【正文】 只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。二、取得的工作業(yè)績進(jìn)駐XXX已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元；出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為XXX?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。外語學(xué)院依據(jù)本身學(xué)語言的優(yōu)勢，獲得比其他學(xué)院略多的教員名額。（）離職申請需經(jīng)店務(wù)秘書，所在組經(jīng)紀(jì)人主管，店長三方簽字同 意后，方可交由財務(wù)結(jié)帳。員工如有損害公司 利益，出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，并追究其相關(guān)責(zé)任。在任何情況下都不許和顧客吵架，違者交納成長基金200元。員工請假須提前一天申請，必須填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效，如請假半天，須在中午：00——：00點之間打卡。遲到3次計曠工一次，曠工3次作除名處理。1為避免公司客戶流失，上門客戶或房東統(tǒng)一由公司主管接待或分配，主管人員不在由每月最高業(yè)績員工接待。每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù)，針對不良現(xiàn)象應(yīng)及時上報。值班人員下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源，每漏關(guān)一件交納成長基金20元（由店長抽查），打掃衛(wèi)生后，收場關(guān)門。未能按時參加早晚會的，須提前30分鐘以上通知店長。最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康，事事如意；快賣房子，多數(shù)錢，歡歡樂樂過大年；讓我們在充滿期待的2010年中取得更優(yōu)異的成績！謝謝！第二篇：房產(chǎn)中介公司門店的規(guī)章制度公司門店的規(guī)章制度熱愛祖國、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶和未成交客戶，以便對客戶進(jìn)行有針對性地促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶服務(wù)水平第二、熱情服務(wù)、誠信待人，提高客戶服務(wù)水平。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠合作、信用無價。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案，熟練計算房產(chǎn)交易成本，確?？蛻糇稍儠r對答如流。此時此刻，我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標(biāo)。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章。我也明白，失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱，聽到的不是自己的，會用了才是自己的。復(fù)制成功是最快的成功之道。房產(chǎn)行業(yè)受國家調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。接待顧客時要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。遲到3次計曠工一次，曠工3次作除名處理。員工請假須提前一天申請，必須填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效，如請假半天，須在中午12：00——13：00點之間打卡。因員工違反國家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失，由其個人承擔(dān)全部責(zé)任。1公司啟用房源地主性質(zhì)式，地主開發(fā)提成為總傭金5％.盤上私有房源40天內(nèi)進(jìn)行有效跟進(jìn)，30天發(fā)出紅色警告提醒，超出40天未產(chǎn)生有效跟進(jìn)的，該房源歸跟進(jìn)開發(fā)人持有，以次類推。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛，不得在公司內(nèi)吵架、斗毆，違反者交納成長基金200元，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。交于店長后，再實行簽卡考勤，有效簽卡期3天以內(nèi)。衛(wèi)生分類如下：（實行當(dāng)班人員責(zé)任制)）玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機(jī)無痕）廁所無痕、無異味）員工個人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊）地面清潔無異物）派報架、報紙架擺放整齊，保持閱報帶夾，及時更新每日報紙6）接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔以上事項經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo)，則當(dāng)班人員交納成長基金元/人/項。（以上事項由店務(wù)秘書監(jiān)督執(zhí)行，所收款項做為團(tuán)費(fèi))員工任何時候不得在前臺吃東西，發(fā)現(xiàn)一次交成長基金 10元。1每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù)，針對不良現(xiàn)象應(yīng)及時上報。第二：遵照學(xué)校勤工助學(xué)的統(tǒng)一安排，我們部門全體人員參加了持續(xù)五天的西南科技大學(xué)勤工助學(xué)干部干事培訓(xùn)活動，內(nèi)容涉及專業(yè)工作知識、心理培訓(xùn)和能力訓(xùn)練等。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤，真正的做到了有事必應(yīng)，有需必答。同時建立良好的人際關(guān)系。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強(qiáng)，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進(jìn)的。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。這些都是在以后工作中要改進(jìn)的方面。2）希望能有一些禮儀及儀容儀表的規(guī)范培訓(xùn)，因為我們現(xiàn)在的整體形象很亂，希望能規(guī)范一下，提高團(tuán)隊的精神面貌，也為以后項目做好鋪墊。XXXX是XXXXXX銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于XXXX年與XXXX公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。時間緊、任務(wù)重是我對這項工作全部概括?；A(chǔ)配套實施概算與我們將申請的中央預(yù)算內(nèi)資金有著直接關(guān)系，我和我的主管領(lǐng)導(dǎo)圖總與市發(fā)改委、設(shè)計院及省評審專家多次探討如何才能在合情、合理、合規(guī)的情況下，做到有利于公司效益的最大化。在手術(shù)后的第三天，我接到了路北區(qū)發(fā)改委關(guān)于我上報的rbd項目發(fā)改立項的專題會的通知，由路北區(qū)發(fā)改委j長主持召開。XX年5月，我有幸被公司派往西安，接受了住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部人事教育司舉辦的《項目前期、用地管理》繼續(xù)教育培訓(xùn)班，在為期五天的學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步掌握了項目建設(shè)用地管理法律法規(guī)、建設(shè)工程項目前期管理及審批程序、建設(shè)用地報批程序及基本要求、建設(shè)用地管理新政策以及城市房屋征收拆遷管理的學(xué)習(xí)，這些專業(yè)知識使我在以后的工作中，受益匪淺。