【正文】 免費體檢380人，為困難職工和困難勞模辦理意外傷害、重大疾病保險1081人次，接待政策咨詢、法律援助等1569人次。第一篇：困難職工幫扶中心建立健全各種管理制度困難職工幫扶中心建立健全各種管理制度幫扶中心救助辦法幫扶中心職業(yè)介紹辦法幫扶中心技能培訓辦法幫扶中心法律援助辦法幫扶中心工作人員守則幫扶中心主要職責幫扶中心信訪接待崗位職責幫扶中心困難幫扶崗位職責幫扶中心就業(yè)幫助崗位職責幫扶中心法律援助崗位職責1幫扶中心熱線電話崗位職責1幫扶中心維權(quán)職責1幫扶中心工作制度1幫扶中心內(nèi)部管理考核制度1幫扶中心聯(lián)系職工群眾制度1幫扶中心檔案管理制度1幫扶中心資金管理制度1幫扶中心財務(wù)管理制度1幫扶中心“金秋助學”工作細則幫扶中心勞模服務(wù)工作細則2幫扶中心職工互助保險須知2幫扶中心女職工安康保險須知第二篇：困難職工幫扶中心“困難職工幫扶中心”機制建設(shè)的思考滁州市總工會副主席 朱榮[摘要]困難職工幫扶中心是工會組織深入實施送溫暖工程，促進社會穩(wěn)定的主要載體和窗口。困難職工幫扶中心作為一種全新的幫扶機制，及時為生活困難的職工提供了救助，解決了困難職工的燃眉之急；及時為被侵權(quán)的困難職工提供法律援助，維護了基本的合法權(quán)益；及時為困難職工宣傳法律法規(guī)知識，緩解了群訪事件的激烈無序，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)；及時為困難職工提供?苦有處訴、怨有所解，難有人幫?的娘家人服務(wù)，既維護了職工的合法權(quán)益，又為黨委和政府分擔憂愁，同時也維護了職工隊伍和社會的穩(wěn)定，為構(gòu)建社會主義和諧社會和工會?切實維權(quán)?工作中做出了積極的貢獻。建立健全了幫扶工作目標責任和考核制度。建立健全了源頭參與和監(jiān)督落實制度。另一方面，我們發(fā)揮工會自身培育的30個?再就業(yè)示范基地?和48名再就業(yè)帶頭人力量，培訓、安臵下崗失業(yè)人員5780人次；發(fā)揮幫扶中心的職介窗口作用，推介下崗失業(yè)人員就業(yè)948人次；聯(lián)辦電腦培訓班培訓258人次，間接創(chuàng)造了近1688個就業(yè)崗位，為就業(yè)困難的人員提供服務(wù)。近年以來，參加社會最基本的各類保險，特別是養(yǎng)老、醫(yī)療保險是困難職工最關(guān)心、最期待渴望解決的問題，他們迫切要求幫扶中心一次性的救助、零星救助變成幫助參加社會基本保障，從根本上解決?老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)?問題；下崗失業(yè)人員中的大齡、重病、殘疾人員因目前我市社區(qū)服務(wù)功能不健全而期盼著有個說話、得到救助的?家?；許多進城務(wù)工人員因在劣環(huán)境、高強度、不安全地干著最臟最苦的工作，長期承受著 同工不同酬的低工資、低人一等的雙重壓力而期盼能有個場所幫助提高生活質(zhì)量，有個平等、和諧的生存環(huán)境；等等這些單靠工會是力不從心的，必須加大社會保障、社會救助、法律救助力度，把為困難群體解決實際問題當作以人為本、構(gòu)建和諧社會的重大實踐，盡快建立滁州市困難職工幫扶中心，其機構(gòu)變?yōu)檎霓k事機構(gòu)，由政府承擔費用，工會具體辦理，其他相關(guān)部門配合，重大問題可用行政手段進行干預(yù)，建立市級統(tǒng)一的集中的幫扶困難群體場所，運用和健全現(xiàn)有的幫扶工作機制，提升幫扶工作平臺，形成幫扶合力，高效地為困難群體辦好事、謀實事、解難事。