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。盡我所知，除文中特別加以 標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè) 人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。接著從產(chǎn)業(yè)鏈角度，結(jié)合 PEST 分析法，較系統(tǒng)的介紹了中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼業(yè) 務(wù)，為隨后的研究 奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)二維碼，可以實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)直達(dá)，提高信息采集的速度和精度，方便用戶快速進(jìn)入 WAP 網(wǎng)站，在 3G 時(shí)代還可以為視頻、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付提供方便的渠道。通過(guò)二維碼，可以實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)直達(dá)，提高信息采集的速度和精度，發(fā)便用戶快速進(jìn)入 WAP 網(wǎng)站，在 3G 時(shí)代還可以為視頻、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等提供方便的渠道 （宋娟， 20xx） 。 研究方法和內(nèi)容 研究的內(nèi)容 本選題首先對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行了描述，其次用相關(guān)分析法對(duì)基于二維碼的移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)做了闡述，并從幾個(gè)方面對(duì)基于二維碼的移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用的市場(chǎng)進(jìn)行了分析，最后探討了基于二維碼的移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用前景及其運(yùn)用過(guò)程中的制約因素。 一維條碼和二維條碼 比較圖示見(jiàn)圖 1： 圖 1 一維條碼和二維條碼 根據(jù)空間圖形構(gòu)成 ， 二維碼可分類為 ： （ 1）堆疊式二維碼 ： 以線條來(lái)組合空間 ， 形態(tài)上是由多行短截的一維碼堆疊而成 ， 包括 ： PDF41 Code4 Code16K等 。 5 手機(jī)二維碼的發(fā)展 手機(jī)二維條碼是手機(jī)與二維碼結(jié)合的產(chǎn)物，通過(guò)手機(jī)拍照功能對(duì)二維條碼進(jìn)行掃描，快速獲取到條碼中存儲(chǔ)的信息，進(jìn)行上網(wǎng)、發(fā)送短信、撥號(hào)、資料交換、自動(dòng)文字輸入等。其中 QR碼在國(guó)際主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上推出了漢字的編解碼方式，得到中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)可。中國(guó)移動(dòng)采用的是矩陣式的QR 和 DM 碼，繼 8 月初 DM 碼識(shí)別系統(tǒng)正式開(kāi)通后，中國(guó)移動(dòng)針對(duì)個(gè)人服務(wù)的另一種手機(jī)二維條碼 QR 碼也已 于 9 月測(cè)試完畢。 （ 4）使中移動(dòng)成為二維碼產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者，大力發(fā)展增值業(yè)務(wù) 中移動(dòng)還可以借助二維碼強(qiáng)化對(duì)移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)力，使自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面具有強(qiáng)勢(shì)地位，并借此探索基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的贏利模式。 在此產(chǎn)業(yè)鏈中，存在著技術(shù)提供商包括手機(jī)二維碼軟件開(kāi)發(fā)商；業(yè)務(wù)服務(wù)提供商包括識(shí)讀設(shè)備提供商、二維碼服務(wù)提供商、增值服務(wù)提供商；運(yùn)營(yíng)商為中國(guó)移動(dòng)通信；移動(dòng)終端提供商即為手機(jī)廠商；中間用戶為 SP、媒體、 企業(yè)；終端用戶最終都為手機(jī)用戶。 手機(jī)普及的同時(shí)， 也正 是中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的崛起 。因此在中國(guó)移動(dòng)的主導(dǎo)下，面對(duì) 目前已經(jīng)形成的有利的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，中移動(dòng)二維碼只要采取適宜的營(yíng)銷模式，就可以得到迅速發(fā)展。 未來(lái)生活中，一般的商品、名片甚至報(bào)紙、雜志上的廣告都會(huì)附有相應(yīng)的二維碼，把網(wǎng)站鏈接錄入到二維碼中，人們用內(nèi)置二維條碼閱讀引擎的手機(jī)掃描二維條碼后，解析網(wǎng)址 IP，就可以自動(dòng)鏈接到相應(yīng)的 WAP 網(wǎng)站上，可直接瀏覽商品、下載折扣券、用手機(jī)支付購(gòu)票等；亦可隨時(shí)隨地的輕松體驗(yàn)像鈴聲、游戲、視頻等流媒體信息，為消費(fèi)者帶來(lái)了一種全新的手機(jī)上網(wǎng)模 式。二維條碼具有多重防偽特性，它可以采用密碼防偽、軟件加密及利用所包含的信息如指紋、照片等進(jìn)行防偽，因此具有極強(qiáng)的保密防偽性能。不過(guò) ， QR碼對(duì)捕獲圖像的攝像頭有微距要求 ， 而目前大部分手機(jī)的攝像頭還不具備微距功能 。 因此被廣泛用于標(biāo)示集成電路、藥品等小件物品， 另外在制造業(yè)的流水線生產(chǎn)過(guò)程中，打印生成Data Matrix也較容易。 QR 碼是一種開(kāi)放的碼制，沒(méi)有專利的壁壘，但是 DM 在 專利方面的壁壘非常多，對(duì)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展構(gòu)成了威脅。