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章。此時此刻，我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標(biāo)。是服務(wù)落腳滿意從客戶進(jìn)門的第一印象開始，處處讓客戶滿意，時時讓客戶滿意，力爭做到超出客戶的預(yù)期。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。其次是工作中遇到的問題：由于我們xx店成立時光不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。所以說做業(yè)務(wù)員必須要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。個性是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。xx房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高房屋中介人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與xx房屋中介人員崗位上的同事多溝通，多探討?？偨Y(jié)過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。工作中的不足，我力求上進(jìn)的同時，也盡力做到最好!首先，做好服務(wù)工作。然后，積極進(jìn)取。(管理方面)我們二部一直遵照公司的管理制度，結(jié)合部門的實際情況，加強(qiáng)內(nèi)部管理，并獎罰分明。有壓力就有動力，為達(dá)到上述既定的50萬業(yè)績目標(biāo)，我們部門將會采取以下幾點：每個員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。20xx年10月份，一次偶然的機(jī)會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過整整一個月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。誰也不能否認(rèn)，情緒是會傳遞的，當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了第二個里程，回顧這第一個里程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，體會到每個經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的同事天天都有業(yè)績，有的還成交幾百萬的別墅，心里有說不出來的滋味。同時，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。當(dāng)然也有人不削這份工作，在他們看來經(jīng)紀(jì)人沒素質(zhì)，沒文化，就靠騙。房產(chǎn)中介工作總結(jié)11在xx公司的正確帶領(lǐng)下，隨著市場良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ)，以開拓創(chuàng)新為動力，經(jīng)過公司各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績一．在本店管理工作方面主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。四．下月工作打算下個月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下，我店會以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情，要通過不同的手段和形式，激發(fā)和調(diào)動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻(xiàn)計獻(xiàn)策。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。三、上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。其次，國家不斷推出保障性住房，吸引了一部分購房者。如果暫時沒有其所要求的房源，要盡可能留住電話等有效聯(lián)系方式，以便二次跟進(jìn)。（4）競爭產(chǎn)品的分析。金都要受影響。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。以上信息，都是國家在今年出臺強(qiáng)制執(zhí)行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。最重要的就是專業(yè)知識還不夠強(qiáng)。我也明白，失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。房產(chǎn)中介年終工作總結(jié)320xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的新家，在服務(wù)社會的同時，也成就了自己，實現(xiàn)了自我價值。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活；好好工作、好好生活。工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自己的本職工作。⑨攻心為上，可采用迂回戰(zhàn)略，一面介紹一面聊天，發(fā)現(xiàn)對方弱點，取信客戶對你的好感 ⑩可以用恭維法，稱贊家人、房屋等，使客戶興奮而露出破綻。二、售前準(zhǔn)備（1）充分了解委托銷售房屋之優(yōu)缺點、大小環(huán)境且能說服客戶，（2）搜尋針對房屋優(yōu)缺點、市場環(huán)境及經(jīng)濟(jì)形勢、政治法令形勢資料，尋找說服客戶之說詞，三、銷售策略①針對買方之環(huán)境、背景合作改進(jìn)②針對買方的需求、購房的動機(jī)。再其次，主動出擊，擴(kuò)大宣傳，爭取讓更多的客戶看到我們，從而爭取到更多的優(yōu)質(zhì)房源，提升房源信息更新率。最后，x月份為銷售淡季，加之好多購房者都在觀望房地產(chǎn)的走勢，因此本月沒有作出業(yè)績。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都積極去配合，為了更好的擴(kuò)大公司的利益。房產(chǎn)中介工作總結(jié)12轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。認(rèn)真履行公司的各項規(guī)章做到提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，每項懲罰制度都責(zé)任到人；結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象。我要說的是：是公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴經(jīng)紀(jì)人形象”，同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一，我們工作的重心是：運(yùn)用我們專業(yè)的知識，豐富的從業(yè)經(jīng)驗以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本，包括時間和精力成本，實現(xiàn)利潤的最大化。經(jīng)過這幾個月的磨練，我可以獨(dú)立完成任務(wù)，更可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人，并且一直在努力做好自己的本職工作。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài)，于是不斷提醒自己別人成交是別人的運(yùn)氣和能力，我想自己現(xiàn)在要更加努力，目標(biāo)就是要征服客戶。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的champion，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實