我市幫扶工作的現(xiàn)狀迫切要求加大組建工會工作力度，加大街道社區(qū)工會組建力度，拓展救助生活困難的下崗失業(yè)人員聯(lián)系途徑和深化幫扶措施；加大同政府相關(guān)部門的聯(lián)系和配合，建立日常溝通和協(xié)調(diào)制度，整合資源形成合力，營造社會救助、法律援助的幫扶環(huán)境；加大職工維權(quán)法律志愿者、信訪干部隊伍的建設(shè)，依法維權(quán)，依法幫困，切實為困難群體解決實際問題；加大幫扶中心工作人員素質(zhì)的提高，加強法律、職 業(yè)技能、文明窗口形象等業(yè)務(wù)知識的學習和培訓，嚴格要求，制度化運作，科學化管理，誠心誠意地、盡心竭力地為困難職工群眾提供集中、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我市幫扶工作得到健康的發(fā)展。組長：總會計師副組長：黨委副書記、工會主席成員：人資部部長、總經(jīng)辦主任、離退處處長、實業(yè)公司經(jīng)理 第八條幫助程序（一）家庭生活困難、有就業(yè)愿望的職工子女及其他直系親屬，本人可填寫生活困難家庭就業(yè)申請表，報困難職工幫扶中心辦公室；（二）困難職工幫扶中心辦公室對要求就業(yè)人員的基本情況登記造冊，轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門承辦。第十五條對符合“低?！睏l件而未保者，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為其辦理“低?！笔掷m(xù)。第二十四條嚴格執(zhí)行信訪條例有關(guān)規(guī)定，對職工的檢舉、控告保守秘密。第三十二條本辦法自發(fā)布之日起實施。11月份，對申請進入幫扶中心的100多戶下崗職工進行了入戶核實，吸納80戶進入了幫扶中心。幫扶工作從源頭著手，全力實施“金秋助學”工程，制定了金秋助學資助辦法。五是積極建立各類基地，拓寬就業(yè)渠道。旨在使困難職工扎扎實實掌握一門技術(shù)，多一條就業(yè)再就業(yè)的渠道，真正成為有益于家庭、有益于社會的人。到2008年簽訂《女職工權(quán)益保護專項集體合同》的工作有了新起色。對15家合法經(jīng)營、安全生產(chǎn)較好的企業(yè)，集中利用4天時間，組織人員開展了盛夏送清涼慰問活動。二是建立完善信息獎懲制度。（一）務(wù)實高效，面對職工，認真扎實開展扶貧幫困工作。信訪接待實行首問責任制、來訪登記制和領(lǐng)導負責制。今年。先后依托有培訓資質(zhì)的縣勞動就業(yè)局，建成工會再就業(yè)培訓基地。在推行女職工專項集體合同之初，一些領(lǐng)導、工會干部，特別是非公企業(yè)老板認識不到位：認為原簽訂的集體合同中已包含了女職工權(quán)益保護的內(nèi)容，簽訂專項集體合同是多此一舉；有的認為簽訂女職工集體合同，只會給企業(yè)帶來更多的麻煩；簽訂女職工集體合同，會給企業(yè)加重不必要的負擔。一是及時開展“愛心送民工”慰問活動。這次慰問活動涉及面廣、覆蓋面大，在社會上引起了較大反響，贏得了職工好口碑。三是建立完善了公示制度。中心發(fā)揮工會維權(quán)職能，采取集中救助和平時救急的方式，對全市3萬困難家庭和到中心求助的困難職工進行幫扶。中心成立以來，共接待困難求助、下崗求職、法律援助、政策咨詢等方面的來訪者和職工來信6330人次，其中：接待來訪人員2728人；處理來信736件；接聽求助咨詢電話2236個；為630人提供法律政策咨詢，為職工提供法律援助8起。為工會爭得了地位，贏得了職工群眾的信任和贊譽。工作人員與來訪者面對面交流，及時核實情況，及時解決問題，做到問題不過夜，幫扶即到位，提供高效快捷的一站式服務(wù)。