【正文】 銀行，走進(jìn)像牢房，不如回家放牛羊，人人都說(shuō)富士好，人人都往富士跑，富士康掙錢富士康花，哪有鈔票拿回家，兄弟姐妹快回家。 ，侵害員工權(quán)利 富士康的工資結(jié)構(gòu)是基本工資 加加班補(bǔ)貼，不加班只能拿到基本工資，富士康員工稱他們打工都是為了掙錢，由于工作做不完，只能加班，而富士康表面上規(guī)定了加班時(shí)間，實(shí)際上這樣的湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 10 規(guī)定只是為了壓榨員工的剩余勞動(dòng)力，工作任務(wù)大部分情況下都會(huì)超過員工正常工作時(shí)間和加班時(shí)間的綜合，額外的工作時(shí)間不計(jì)算在工資范圍內(nèi)，所以出現(xiàn)員工累死累活卻只拿很低的工資，也沒有五險(xiǎn)一金，在這樣的工資下，只能滿足基本的生活需要，更別說(shuō)其他反面的提高和滿足，如果發(fā)生什么意外，員工的家庭就算毀了。身邊的人對(duì)員工的影響也十分大，能夠獲得家人和朋友的認(rèn)可，在無(wú)形中也就增加了員工對(duì)工作的認(rèn)可程度，進(jìn)一步提高了幸福的體驗(yàn)。新生代員工對(duì)上級(jí)的認(rèn)可源于對(duì)其人品和 能力，如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式和風(fēng)格與新生代員工的期待不相符合，不能激發(fā)他們的潛力，他們就會(huì)有一種“屈居人下”的感覺，勢(shì)必會(huì)影響他們的幸福程度。雖然挑戰(zhàn)性壓力源和阻礙性壓力源都會(huì)帶來(lái)焦慮和情緒枯竭，在量變方面也符合倒 U曲線的特點(diǎn)，但是兩種性質(zhì)的壓力源帶來(lái)的影響卻不同，挑戰(zhàn)性壓力源與學(xué)習(xí)績(jī)效、忠誠(chéng)度、工作動(dòng)機(jī)、工作績(jī)效、組織支持感、組織承諾正相關(guān)，與工作搜尋行為、工作退縮行為、離職意向負(fù)相關(guān)，而阻礙性壓力源卻與工作搜尋行為、自愿離職率、離職意向、工作退縮行為正相關(guān)，與學(xué)習(xí)績(jī)效、忠誠(chéng)度、工作動(dòng)機(jī)、工作績(jī)效、組織支持感、組織承諾負(fù)相關(guān)。 因此可以得出結(jié)論：挑戰(zhàn)性壓力更符合新生代員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，能滿足他們內(nèi)心自我挑戰(zhàn)的需求，能提高新生代員工的幸福感 阻礙性壓力對(duì)新生代員工幸 福感的影響 組織政策制度、工作程序、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格這些這些組織認(rèn)同因素在新生代員工眼中已經(jīng)成為他們不幸福的首要原因，新生代員工不喜歡循規(guī)蹈矩，反對(duì)條條框框的制約，他們更喜歡創(chuàng)新的工作方式與流程，組織政策的規(guī)定制約，繁瑣拖沓的工作程序，簡(jiǎn)單重復(fù)的工作內(nèi)容都會(huì)讓新生代員工產(chǎn)生厭煩的情緒，降低對(duì)工作的興趣，降低新生代員工的幸福感。比如 Cavanaugh等做的研究發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)性壓力源有關(guān)的壓力與工作滿意度顯著正相關(guān)，與工作 搜尋行為顯著負(fù)相關(guān) 。 Tai( 20xx)的研究表明， 工作自主性能夠削弱挑戰(zhàn)性壓力源和情緒枯竭的正向關(guān)系，加強(qiáng)挑戰(zhàn)性壓力源和工作不投入之間的負(fù)向關(guān)系 。如將工作只看成是生存的手段，為工作而工作，那必然不會(huì)有多大吸引力，也難有幸福感。二是不斷完善晉升機(jī)制，幫助他們制定科學(xué)的職業(yè)生涯體系。三是多開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，培養(yǎng)其情操。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工貢獻(xiàn)的大小，給予員工與其貢獻(xiàn)相符的金錢報(bào)酬，如提高底薪等。 