【正文】 鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心，其他單位均指定了一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)作為便民服務(wù)的窗口，配備了熟悉業(yè)務(wù)的具體工作人員坐班服務(wù)；累計建立服務(wù)窗口135個，落實首問科室135個，指定首問負責人135人；在縣電視臺、《xx簡報》上公布審批事項，審批股室、首問負責人的聯(lián)系電話，明確職責和權(quán)限，并進行上墻，接受群眾監(jiān)督；服務(wù)窗口實行行政首長負責制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，同時實行機關(guān)首長授權(quán)制，在法律法規(guī)許可的基礎(chǔ)上，本部門本單位的窗口服務(wù)人員在機關(guān)首長外出時均有權(quán)代表機關(guān)首長簽署各項文件以及各項審批事項；實行掛牌上崗，公開服務(wù)承諾；嚴格實行一次性告知制度，把申請辦理事項程序、所需材料、辦理時限、首問負責人等一次性告知服務(wù)對象，能即接即辦的實行當場辦結(jié)。落實縣委組織部、縣人事局牽頭，組織縣紀委、編辦、發(fā)改局、監(jiān)察局、財政局、法制辦等單位開展機關(guān)績效考評調(diào)研活動，對我縣近幾年來的績效考評工作進行全面總結(jié)分析，根據(jù)《梧州市機關(guān)績效考評辦法》（草案），結(jié)合我縣與市簽訂的各項目標責任狀和縣《三個文明建設(shè)目標責任狀》，研究制訂了《xx機關(guān)績效考評辦法》（草案），并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門征求意見，待市績效考評辦法實施后我縣的機關(guān)績效考評辦法即可執(zhí)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門因地制宜地創(chuàng)新和規(guī)范政務(wù)公開的形式，通過政務(wù)公開欄、報刊、廣播、電視、政府門戶網(wǎng)站等載體，及時向社會公開辦事指南、辦理流程、辦結(jié)時限等依法應(yīng)當讓公眾知曉的事項、信息xxxx多條，為群眾提供了快捷、方便的服務(wù)。進一步規(guī)范行政行為。（二）加快推進行政管理體制改革與創(chuàng)新認真理順部門職能。充分利用標語、墻報、簡報、報刊、電視、電臺、網(wǎng)站等各種媒體，廣泛宣傳開展作風(fēng)效能建設(shè)的重大意義和具體做法，特別是在縣電臺、電視臺開辟專欄，定期編印《作風(fēng)效能建設(shè)活動簡報》，通報作風(fēng)效能建設(shè)活動進展情況，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的先進經(jīng)驗、做法和成效進行宣傳，為活動開展營造良好輿論氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門設(shè)立了專門電話，收集和整理群眾反饋的意見，認真組織召開討論會，對存在問題進行再查擺和深入討論，找準存在的突出問題，深刻反思剖析產(chǎn)生問題的原因，研究制訂解決問題的整改措施和整改目標，在新聞媒體上再次公布，為在社會和群眾的監(jiān)督下進行整改提供依據(jù)?？h制訂出臺了縣作風(fēng)效能建設(shè)活動考核辦法，從12月下旬起對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的作風(fēng)效能建設(shè)活動開展情況進行全面考核驗收。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門根據(jù)工作職能和崗位職責，重點從干事缺乏激情、宗旨意識不強、職能交叉或職責不清等10個方面，認真自查自擺存在的突出問題，廣泛征求意見，及時公布查擺結(jié)果，接受社會監(jiān)督，并制訂整改措施和目標，結(jié)合實際邊查邊整邊改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也及時成立了工作機構(gòu)，落實了工作人員，制定了實施方案，確保作風(fēng)效能建設(shè)活動有序開展?？h效能辦和各單位設(shè)立了征求意見箱、投訴電話，建立行政效能投訴案件受理、查辦、轉(zhuǎn)辦、交辦制度，認真受理群眾對干部作風(fēng)和機關(guān)行政效能的投訴案件。按照工作進度及時做好各階段和整個活動的總結(jié)上報工作，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對各階段工作進行深入自查自評和總結(jié)分析，確保作風(fēng)效能建設(shè)活動按計劃如期整體推進。積極配合自治區(qū)和梧州市有關(guān)部門做好減少行政審批事項和下放行政審批權(quán)限的對接工作，對全縣行政許可審批項目和非行政許可審批項目進行全面清理，及時將清理結(jié)果上報梧州市，待自治區(qū)、梧州市對減少行政審批事項、下放行政審批權(quán)限和合并行政審批項目工作進行具體部署后，我縣的行政審批環(huán)節(jié)將進一步簡化，行政審批行為進一步規(guī)范。全面推進政務(wù)公開。同時，塘步鎮(zhèn)還根據(jù)實際創(chuàng)辦政務(wù)服務(wù)一條街，將業(yè)務(wù)工作主要面積群眾但分散在鎮(zhèn)政務(wù)辦公樓各樓層的站所辦公室調(diào)整到臨街位置，方便群眾辦事；金雞鎮(zhèn)成立便民服務(wù)隊，無償為群眾辦理戶口、建房、民政等事項，提高服務(wù)群眾的水平。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門分別通過專題討論會、學(xué)習(xí)會、座談會、編簡報、出墻報等多種形式，組織干部職工學(xué)習(xí)“三項制度”，強化干部職工的服務(wù)意識、責任意識、效能意識和法制意識，增強執(zhí)行“三項制度”的自覺性。制訂出臺關(guān)于加強行政效能監(jiān)察工作的意見和縣行政過錯責任追究辦法，建立完善了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級效能監(jiān)察機構(gòu)和效能投訴中心。