【正文】 %獎(jiǎng)（扣）2分。每宗業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)單位辦妥繕證前的一切工作程序，并填寫(xiě)資料收集表到局辦理資料交接手續(xù)，交產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理股在局規(guī)定或承諾的期限內(nèi)繕證、編號(hào)、發(fā)證。⑵主要職責(zé)管理（10分）不按管理程序和規(guī)定操作的一項(xiàng)扣1分；對(duì)報(bào)送資料不符合要求的一次扣1分，弄虛作假、虛報(bào)數(shù)據(jù)的一次扣2分；對(duì)改建、擴(kuò)建、改變用途的，未進(jìn)行房地產(chǎn)評(píng)估一宗扣1分；因工作失誤造成房屋權(quán)屬糾紛一起扣2分；未及時(shí)調(diào)處造成后果的扣2分。（4）收件要有回執(zhí)，出現(xiàn)一次未給回執(zhí)的扣1分。（2）執(zhí)法過(guò)程中沒(méi)有按法規(guī)程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行亂執(zhí)法，影響執(zhí)法人員形象的一次扣2分。每宗業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)單位辦妥繕證前的一切工作程序，并填寫(xiě)資料收集表到局辦理資料交接手續(xù)，交產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理股在局規(guī)定或承諾的期限內(nèi)繕證、編號(hào)、發(fā)證。⑵主要職責(zé)管理（10分）不按管理程序和規(guī)定操作的一項(xiàng)扣1分；對(duì)報(bào)送資料不符合要求的一次扣1分，弄虛作假、虛報(bào)數(shù)據(jù)的一次扣2分；對(duì)改建、擴(kuò)建、改變用途的，未進(jìn)行房地產(chǎn)評(píng)估一宗扣1分；因工作失誤造成房屋權(quán)屬糾紛一起扣2分；未及時(shí)調(diào)處造成后果的扣2分。（4）收件要有回執(zhí)，出現(xiàn)一次未給回執(zhí)的扣1分。填寫(xiě)收費(fèi)呈報(bào)表經(jīng)審批后交費(fèi)。對(duì)客戶未在局規(guī)定或承諾的期限內(nèi)給予辦理房地產(chǎn)登記、驗(yàn)換證、轉(zhuǎn)讓、評(píng)估、抵押等一次扣1分。（5）在規(guī)定時(shí)間未辦結(jié)的一次扣1分。凡未辦理開(kāi)發(fā)、白蟻防治等相關(guān)手續(xù)的，不得辦理手續(xù)，產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理股不得繕證。客戶投訴一次扣1分。測(cè)繪公司主要職責(zé)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行《測(cè)繪法》、《房產(chǎn)測(cè)繪管理辦法》和《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，并按規(guī)定做好房產(chǎn)測(cè)繪和測(cè)繪繪圖工作。（3）、繪圖準(zhǔn)確出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2分。（2）財(cái)務(wù)管理混亂，帳目不清發(fā)現(xiàn)每筆扣2分。（6）門衛(wèi)、門店、餐館、旅社招租、經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)問(wèn)題的扣1分。⑴完成局分配的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，超額完成或未完成任務(wù)按超（欠）數(shù)比例獎(jiǎng)（扣）分，即每10%獎(jiǎng)（扣）2分（獎(jiǎng)分最高不超過(guò)10分）。（5）對(duì)各業(yè)務(wù)部門報(bào)來(lái)的房地產(chǎn)違法違規(guī)案件不及時(shí)立案和按程序定期結(jié)案的一次扣3分。對(duì)違反房地產(chǎn)管理法律規(guī)定，在辦證過(guò)程中弄虛作假造成一定影響或后果的，發(fā)生一次扣2分；對(duì)違反《服務(wù)公示制》規(guī)定，有吃、拿、卡、要現(xiàn)象，發(fā)生一次扣2分；對(duì)違反局黨 31總支的有關(guān)規(guī)定和局各項(xiàng)管理制度，一次扣1分；其中無(wú)故不參加或躲避市局組織的各種活動(dòng)和集體勞動(dòng)一次扣2分；對(duì)遲到、早退者每3人/次扣1分；對(duì)無(wú)故不參加學(xué)習(xí)、會(huì)議或曠工者一次扣1分；清潔衛(wèi)生一次不清潔扣1分。服務(wù)咨詢崗缺崗一次扣1分。少完成一個(gè)調(diào)研課題扣1分，未開(kāi)展不得分。未按時(shí)完成市委、市政府和上級(jí)主管部門及當(dāng)?shù)卣途植寂Z的中心工作任務(wù)的部門一次扣2分，不執(zhí)行總支決定或執(zhí)行不力的扣2分，受到批評(píng)一次扣2分。按形象進(jìn)度和局長(zhǎng)辦公會(huì)的要求每月月底進(jìn)行一次考核，年終再進(jìn)行一次匯考。經(jīng)研究，現(xiàn)對(duì)有關(guān)問(wèn)題答復(fù)如下：北京市人民政府《關(guān)于城市公有房屋管理的若干規(guī)定》(京政發(fā)〔1987〕109號(hào))第12條第5項(xiàng)規(guī)定：“承租者外遷或死亡，原同住者要求繼續(xù)承租的，須經(jīng)出租單位同意，并新訂租賃合同”。上述規(guī)范性文件明確了：一、“外遷”和“死亡”是租賃關(guān)系變更的前提條件，即無(wú)論“外遷”和“死亡”都有可能產(chǎn)生變更房屋承租人的情形。