【正文】 在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成一個排糾紛、促和諧的氛圍，這是搞好糾紛排查調(diào)處工作的首要條件。第一篇：淺談如何做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作[定稿]淺談如何做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作康縣司法局迷壩司法所李康杰當(dāng)前，我國下處于經(jīng)濟社會面飛速發(fā)展的時期，在這同時，也涌現(xiàn)出了許多挑戰(zhàn)和問題，土地征用、拆遷安置、勞資糾紛、合同糾紛、就業(yè)安置、村務(wù)管理、等各種各樣的問題應(yīng)運而生。（二）、加強隊伍建設(shè)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)建高效能的工作隊伍。做為基層司法行政工作人員，更應(yīng)該切實把這項工作做細(xì)做好。在具體調(diào)解工作中，只有充分調(diào)查了解矛盾糾紛的各種事實和依據(jù)，準(zhǔn)確適用法律，才有可能使矛盾得到解決。段某志示：“他在我地方排水可以，但是誰家的地方就是誰家的。在實際調(diào)處矛盾糾紛的過程中，為了使情感和面子問題朝著有利于化解糾紛的方向發(fā)展，可以考慮一下幾個方面入手：①充分了解雙方動態(tài)，掌握雙方意圖，教導(dǎo)雙方最終目的是要解決問題，有事實說事實，有道理講道理，防止雙方無理取鬧。不僅從法律上約束也要從道德上、情感上感化，向大仁大愛的高尚品德中引導(dǎo)，最終使矛盾得以消除。尤其是增放貸款，仍舊是實現(xiàn)利潤的主要來源。在服務(wù)質(zhì)量引發(fā)的糾紛中，理財產(chǎn)品收益糾紛首當(dāng)其沖。與此同時，伴隨金融服務(wù)體系的不斷完善，自助銀行和電子銀行的推廣，農(nóng)行服務(wù)的受眾面也越來越寬，客戶與銀行的矛盾糾紛不再局限于地域和存貸業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)。在發(fā)生矛盾糾紛時，調(diào)處人員的作用難以得到有效發(fā)揮，導(dǎo)致許多問題無法有效、及時的解決，從而積少成多、由小變大。開展全面排查行動，理清矛盾糾紛的重點業(yè)務(wù)、區(qū)域和群體，加以重點防控。提高矛盾排查調(diào)解員工作的積極性和主動性，結(jié)合糾紛排查時效和調(diào)處難易程度，對及時遏制矛盾糾紛隱患、重大糾紛事件的報告等進行獎勵；同時設(shè)立調(diào)解案件獎勵，按矛盾雙方對矛盾調(diào)處的滿意度進行獎勵，對成效顯著的調(diào)解員和調(diào)解組織進行表彰和獎勵；第三，完善矛盾排調(diào)總結(jié)制度，建立每月矛盾排調(diào)例會，使調(diào)解人員養(yǎng)成總結(jié)、反思的習(xí)慣，在例會上對各類型的矛盾糾紛進行梳理，從而不斷完善調(diào)解員的協(xié)調(diào)處理能力。再通過完善督查考核機制，將矛盾糾紛排查調(diào)處作為績效考核的一項重要內(nèi)容，各部門要積極參與行內(nèi)矛盾糾紛排查化解工作，進一步增強責(zé)任意識和使命感，切實履行矛盾糾紛化解職能，主動協(xié)調(diào)、密切配合，真正形成各負(fù)其責(zé)、多方聯(lián)動、齊抓共管的工作合力，及時有效做好各類矛盾糾紛化解工作，為銀行的穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。要有計劃、分步驟對隊伍進行調(diào)整補充，把那些政治素質(zhì)高、思想意識好、懂法律、群眾威信高、辦事公道、責(zé)任心強的人員充實到隊伍中，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。較為突出的矛盾糾紛由分管工作方面的負(fù)責(zé)人進行組織協(xié)調(diào)共同研究處理。我們的做法是：強化責(zé)任落實，加大對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度近年來，我們把做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，特別是處理好涉法涉訴信訪案件放在構(gòu)建和諧榆社、推進依法治縣的大框架中真抓實管，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的指導(dǎo)思想，進一步完善了黨政一把手負(fù)總責(zé)制、黨政分工負(fù)責(zé)制、部門單位主管負(fù)責(zé)制“三責(zé)合一”的處理矛盾糾紛和涉法涉訴信訪案件責(zé)任體系。三是強化責(zé)任監(jiān)督。各單位利用民主生活會、黨支部會議、經(jīng)驗交流會、先進報告會、單位例會、下鄉(xiāng)調(diào)研等形式開展大討論活動，并將政法工作怎樣更好的服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧政法文化、如何加強和改善政法隊伍建設(shè)等作為大討論的主要內(nèi)容，增強政法干警服務(wù)大局的意識。我們根據(jù)每個案件的特點，采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭，部門配合，上下聯(lián)動，齊抓共管的措施，積極化解處理每一個涉法涉訴案件，切實 維護群眾的合法權(quán)益。我縣縣委書記曹煜為了做好張全香的穩(wěn)控工作，會同政法委書記寧建明和法院院長許恩文等領(lǐng)導(dǎo)到南溝村親自做當(dāng)事人的思想工作，變當(dāng)事人上訪為領(lǐng)導(dǎo)下訪，為張全香的穩(wěn)控工作起到了積極的作用。后貢建剛哥哥貢建國經(jīng)常到省、市有關(guān)部門上訪。尤其是在對矛盾糾紛的調(diào)處和對當(dāng)事人的穩(wěn)控工作中發(fā)揮了基層積極的作用。此次矛盾糾紛排查化解工作主要做到以下幾點：一是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，其他人員分頭組織抓落實。三是到庫區(qū)涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)對矛盾糾紛進行逐一排查、逐一化解、逐一消化。如云竹鎮(zhèn)王緒成申請執(zhí)行李國平案件，我縣委政法委和法院認(rèn)真分析案情的基礎(chǔ)上，做了大量的工作，目前執(zhí)行款物已基本到位。參會人員聽取了案件的基本情況，觀看了辦案錄像，征求了貢建剛家屬意見，并對貢建剛家屬做了耐心細(xì)致的思想工作?！暗谝回?zé)任人”作用的發(fā)揮，促進了信訪案件的處理。近年來，我縣一直堅持縣領(lǐng)導(dǎo)每周一日信訪接待制度?；顒娱_展以來，我縣政法各單位共報送信息200余條，同時利用縣電視臺和平面媒體新榆社發(fā)表各類新聞稿件23條。2008年我縣被市委評為涉法涉訴先進縣。堅持黨政一把手是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，按照“一個糾紛或一個案件、一個包案領(lǐng)導(dǎo)、一套包案班子、一套解決方案、一抓到底” 的“五個一”要求，明確責(zé)任，落實到位。使排查出的矛盾糾紛都得到了處理化解，有效地克服了上訪事件的發(fā)生。在此之前，利用廣播、標(biāo)語等宣傳工具及方式進行了廣泛宣傳。不管是高管人員、專職調(diào)解員還是基層業(yè)務(wù)人員，都要加強自身的素質(zhì)培養(yǎng)?；饷芗m紛，共建和