此外，電子門票、電子名片、防偽技術(shù)等也大量使用二維碼技術(shù)，近期在日本開(kāi)始使用的二維碼電子票，占據(jù)了電子門票 85%的份額，由于使用非常方便，有力地推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用；在首爾將近 50 所大專院校都用二維碼做身份的識(shí)別，可以進(jìn)到圖書館、教室，考勤也 通過(guò)二維碼確認(rèn)。它將手機(jī)作為支付工具，將信用卡作為支付平臺(tái)，使得消費(fèi)者在獲得發(fā)送到手機(jī)的電子支付回執(zhí)憑條后，可憑此領(lǐng)取所購(gòu)買的物品或 進(jìn)行消費(fèi) 。和以前的訂票業(yè)務(wù)相比，過(guò)程并沒(méi)有增加復(fù)雜性，同時(shí)客戶節(jié)省了等待送票的時(shí)間，同時(shí)節(jié)省了人工送票的成本。 今后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品將不僅是彩信、鈴聲等，還可以讓傳統(tǒng)產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上作廣告；同時(shí)，手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)的所有應(yīng)用都增加了彩信、短信、 WAP 上網(wǎng)等增值服務(wù)的流量，為增值服務(wù)提供了新的業(yè)務(wù)入口。目前銀河傳媒在做的工作主要 是搭建營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，由他們尋找商家來(lái)拓展應(yīng)用，收取商戶的 二維碼使用費(fèi)，但不會(huì)像彩鈴和圖片下載等對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)，消費(fèi)者將為使用二維碼上網(wǎng)支付中國(guó)移動(dòng)上網(wǎng)流量費(fèi)。 意銳的商業(yè)模式是以 B2B 為主。 傳統(tǒng)企業(yè)用戶 手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)的推廣，在一個(gè)方面促進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)優(yōu)化，推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷。 5 基于二維碼的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的制約因素及發(fā)展前景 制約因素 二維碼的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題 全球現(xiàn)有的一、二維條碼多達(dá) 250種以上，其中常見(jiàn)的有 20余種。 例如： A公司開(kāi)發(fā)的識(shí)別軟件不能讀取 B公司的二維碼，這也就意味著用戶很可能需要在手機(jī)中裝上多家公司的識(shí)別軟件。 客戶認(rèn)知度 截至 20xx 年，中國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了 億， 開(kāi)通 GPRS 的用戶已經(jīng)有 8000 多萬(wàn)戶， 但是據(jù)對(duì)用戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前二維碼認(rèn)知程度僅有 2%左右。 資費(fèi)問(wèn)題 中移動(dòng)二維碼的最終使用者是手機(jī)用戶，用戶 是支撐整個(gè)產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)實(shí) 的基礎(chǔ)，他們最關(guān)心的問(wèn)題是資費(fèi)。 3G 實(shí)施后中移動(dòng)二維碼的市場(chǎng) 預(yù)期 （ 1） 3G 帶來(lái)的助力因素 目 前為止，手機(jī)上網(wǎng) 關(guān)鍵的障礙 是資費(fèi)問(wèn)題 ， 3G 時(shí)代 將在 2 年內(nèi)到來(lái) ，到時(shí)上網(wǎng)資費(fèi)將得到一定程度 的下降，同時(shí)數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣葘?會(huì) 提高很多，中移動(dòng)二維碼也將 成為手機(jī)上網(wǎng)的最重要的主通道，極大的促進(jìn)中移動(dòng) WAP 業(yè)務(wù)發(fā)展。 然而，由于本文所選課題比較新穎， 基于二維碼的移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用 在中國(guó)只有兩年的發(fā)展時(shí)間，以致關(guān) 于本課題的研究目前 還比較少，沒(méi)有取得比較成熟的理論成果， 而且相關(guān)資料不太充足， 理論框架還不太細(xì)致導(dǎo)致本論文在寫作過(guò)程中 思路有一定的局限性，不夠深入， 這些不足還有待于 在 進(jìn)一步研究中設(shè)法彌補(bǔ)。他們帶給我的是如此幸福和美滿的生活，使我擁有熱愛(ài)生活享受生活的資本。 。 除此以外，要 感謝 所有被我引用過(guò)的文獻(xiàn)、專著、論文與資料的作者們。 26 致 謝 在 論文即將完成之際， 大學(xué)生活也即將結(jié)束了，現(xiàn)在的我是思緒萬(wàn)千。 24 （ 2）未來(lái) 3 年中移動(dòng)二維碼市場(chǎng)規(guī)模 據(jù)網(wǎng)舟咨詢的預(yù)測(cè)，到 20xx 年 手機(jī)二維碼 用戶數(shù) 量 將達(dá)到 5 千萬(wàn)左右，到 20xx年，用戶量將達(dá)到 億 ，到 20xx 年，用戶量將突破 2 億戶，增長(zhǎng)率穩(wěn)定在 200%左右。 發(fā)展前景 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 網(wǎng)舟咨詢 預(yù)測(cè) ， 20xx 年 手機(jī)二維碼 用戶數(shù)將 達(dá)到 5 千萬(wàn)，普及率達(dá)到 9%，到20xx 年，用戶量將達(dá)到 億，普及率達(dá)到 28%，到 20xx 年，用戶量將突破 2 億戶，增長(zhǎng)率穩(wěn)定在 200%左右，市場(chǎng)普及率達(dá)到 53%。 同其他增值業(yè)務(wù)一樣，手機(jī)二維 碼業(yè)務(wù)需要用戶加深體驗(yàn)認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上形成消費(fèi)習(xí)慣。 終端問(wèn)題 （ 1）手機(jī)終端 手機(jī)二維碼