此復(fù)二00一年二月二十六日第四篇：國(guó)土房管局民主評(píng)議工作報(bào)告國(guó)土房管局民主評(píng)議工作報(bào)告國(guó)土房管局民主評(píng)議工作報(bào)告根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署，按照區(qū)政府、糾風(fēng)辦《關(guān)于天河區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求，現(xiàn)將我局開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，全面增強(qiáng)行評(píng)工作責(zé)任感為加強(qiáng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王月珍同志任組長(zhǎng)，班子其他領(lǐng)導(dǎo)任小組成員；下設(shè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作辦公室，由紀(jì)檢組長(zhǎng)潘錦星同志兼任主任，各黨支部書(shū)記和局辦公室、組織人事科等人組成，負(fù)責(zé)承辦行評(píng)的日常工作。要求各單位、各崗位切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，著力解決態(tài)度不熱情、服務(wù)不到位、溝通不得力、反饋不及時(shí)等問(wèn)題；特別強(qiáng)調(diào)在行評(píng)期間，對(duì)服務(wù)對(duì)象的要求，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。同時(shí)，要求各單位對(duì)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和社會(huì)群眾提出的意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行整理歸類，明確責(zé)任人，實(shí)行限時(shí)督辦制，做到整改工作有跟蹤落實(shí)、能解決問(wèn)題；五是強(qiáng)調(diào)落實(shí)責(zé)任追究制。明確提出通過(guò)這次行風(fēng)評(píng)議工作，實(shí)現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和防治不正之風(fēng)上取得新成效，在提升服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)效能建設(shè)、增強(qiáng)廉潔意識(shí)、切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上取得新突破，在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制上取得新進(jìn)展，全面促進(jìn)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的服務(wù)型政府上取得新進(jìn)程；三是細(xì)化行評(píng)工作重點(diǎn)解決的問(wèn)題。三、做好動(dòng)員部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，著力營(yíng)造行評(píng)氛圍5月31日，我局召開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，紀(jì)檢組長(zhǎng)潘錦星同志部署了我局開(kāi)展行評(píng)工作，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王月珍同志作了動(dòng)員講話，區(qū)行評(píng)團(tuán)二組組長(zhǎng)、區(qū)人大城建工委主任李寶綠同志、區(qū)紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長(zhǎng)連平華同志先后在會(huì)上講了話；6月4日，組織召開(kāi)了被評(píng)議重點(diǎn)業(yè)務(wù)科、所、重點(diǎn)單位的主要負(fù)責(zé)人工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、區(qū)開(kāi)展行評(píng)工作會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，就如何搞好行評(píng)工作局領(lǐng)導(dǎo)又進(jìn)行了部署，提出了更為細(xì)化的工作要求和責(zé)任分工，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工進(jìn)一步明確了行評(píng)工作的目的、意義、指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、方法步驟通過(guò)各種方式宣傳貫徹到每個(gè)職工，做到人人知曉，人人參與。自己的問(wèn)題是什么？既要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)，更要群眾評(píng)，而沒(méi)有自我批評(píng)的精神，根本的問(wèn)題是解決不了的，為此，我們要求每個(gè)科、所，每個(gè)干部逐一進(jìn)行深刻的自我剖析，撰寫(xiě)自查報(bào)告，全面、科學(xué)地查找問(wèn)題、認(rèn)真分析問(wèn)題的原因、研究解決問(wèn)題的思路等。6月16日，我們先后召開(kāi)兩個(gè)座談會(huì)，一是服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，廣泛征求村社、街道和企業(yè)等服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)；二是召開(kāi)局內(nèi)部工作人員座談會(huì)，查找內(nèi)部在政風(fēng)行風(fēng)上存在的主要問(wèn)題。