【正文】 損害局利益（在單位訴訟過程中弄虛作假、作偽證等情況），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，先作下崗處理，再視其情節(jié)和所造成的后果，給予行政、經(jīng)濟(jì)處分，直至追究法律責(zé)任。辦公室每周不定期對衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查通報(bào)，對檢查不清潔單位一次予以100元罰款（在單位業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)中扣除）并通報(bào)批評，在當(dāng)月百分制考核中扣1分。各部門要對本部門的出勤情況進(jìn)行登記（包括時間、地點(diǎn)、事由），由各單位月底匯總后，報(bào)局辦公室和財(cái)務(wù)室，作為月考核依據(jù)?？己藘?nèi)容：對全局在崗人員實(shí)行德、能、勤、績?nèi)轿痪C合考核，實(shí)行個人考核跟蹤記錄制，分管局長對所管部門負(fù)責(zé)人每月作好考核記錄，部門負(fù)責(zé)人對其職工每月作好考核記錄、年終統(tǒng)一匯總。繳費(fèi)額度按照局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，培訓(xùn)不合格者不予聘用上崗。學(xué)習(xí)時間一律不準(zhǔn)請假，若有特殊情況不能參加者，必須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意。1工會會費(fèi)管理。電話費(fèi)、交通費(fèi)管理（1）局班子成員（含在職副局級以上干部）每月每人補(bǔ)電話費(fèi)200元、辦公室主任補(bǔ)200元，局班子成員（不含局長）每月每人補(bǔ)交通費(fèi)350元。嚴(yán)禁私設(shè)“小金庫”，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。各業(yè)務(wù)單位實(shí)行財(cái)務(wù)收支兩條線，票據(jù)由局統(tǒng)一收發(fā)結(jié)算，其業(yè)務(wù)費(fèi)用（含差旅費(fèi)、辦公用品、辦公電話、招待費(fèi)）等，按月結(jié)清。為了加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和思想政治工作，局黨總支每月召開一次黨總支書記會議，由正副書記主持。黨總支每季度上一次黨課。召開民主生活會前，黨總支應(yīng)事先廣泛征求群眾意見，并進(jìn)行綜合整理，報(bào)黨總支。各單位需要提交會議討論的議題，可報(bào)告分管局長提出，也可交辦公室匯總整理，統(tǒng)一提交局長審定。上述規(guī)范性文件明確了：一、“外遷”和“死亡”是租賃關(guān)系變更的前提條件，即無論“外遷”和“死亡”都有可能產(chǎn)生變更房屋承租人的情形。作為代國家行使公房所有權(quán)職能的房屋管理部門，是直管公房的出租人。每月初召開一次局長辦公會或擴(kuò)大會，總結(jié)上月研究安排當(dāng)月有關(guān)工作，不定期召開工作督辦會。局長辦公會研究的有關(guān)事項(xiàng)，由辦公室作好記錄形成會議紀(jì)要，以便督辦落實(shí)。“三會一課”制度。預(yù)備黨員在預(yù)備期間，黨總支要堅(jiān)持考察2～3次。各支部要建立支部談心登記卡，每月的上旬將上一個月的登記卡由支部組織委員收集報(bào)到黨總支，作為考核黨員和支部工作依據(jù)。各項(xiàng)開支及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制在核定限額內(nèi)使用，報(bào)銷發(fā)票要有經(jīng)辦人、證明人、單位負(fù)責(zé)人簽字，分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核后，方可報(bào)銷入帳；會計(jì)與出納要認(rèn)真復(fù)核、記帳，不得弄虛作假，否則，將追究財(cái)會人員的責(zé)任，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。（1）按照“熱情、規(guī)范、適度、節(jié)儉”的原則，做好接待工作。醫(yī)藥費(fèi)開支按醫(yī)保制度執(zhí)行。實(shí)行局機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)和各單位組織學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式組織學(xué)習(xí)。獎勵標(biāo)準(zhǔn)：⑴市級報(bào)刊、電臺、電視臺、新聞信息中心等采用每篇獎50元； ⑵《咸寧日報(bào)》或咸寧市級報(bào)刊采用每篇獎100元；⑶被省級刊物或被《湖北日報(bào)》采用每篇獎500元，被省屬部門報(bào)刊雜志采用每篇獎200元；⑷新華社、《人民日報(bào)》、中央電視臺采用每篇獎1000元；國家各部辦委報(bào)刊雜志采用每篇獎1000元。資質(zhì)證書須由局保管，五年以內(nèi)不得調(diào)出本單位，不得辦理停薪留職，否則作除名處理，并追回所報(bào)銷學(xué)費(fèi)。