不斷創(chuàng)新激勵(lì)手段，采用個(gè)性化的激勵(lì)手段 企業(yè)應(yīng)針對(duì)新生代員工的特點(diǎn)靈活采用多種激勵(lì)手段，并不斷創(chuàng)新激勵(lì)的方式和手湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 18 段。人的所謂幸福，實(shí)際上就是其心理資本能否足夠支撐他產(chǎn)生幸福的主觀感受。這次論文從選題到思路，再到文章的結(jié)構(gòu)，老師都對(duì)我進(jìn)行了詳盡的指導(dǎo)，老師對(duì)我們的要求很嚴(yán)格，剛開始我的選題老師認(rèn)為太大太虛，給我重新命題，并且提示我我用最新的理論來(lái)分析這個(gè)論題 ，在這件事中，我不僅體會(huì)到老師求真務(wù)實(shí)，厚德博學(xué)的精神和情操，也更加慶幸有這樣的導(dǎo)師，我深知因?yàn)檫@樣負(fù)責(zé)任的老師，我才能真正學(xué)到東西。 96. [8] Raymond A. Launier,Stress Balance and Emotional Life Complexes in Students in a Historically African American College. Journal of Psychology. Volume: 131. Issue: 2. Publication Year: 1997. Page Number: 175. [9] Lazarus R S, transanctions betweenperson and amp。這四年里，各位老師教給我的知識(shí)，不僅是我此次畢業(yè)設(shè)計(jì)的理論來(lái)源，也為我將來(lái)走上工作崗位，發(fā)揮自己才能的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，提出了針對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)提高幸福感的建議。企業(yè)可以在基本薪酬制度不變的情況下，根據(jù)新生代員工的需要，讓他們自己選擇一些所需要的福利項(xiàng)目。對(duì)于確實(shí)取得一定成績(jī)的員工，要給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，使員工有更大的工作動(dòng)力。 鼓勵(lì)員工參與管理 鑒于新生代員工一般不習(xí)慣于受指揮的特點(diǎn)，企業(yè)一是要根據(jù)任務(wù)要求，對(duì)新生代員工進(jìn)行充分授權(quán) ，允許員工制定他們自己認(rèn)為是最好的工作方法。三是加強(qiáng)對(duì)新生代員工的培訓(xùn)。 改變工作方式，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作 要了解到公司畢竟是一個(gè)團(tuán)體組織，所有工作不可能完全靠一人之力完成，團(tuán)隊(duì)合作或者分權(quán)能鍛煉自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，這也能提升自己，獲得幸福感，并且在團(tuán)隊(duì)合作中，人際關(guān)系的處理也會(huì)慢慢變好，人的感情是相互的，在平時(shí)的工作中表現(xiàn)出對(duì)別人的尊重和信任，別人反過來(lái)也會(huì)對(duì)你更加尊重和信任，這樣形成良性的互動(dòng)，也會(huì)提高新生代員工的幸福感。 如果員工屬于高神經(jīng)質(zhì)，在存在挑戰(zhàn)性工作壓力源的工作環(huán)境下，降低員工的自主性會(huì)明顯增加員工的情緒枯竭和工作不投入。緩沖效應(yīng)模型則認(rèn)為這兩類壓力源對(duì)員工行為和幸福感的影響是通過中介變量來(lái)間接影響的，比如Boswell 等 ( 20xx) 研究表明，挑戰(zhàn)性壓力與忠誠(chéng)度正相關(guān)、與工作退縮行為、工作搜尋行為和離職意向負(fù)相關(guān)，但它們之間的關(guān)系被工作挑戰(zhàn)感完全中介。