自查自糾工作堅(jiān)持以“保護(hù)資源、保障發(fā)展、改善民生、服務(wù)群眾”為主線，重點(diǎn)突出“六查六看”，即：一查糾風(fēng)工作責(zé)任制的執(zhí)行情況，看是否認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)，是否落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，是否健全完善并堅(jiān)持以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制。五查履行職責(zé)和增強(qiáng)工作執(zhí)行力的情況，看是否依法行政，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制；是否認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)；是否積極改革創(chuàng)新，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在自查自糾工作階段，局行評(píng)辦多次進(jìn)行明查暗訪，深入窗口單位和被評(píng)議的重點(diǎn)部門進(jìn)行檢查評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促指導(dǎo)整改。二是交易大廳人多比較忙亂的問(wèn)題。事實(shí)表明，居住區(qū)內(nèi)車位不足、停車費(fèi)收取、簽訂車位合同等仍是業(yè)主最為頭疼的老大難問(wèn)題。目前，張先生每天下班只能把車停在附近商場(chǎng)的停車場(chǎng)里，上下班很麻煩。在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，新小區(qū)車位緊張的問(wèn)題將有所緩解。而居住小區(qū)地下停車庫(kù)、停車樓按月、按年租用停車位實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理部門協(xié)商制定，最后簽訂具有法律效力的協(xié)議。由于地下車庫(kù)是沒(méi)有具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的，所以很多開(kāi)發(fā)商就根據(jù)自己的成本核算，結(jié)合市場(chǎng)價(jià)制定一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。記者就此問(wèn)題咨詢了北京海維律師事務(wù)所的馬永光律師，他認(rèn)為這種合同是典型的顯失公平的合同，即使簽訂了也是無(wú)效合同，業(yè)主有權(quán)要求進(jìn)行撤銷或者變更，可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可找開(kāi)發(fā)商解決或者到消協(xié)進(jìn)行投訴，最終可以到法院進(jìn)行起訴。有些年輕業(yè)主考慮到未來(lái)生活的種種不確定因素，因?yàn)閾?dān)心能否養(yǎng)得起私家車等問(wèn)題也不愿意在車位上投入大筆資金。目前地下停車費(fèi)的租金在300/月―――800元/月左右不等，部分小區(qū)出售停車位，每個(gè)車位在8萬(wàn)元至10萬(wàn)元之間，業(yè)主擁有50年使用權(quán)。據(jù)調(diào)查顯示，車位引發(fā)的連帶問(wèn)題也很棘手，比如簽訂合同。記者發(fā)現(xiàn)，車位引發(fā)的糾紛現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。據(jù)了解，《關(guān)于調(diào)整我市機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》上規(guī)定，居住小區(qū)地面停車位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是小型車150/月，大型車210元/月。買車帶來(lái)的苦惱讓張先生很是抱怨，一是怨開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)不合理，沒(méi)有建設(shè)充足的停車位，二是怨自己當(dāng)初沒(méi)有租下車位，哪怕當(dāng)時(shí)多交一兩年的租金現(xiàn)在也不至于愁成這樣。入住時(shí)物業(yè)幾次打電話問(wèn)張先生是否租車位，他都拒絕了，心想：以后有車再說(shuō)吧。關(guān)于近期有群眾炒號(hào)的問(wèn)題。7月17日，《南方日?qǐng)?bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》、南方電視、廣東電視新聞等新聞媒體報(bào)道了我們天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。抓好自評(píng)，找準(zhǔn)存在的突出問(wèn)題。三查政務(wù)公開(kāi)情況，看是否公開(kāi)辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；是否按規(guī)定公開(kāi)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)土地管理、住房保障和產(chǎn)權(quán)登記交易等國(guó)土房管的三大工作任務(wù)，組成三個(gè)調(diào)研組，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行調(diào)研，主動(dòng)深入基層，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題。我們以信函向各有關(guān)單位征求意見(jiàn)，利用窗口單位向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表，針對(duì)前來(lái)辦事的服務(wù)對(duì)象我們?cè)O(shè)立了征求意見(jiàn)箱，公布了行評(píng)舉報(bào)電話，等等，暢通各類渠道，收集、匯總方方面面的意見(jiàn)，共發(fā)出征求意見(jiàn)表1400多份，收回1289份，滿意率為%。