五、作風(fēng)紀(jì)律管理制度為了嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)規(guī)范化管理，造就一支政治過硬、作風(fēng)嚴(yán)明、工作效率高的房地產(chǎn)管理隊(duì)伍，特制訂本制度：實(shí)行上班簽到制度。實(shí)行請假批示制，中層以上干部請假一天的由分管副局長批準(zhǔn)，請假一天以上的由局長批準(zhǔn)，職工請假一天的由本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假一天以上的由分管副局長批準(zhǔn)，請假一律采取書面形式批示，統(tǒng)一用辦公室的制式請假表。凡在全市通報(bào)批評或受到上級查處的，單位負(fù)責(zé)人辭職，當(dāng)事人待崗一年。七、車輛管理制度各種車輛由辦公室統(tǒng)一管理，小車要隨時保證局領(lǐng)導(dǎo)工作用車和局特殊情況用車。對自己駕駛的車輛應(yīng)經(jīng)常檢查、維修、保養(yǎng)，保持車內(nèi)外清潔和車況良好。車輛修理。對直系親屬互相間的入黨、提干、轉(zhuǎn)正、工資晉級、違紀(jì)處理等事宜不得干預(yù)，開會討論時必須回避，不準(zhǔn)為自己直系親屬提任何要求，違者按黨紀(jì)、政紀(jì)論處。定期安排綜治管理員12名，確保安全生產(chǎn)無事故，做好防火、防盜等綜合治理工作，杜絕群體鬧事、惡性斗毆、賭、毒、黃、法輪功等嚴(yán)重事件。文明服務(wù)，公正得體。（1）一般的來信來訪，按本程序規(guī)定處理；（2）凡屬對違反《城市房地產(chǎn)管理法》或其它房地產(chǎn)政策法規(guī)的行為進(jìn)行舉報(bào)的信訪事項(xiàng)，轉(zhuǎn)開發(fā)、拆遷和房安辦公室處理；（3）凡屬紀(jì)檢監(jiān)察的信訪的事項(xiàng)，轉(zhuǎn)紀(jì)檢監(jiān)察室按有關(guān)規(guī)定處理。來訪接待（1）對來訪者應(yīng)耐心熱情接待，了解情況時可請有關(guān)人員參加。認(rèn)真抓好工會組織建設(shè)，完善工會組織，發(fā)揮工會小組長的作用，并定期舉辦業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)班，提高工會工作人員素質(zhì)。駐村工作以落實(shí)“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”有關(guān)規(guī)定事宜為主，重點(diǎn)辦實(shí)事，同時要負(fù)責(zé)抓好村基層建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、計(jì)劃生育、綜合治理、防汛抗旱、基地建設(shè)、集體經(jīng)濟(jì)等工作。（4）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)抓好分管部門和單位的黨風(fēng)、廉政建設(shè)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，定期向黨總支匯報(bào)，以便分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)工作。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留隱患。（3）切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。（3）不準(zhǔn)違反規(guī)定領(lǐng)取兼職職務(wù)工資、獎金；不準(zhǔn)在經(jīng)營管理活動中收受回扣、中介費(fèi)、禮金和貴重物品等，對難以謝絕而接受的應(yīng)交給有關(guān)部門按規(guī)定處理。（10）嚴(yán)禁把個人操辦費(fèi)用直接或以變相形式在本單位或其它單位報(bào)銷，嚴(yán)禁用公款送禮。（2）本職工作：局辦公室本職工作：⑴帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)工作制度，認(rèn)真執(zhí)行、傳遞局黨總支決定、決議，維護(hù)局總支的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，按照局黨總支的工作思路和要求組織督促落實(shí)，積極開展工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，未按要求落實(shí)一次扣1分。未按培訓(xùn)計(jì)劃組織落實(shí)扣1分。內(nèi)部調(diào)用檔案需辦理檔案調(diào)用手續(xù)，因不能及時調(diào)出檔案，影響其他部門業(yè)務(wù)開展，在百分考核時扣1分，造成檔案資料遺失或毀損的，追究當(dāng)事人責(zé)任，擅自涂改檔案弄虛作假的一經(jīng)查出就地下崗。⑵對房屋產(chǎn)籍檔案資料要及時、準(zhǔn)確、完整地收集、交接、登記和管理，出現(xiàn)任一差錯造成檔案資料不全或遺失、不能歸檔的一次扣2分。帳目混亂扣1分；未真實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告財(cái)務(wù)情況一次扣1分。研究制定赤壁市住房保障管理辦法。