開展群眾評風(fēng)和聽證質(zhì)詢。認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制，全縣共簽訂各層次的廉政建設(shè)責任狀135個；規(guī)范人、財、物管理，加強行政監(jiān)察、審計監(jiān)督、司法監(jiān)督和社會監(jiān)督，教育各單位和干部自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。加強領(lǐng)導(dǎo)班子和人才隊伍建設(shè)。兩基迎國檢方面，縣財政先后安排1000多萬元資金用于學(xué)?；A(chǔ)設(shè)建設(shè)，美化綠化校園12萬平方米，%，%，“兩基”迎檢工作順利通過了國家驗收。三是活動效果不夠明顯。一方面要回頭看內(nèi)容，對照活動方案，重點檢查各單位作風(fēng)突出問題整治整改措施的落實、規(guī)章制度的建立健全和貫徹執(zhí)行情況；另一方面要回頭看質(zhì)量，重點檢查各單位貫徹落實“三項制度”、建立長效機制和整改總體情況，對整改效果不好、多數(shù)群眾不滿意的問題繼續(xù)集中力量進行整改。（四）進一步建立健全長效機制。通過民主生活會、座談會、個別談話等形式，充分聽取各方面的意見，認真開展批評與自我批評，自覺查找不足和差距，多從思想作風(fēng)上查找原因，明確努力方向。部門職能權(quán)限不清，部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置不合理，造成投資者和群眾辦事難，機關(guān)辦事效率低的問題。（二）廣泛征求意見和建議。特別要對基層和群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益、與農(nóng)業(yè)發(fā)展工作密切相關(guān)的崗位存在的問題進行重點查找。通過剖析原因，切實抓住問題的實質(zhì)，特別是一些由制度和工作人員不適應(yīng)帶來的問題要剖析透徹，找準問題產(chǎn)生的根源，把存在問題的嚴重性和危害性查清講透。各單位的領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起，帶頭查擺問題，帶頭開展批評和自我批評，帶頭剖析原因，帶頭明確整改方向和整改措施，從而帶動本單位查擺問題工作的深入開展。通過召開座談會、情況匯報會等形式，對查擺工作開展得好的單位、個人給予表揚，并及時總結(jié)推廣好經(jīng)驗、好做法；對查擺工作敷衍塞責、落實不到位的單位、個人，要責令“補課”，并進行責任追究。二是堅持標本兼治、綜合治理的原則。這次活動目標定位高，涉及內(nèi)容廣，工作任務(wù)重，需要用一年的時間來組織實施，從2007年2月下旬開始至2008年2月底結(jié)束。時間為2007年4月至11月。二是牢固樹立機遇意識。三要進一步解決部門職能交叉問題，更加科學(xué)地明確各部門工作職能和管理權(quán)限，合理劃分事權(quán)，進一步理順關(guān)系，把各股室職能越位、錯位、缺位的情況清理出來，從越位的地方退位，從錯位的地方正位，從缺位的地方補位，最大限度地減少股室職責交叉，做到主體明確，責權(quán)一致，從根本上杜絕一件事多家管、出了事都不管和有利就爭、無利就推等相互推諉扯皮的現(xiàn)象。四要建立政務(wù)服務(wù)中心，所有行政審批和行政事業(yè)性收費事項，一律進入政務(wù)服務(wù)中心辦理。建立和嚴格執(zhí)行這三項制度及行政效能建設(shè)的其他配套制度，將形成強而有力的約束機制，促使工作崗位的工作人員改進服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化審批流程，壓縮審批時間，嚴格辦結(jié)時限，提高辦事效率，從而建立起加強機關(guān)行政效能建設(shè)的長效機制。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，以胡錦濤總書記提出的八方面良好風(fēng)氣要求來嚴格要求自己，對照八個方面的突出作風(fēng)問題進行自我檢查，事事處處從嚴要求、防微杜漸。要組織開展不定期的明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握活動開展的真實情況。要通過開展這項活動，使行政效率更高，執(zhí)行力更強，全力抓好各項工作任務(wù)的落實，確保今年的教育工作目標任務(wù)的全面完成。作為XXXX的基層領(lǐng)導(dǎo)干部要認真學(xué)習(xí)和勇于實踐三個代表重要思想，切實提高理論指導(dǎo)實踐，解決實際問題能力。對隊伍的狀況，缺乏從實際出發(fā)，大膽揭擺問題的勇氣，存在遮遮掩掩、做表面文章的現(xiàn)象。在工作中，認為執(zhí)行好《首問負責制》、《限時辦結(jié)制》和《責任追究制》三項制度就可以了，有時產(chǎn)生了想松口氣的念頭，致使工作有時不夠深入；有時認為能及時XXX就很不錯了，沒有必要給群眾招呼上茶，疏遠了與群眾的聯(lián)系，群眾觀念不強，全心全意為基層服務(wù)意識不牢固。對新形勢下XXXX工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠，使自己在某些方面的能力、水平不適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，影響了工作的質(zhì)量和效率。作為鎮(zhèn)政府的一員，在接下來的工作中，我一定要認真查擺自身存在的問題，不斷提高自己，要做到以下幾點：一是加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要確保工作出成效，為我鎮(zhèn)實現(xiàn)干部工作作風(fēng)明顯改進，服務(wù)能力明顯增強，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，經(jīng)濟又好又快發(fā)作出自己的貢獻。要及時總結(jié)實踐經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，積極地開展各項職能工作。