20xx客服年度工作計(jì)劃【最新版】(完整版)
【正文】 計(jì)劃現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：一、明確指導(dǎo)思想以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此
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