對市政府引進(jìn)的重點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。（4）拆遷出現(xiàn)安全事故的一次扣5分。（2）對新建和改建的房屋進(jìn)行白蟻防治合同簽訂率達(dá)到100%。（1）超額完成或未完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)按超（欠）數(shù)比例每10%獎（扣）2分。（3）嚴(yán)格落實(shí)安全管理，出現(xiàn)一次安全事故扣3分。每宗業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)單位辦妥繕證前的一切工作程序，并填寫資料收集表到局辦理資料交接手續(xù)，交產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理股在局規(guī)定或承諾的期限內(nèi)繕證、編號、發(fā)證。（4）收件要有回執(zhí)，出現(xiàn)一次未給回執(zhí)的扣1分。每宗業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)單位辦妥繕證前的一切工作程序，并填寫資料收集表到局辦理資料交接手續(xù)，交產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理股在局規(guī)定或承諾的期限內(nèi)繕證、編號、發(fā)證。（4）收件要有回執(zhí)，出現(xiàn)一次未給回執(zhí)的扣1分。對客戶未在局規(guī)定或承諾的期限內(nèi)給予辦理房地產(chǎn)登記、驗(yàn)換證、轉(zhuǎn)讓、評估、抵押等一次扣1分。凡未辦理開發(fā)、白蟻防治等相關(guān)手續(xù)的，不得辦理手續(xù)，產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理股不得繕證。測繪公司主要職責(zé)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行《測繪法》、《房產(chǎn)測繪管理辦法》和《房產(chǎn)測量規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，并按規(guī)定做好房產(chǎn)測繪和測繪繪圖工作。（2）財(cái)務(wù)管理混亂，帳目不清發(fā)現(xiàn)每筆扣2分。⑴完成局分配的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，超額完成或未完成任務(wù)按超（欠）數(shù)比例獎（扣）分，即每10%獎（扣）2分（獎分最高不超過10分）。對違反房地產(chǎn)管理法律規(guī)定，在辦證過程中弄虛作假造成一定影響或后果的，發(fā)生一次扣2分；對違反《服務(wù)公示制》規(guī)定，有吃、拿、卡、要現(xiàn)象，發(fā)生一次扣2分；對違反局黨 31總支的有關(guān)規(guī)定和局各項(xiàng)管理制度，一次扣1分；其中無故不參加或躲避市局組織的各種活動和集體勞動一次扣2分；對遲到、早退者每3人/次扣1分；對無故不參加學(xué)習(xí)、會議或曠工者一次扣1分；清潔衛(wèi)生一次不清潔扣1分。少完成一個調(diào)研課題扣1分，未開展不得分。按形象進(jìn)度和局長辦公會的要求每月月底進(jìn)行一次考核，年終再進(jìn)行一次匯考。上述規(guī)范性文件明確了：一、“外遷”和“死亡”是租賃關(guān)系變更的前提條件，即無論“外遷”和“死亡”都有可能產(chǎn)生變更房屋承租人的情形。要求各單位、各崗位切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，著力解決態(tài)度不熱情、服務(wù)不到位、溝通不得力、反饋不及時等問題；特別強(qiáng)調(diào)在行評期間，對服務(wù)對象的要求，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。明確提出通過這次行風(fēng)評議工作，實(shí)現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和防治不正之風(fēng)上取得新成效，在提升服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)效能建設(shè)、增強(qiáng)廉潔意識、切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上取得新突破，在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制上取得新進(jìn)展，全面促進(jìn)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的服務(wù)型政府上取得新進(jìn)程；三是細(xì)化行評工作重點(diǎn)解決的問題。自己的問題是什么？既要領(lǐng)導(dǎo)評，更要群眾評，而沒有自我批評的精神，根本的問題是解決不了的，為此，我們要求每個科、所，每個干部逐一進(jìn)行深刻的自我剖析，撰寫自查報(bào)告，全面、科學(xué)地查找問題、認(rèn)真分析問題的原因、研究解決問題的思路等。