二、收獲與提高（一）以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想，加快發(fā)展為目的，以自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我反思、自我查找、自我提高為主體，利用一切時間認真學(xué)習(xí)規(guī)定篇目文章，加深理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，作為一個受黨教育多年的共產(chǎn)黨員，我要帶頭宣傳黨的路線、方針、政策，帶頭在本院本職工作崗位上與時俱進，有所作為，帶頭在社會生活中實踐“三個代表”重要思想。”這次的作風(fēng)轉(zhuǎn)變，是對我的一次檢驗，學(xué)習(xí)討論的機會。三、不足之處回顧自身的學(xué)習(xí)情況，主要還存在以下不足：對待學(xué)習(xí)的廣度與深度有所欠缺，學(xué)習(xí)的自覺性和主動性有待進一步提高。（四）要做到工作責實。我們所處的是工作崗位，必須全面地、系統(tǒng)地學(xué)、深入地學(xué)，更重要的是堅持、認真、深入領(lǐng)會，時常提醒自己學(xué)習(xí)，是對工作的提高，明確學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的指導(dǎo)思想。為構(gòu)建和諧、文明的新ｘｘ而努力工作。[轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)心得體會(共2篇)]篇一：轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)心得體會轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)心得體會轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)心得體會開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動，是實踐“三個代表”重要思想，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的必要要求，是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要，自3月15日我鎮(zhèn)召開“開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動”動員會以來，隨后我鎮(zhèn)組織了“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)”學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、討論，使我學(xué)到了很多東西，體會頗[轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)心得體會(共2篇)]深。二是樹立強烈的宗旨意識，做到全心全意為人民服務(wù)。二〇〇七年四月十七日第五篇：轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)心得體會精選范文:轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)心得體會(共2篇)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)心得體會開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動，是實踐“三個代表”重要思想，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的必要要求，是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要，自3月15日我鎮(zhèn)召開“開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動”動員會以來，隨后我鎮(zhèn)組織了“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)”學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、討論，使我學(xué)到了很多東西，體會頗深。忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。二、產(chǎn)生這些問題的主要原因主要是：放松了政治理論學(xué)習(xí)。近幾年，自己在學(xué)習(xí)方面，偏重于技能和業(yè)務(wù)方面的知識，學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟知識方面不夠，即使學(xué)也缺乏主動性和針對性，因此，在這方面學(xué)識，收獲較淺。我們一定要按照胡錦濤總書記關(guān)于全面加強新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的要求，以高度的政治責任感和使命感，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和真抓實干、務(wù)求實效的工作作風(fēng)，下定決心，狠抓落實，把機關(guān)的工和行政效能提高到一個新水平，為實施“十一五”規(guī)劃營造良好的發(fā)展環(huán)境，全面推進我縣經(jīng)濟和社會的又好又快發(fā)展。全體干部要高度重視和支持督促檢查工作。這次動員大會結(jié)束后，各股室要立即行動起來，結(jié)合本股室實際，制訂切實可行的工作方案，精心組織實施。對縣委、縣政府的重點工作，要堅決抓好落實，逐項進行深入研究和謀劃，做到有目標、有措施、有步驟、有考核，有具體的責任單位和責任人，有具體的實施意見和推進方案。五要積極推進和落實行政執(zhí)法責任制。一要實行審批主辦部門負責制度，涉及兩個以上部門的審批事項，要確定一個牽頭主辦單位。四是牢固樹立創(chuàng)新意識。第四階段：考核總結(jié)，健全機制。時間為2007年2月下旬至3月上旬。三是堅持抓住關(guān)鍵、重點突破的原則。（五）加強輿論宣傳。查擺存在的突出問題，必須堅持實事求是的原則，有什么問題就查擺什么問題，什么問