四、突出特色，務(wù)求實(shí)效，全面開(kāi)展自查自糾工作行評(píng)工作第二階段即自查自糾階段的工作，我們按照“自我剖析不怕嚴(yán)、聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺、查擺問(wèn)題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度，通過(guò)多渠道、全方位征求各方意見(jiàn)。即，將行評(píng)工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結(jié)合，確保目標(biāo)任務(wù)的完成；與“機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)”相結(jié)合，進(jìn)一步樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)正氣；與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改工作相結(jié)合，進(jìn)一步查找剖析問(wèn)題，制定好整改措施；與市局向社會(huì)承諾的提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10項(xiàng)措施相結(jié)合，進(jìn)一步提高創(chuàng)新意識(shí)，制定創(chuàng)新舉措；與提高執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步提高管理效能。二、明確目標(biāo)，點(diǎn)面結(jié)合，提高行評(píng)工作質(zhì)量一是搞好行評(píng)工作的計(jì)劃安排。行評(píng)工作重在監(jiān)督、重在落實(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)和局行評(píng)辦要求各單位完善明查暗訪制度，把督促檢查貫穿行評(píng)工作的全過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓好督促、檢查和指導(dǎo)工作。明確各單位主要負(fù)責(zé)人為行評(píng)工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管崗位和分管業(yè)務(wù)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作各負(fù)其責(zé)，形成了局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各單位領(lǐng)導(dǎo)直接抓的工作格局；二是強(qiáng)調(diào)落實(shí)服務(wù)承諾制。外遷后其戶口是否也一并轉(zhuǎn)移，應(yīng)符合戶籍管理的有關(guān)規(guī)定。自市政府109號(hào)文件發(fā)布實(shí)施后，我局也先后發(fā)布了一系列規(guī)范性文件，對(duì)公房租賃管理做了規(guī)定?？己私Y(jié)果由局辦公室記錄在案，作為各單位和職工年終評(píng)先及今后競(jìng)爭(zhēng)上崗的重要依據(jù)。不服從局統(tǒng)一安排和人員調(diào)動(dòng)、集體活動(dòng)的每出現(xiàn)一次扣2分。凡歸檔文書(shū)、資料，業(yè)務(wù)股、室、所必須收集齊全，整理立卷，交本單位檔案室統(tǒng)一管理，對(duì)隔年文書(shū)未歸檔者扣2分；對(duì)即將歸檔的或借閱的檔案人為造成損壞每卷扣1分；遺失每卷扣2分，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自查閱或復(fù)制一次扣2分。調(diào)查報(bào)告、新聞報(bào)道稿件被報(bào) 刊或廣播電視臺(tái)采用的按下列標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)分。對(duì)客戶無(wú)禮貌，言行不文明，故意刁難，態(tài) 度惡劣，發(fā)生一次扣2分；在窗口服務(wù)過(guò)程中，辦事效率低，超過(guò)規(guī)定辦事時(shí)限，可能辦好而未辦，造成積壓拖辦，一次扣1分。學(xué)習(xí)必須有計(jì)劃、有內(nèi)容、有筆記、有心得，每 缺一項(xiàng)扣1分，全員考試成績(jī)未達(dá)到80分每次扣1分，未達(dá)標(biāo)一個(gè)扣2分，未及格人數(shù)達(dá)到2人以上部門不得分。（3）受到群眾設(shè)訴的一次扣1分。（8）房產(chǎn)宿舍區(qū)物業(yè)管理未達(dá)標(biāo)的扣2分。（4）公房租金收繳率不到98%的扣1分。豐樂(lè)商城主要職責(zé)：豐樂(lè)商城門店、公房租金的收繳、舊公房的銷售、欠款清收，三國(guó)商城物業(yè)管理、負(fù)責(zé)單位南院子、辦公樓的管理等工作。⑴完成局分配的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，超額完成或未完成任務(wù)按超（欠）數(shù)比例獎(jiǎng)（扣）分，即每10%獎(jiǎng)（扣）2分（獎(jiǎng)分最高不超過(guò)10分），未按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)擅自核減規(guī)費(fèi)一筆扣3分。（4）收件要有回執(zhí)，出現(xiàn)一次未給回執(zhí)的扣1分。⑵主要職責(zé)管理（10分）不按管理程序和規(guī)定操作的一項(xiàng)扣1分；對(duì)報(bào)送資料不符合要求的一次扣1分，弄虛作假、虛報(bào)數(shù)據(jù)的一次扣2分；對(duì)改建、擴(kuò)建、改變用途的，未進(jìn)行房地產(chǎn)評(píng)估一宗扣1分；因工作失誤造成房屋權(quán)屬糾紛一起扣2分；未及時(shí)調(diào)處造成后果的扣2分。