自查自糾工作堅(jiān)持以“保護(hù)資源、保障發(fā)展、改善民生、服務(wù)群眾”為主線，重點(diǎn)突出“六查六看”，即：一查糾風(fēng)工作責(zé)任制的執(zhí)行情況，看是否認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)，是否落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，是否健全完善并堅(jiān)持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制。在自查自糾工作階段，局行評辦多次進(jìn)行明查暗訪，深入窗口單位和被評議的重點(diǎn)部門進(jìn)行檢查評議，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促指導(dǎo)整改。事實(shí)表明，居住區(qū)內(nèi)車位不足、停車費(fèi)收取、簽訂車位合同等仍是業(yè)主最為頭疼的老大難問題。在未來的一段時間內(nèi)，新小區(qū)車位緊張的問題將有所緩解。由于地下車庫是沒有具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的，所以很多開發(fā)商就根據(jù)自己的成本核算，結(jié)合市場價(jià)制定一個收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。有些年輕業(yè)主考慮到未來生活的種種不確定因素，因?yàn)閾?dān)心能否養(yǎng)得起私家車等問題也不愿意在車位上投入大筆資金。據(jù)調(diào)查顯示，車位引發(fā)的連帶問題也很棘手，比如簽訂合同。據(jù)了解，《關(guān)于調(diào)整我市機(jī)動車停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》上規(guī)定，居住小區(qū)地面停車位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是小型車150/月，大型車210元/月。入住時物業(yè)幾次打電話問張先生是否租車位，他都拒絕了，心想：以后有車再說吧。7月17日，《南方日報(bào)》、《廣州日報(bào)》、南方電視、廣東電視新聞等新聞媒體報(bào)道了我們天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。三查政務(wù)公開情況，看是否公開辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；是否按規(guī)定公開群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題。我們以信函向各有關(guān)單位征求意見，利用窗口單位向社會發(fā)放征求意見表，針對前來辦事的服務(wù)對象我們設(shè)立了征求意見箱，公布了行評舉報(bào)電話，等等，暢通各類渠道，收集、匯總方方面面的意見，共發(fā)出征求意見表1400多份，收回1289份，滿意率為%。即，將行評工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結(jié)合，確保目標(biāo)任務(wù)的完成；與“機(jī)關(guān)服務(wù)年活動”相結(jié)合，進(jìn)一步樹立行業(yè)新風(fēng)正氣；與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改工作相結(jié)合，進(jìn)一步查找剖析問題，制定好整改措施；與市局向社會承諾的提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10項(xiàng)措施相結(jié)合，進(jìn)一步提高創(chuàng)新意識，制定創(chuàng)新舉措；與提高執(zhí)行力建設(shè)活動相結(jié)合，進(jìn)一步提高管理效能。行評工作重在監(jiān)督、重在落實(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)和局行評辦要求各單位完善明查暗訪制度，把督促檢查貫穿行評工作的全過程，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓好督促、檢查和指導(dǎo)工作。外遷后其戶口是否也一并轉(zhuǎn)移，應(yīng)符合戶籍管理的有關(guān)規(guī)定?？己私Y(jié)果由局辦公室記錄在案，作為各單位和職工年終評先及今后競爭上崗的重要依據(jù)。凡歸檔文書、資料，業(yè)務(wù)股、室、所必須收集齊全，整理立卷，交本單位檔案室統(tǒng)一管理，對隔年文書未歸檔者扣2分；對即將歸檔的或借閱的檔案人為造成損壞每卷扣1分；遺失每卷扣2分，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自查閱或復(fù)制一次扣2分。對客戶無禮貌，言行不文明，故意刁難，態(tài) 度惡劣，發(fā)生一次扣2分；在窗口服務(wù)過程中，辦事效率低，超過規(guī)定辦事時限，可能辦好而未辦，造成積壓拖辦，一次扣1分。（3）受到群眾設(shè)訴的一次扣1分。（4）公房租金收繳率不到98%的扣1分。⑴完成局分配的全年經(jīng)