有不少來訪者因下崗失業(yè)生活困難，心情郁悶，到了幫扶中心時而大吵大鬧，時而哭哭啼啼，市總要求中心要成為困難群體情感發(fā)泄的“出氣筒”，不滿情緒的“泄洪區(qū)”。利用載體，做好十件實事。中心通過一年多的運作，打響了“工會維權(quán)”的品牌，也得到了各級領(lǐng)導的肯定，但我們感到仍有許多工作需要進一步研究和深化。三、與時俱進、探索創(chuàng)新，不斷提升幫扶服務(wù)內(nèi)涵。再就業(yè)機制：中心通過工會系統(tǒng)的“三個一”工程，指導幫助全市工會系統(tǒng)對下崗職工開展創(chuàng)建自救基地，實現(xiàn)再就業(yè)工作。二、建立五項長效機制，構(gòu)筑快速反應(yīng)的幫扶體系今年，我們根據(jù)省總工會工作安排及市總對中心“提升地位、擴大影響、放大功能、打造品牌”的要求，在幫扶中心建立長效機制，長期為全市職工辦好事實事，目前以建立五項長效機制，構(gòu)筑起快速反應(yīng)的幫扶體系預(yù)警機制：中心堅持24小時值班制度，通過12351職工熱線，直接接待全市每一位來求助的職工。幫助其子女就學減免學雜費13萬元，減免有經(jīng)營活動的特困職工工商管理費82萬元，住房房租補貼136萬元。元旦、春節(jié)期間，舉行“愛心一日捐”活動，共籌資221萬元。通過走訪了解，結(jié)合困難職工的實際情況，經(jīng)過黨組會議討論研究，確實低于或略高于城市居民最低生活保障線的定為困難職工或特困職工，分別在社區(qū)xx縣工會進行公示，公示時間為7天。慰問工作定于2008年12月25日開始。并帶著毛巾、洗衣粉、手套等價值2000元的慰問品，深入到2個建筑工地看望了70名四川籍民工，并通過他們轉(zhuǎn)達木壘人民對四川災(zāi)區(qū)親人的問候和關(guān)心。由企業(yè)法人和單位行政一把手匯報，對上述法律法規(guī)執(zhí)行不到位的，縣勞動監(jiān)察大隊下發(fā)了限期整改通知書，提出書面限期改正的決定，促使企業(yè)老板嚴格依法辦事。依托木壘鎮(zhèn)工會，建成養(yǎng)殖區(qū)再就業(yè)基地。四是積極開展扶持下崗自主創(chuàng)業(yè)示范戶活動。截至目前，先后對84人進行了生活大病救助。一是摸底調(diào)查、分類建檔，掌握底數(shù)，確保幫扶工作有的放矢。三是建立完善了公示制度。這次慰問活動涉及面廣、覆蓋面大，在社會上引起了較大反響，贏得了職工好口碑。一是及時開展“愛心送民工”慰問活動。在推行女職工專項集體合同之初，一些領(lǐng)導、工會干部，特別是非公企業(yè)老板認識不到位：認為原簽訂的集體合同中已包含了女職工權(quán)益保護的內(nèi)容，簽訂專項集體合同是多此一舉；有的認為簽訂女職工集體合同，只會給企業(yè)帶來更多的麻煩；簽訂女職工集體合同，會給企業(yè)加重不必要的負擔。先后依托有培訓資質(zhì)的縣勞動就業(yè)局，建成工會再就業(yè)培訓基地。今年。信訪接待實行首問責任制、來訪登記制和領(lǐng)導負責制。（一）務(wù)實高效，面對職工，認真扎實開展扶貧幫困工作。第二十六條幫扶資金的管理（一）幫扶資金為?？顚Ｓ?，任何組織和個人不得外借、轉(zhuǎn)貸和挪作它用；（二）幫扶資金由工會財務(wù)代管，要建立專項賬目，專人負責，對不符合財務(wù)手續(xù)的支出，財務(wù)人員有權(quán)拒絕支付；（三）費用支出的審批500元以下由相關(guān)組長簽字；500元以上1000元以下由相關(guān)領(lǐng)導組集體研究，組長簽字；1000元以上由幫扶中心領(lǐng)導委員會研究，組長簽字。組長：黨委副書記 副組長：總會計