多頭領(lǐng)導(dǎo)、工作湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 14 資源受限的情況會(huì)影響新生代員工能力 的發(fā)揮，工作時(shí)間與休閑時(shí)間，工作性質(zhì)導(dǎo)致的與家庭關(guān)系的矛盾，工作安全性不高，這些都降低了新生代員工的工作滿意感，阻礙了新生代員工幸福感的體驗(yàn)，可以說(shuō)這些因素都是降低新生代員工幸福感的罪魁禍?zhǔn)住Ｌ魬?zhàn)性壓力源為員工的能力提升提供了空間，因此員工在迎接并克服挑 工作壓力 工作壓力與 幸福感的關(guān)系系 湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 13 戰(zhàn)的努力中可以體會(huì)到一種滿意感。人際關(guān)系處理是新生代員工的軟肋，雖然他們普遍有自我中心的傾向，但是還是希望能于大家有共同語(yǔ)言并且和睦相處，在工作中獲得大家的信任，能受到大家的關(guān)心。按照馬斯洛的理論，自我湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 實(shí)現(xiàn)因素屬于高層次的需要，滿足了這樣的需求，幸福水平就會(huì)提高 。 ，員工自我實(shí)現(xiàn)感弱 以郭臺(tái)銘語(yǔ)錄為最高指示，以上級(jí)的意見為準(zhǔn)則，這是富士康的文化內(nèi)涵，在員工培訓(xùn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)得最多的就是服從，完全壓制了員工的思想和創(chuàng)新。員工對(duì)富士康軍事化的管理體驗(yàn)大多是嚴(yán)厲、壓力、壓抑等感受，這樣的企業(yè)很難與員工幸福聯(lián)系到一起?！爸缶平恍臅?huì)”則是新進(jìn)員工或核心員工直接與公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流的方式之一，員工可以要求主管人員限期為自己的困惑和問題進(jìn)行解答，有時(shí)問題在幾天內(nèi)就能解決。 ：幫助員工找到并實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值?？傉J(rèn)為“理想在別處”。在回答“你覺得‘ 80后’面對(duì)的壓力大嗎”的問題時(shí)，%的受訪者認(rèn)為“很大，超過‘ 70后’、‘ 90后’”； %對(duì)此持寬容態(tài)度，認(rèn)為“每一代人都有自己的壓力，這是正常的”； %認(rèn)為“一般，不如‘ 70后’和父輩”；只有%的受訪者認(rèn)為“壓力很小，我們是幸福的一代”。另一種是盡情享樂（ hedonicenjoyment）的幸福，指在活動(dòng)中體驗(yàn)到自己的生活或心理需要得到了滿足。 幸福感概述 正如古希臘哲學(xué)家伊壁鳩魯所言，“幸福就是身體的無(wú)痛苦和靈魂的無(wú)紛擾。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及 , 新生代員工成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)、思想、信息等全方位同時(shí)開放的年代。并且新生代員工注重工作和享受的平衡，在選擇職業(yè)和工作時(shí)，他們不喜歡為工作犧牲自己的利益 第二、自主性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)差。 第四、他們的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)過程伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益全球化的過程。 新生代員工成長(zhǎng)背景 第一、新生代中多數(shù)是獨(dú)生子女，沒有了傳統(tǒng)社會(huì)中與兄弟姐妹分享資源的經(jīng)歷，常常集六位長(zhǎng)輩的寵愛于一身。②競(jìng)爭(zhēng)壓力 。 Summers， Denisi 和 Decotiis ( 1995) 認(rèn)為工作壓力源包括 : ①人格特征 。 ④職業(yè)發(fā)展 。Weiss ( 1976) 把工作壓力源分為 : ①工作本身因素 。持這一觀點(diǎn)的是 Lazarus 和 Folkman ( 1984) 。認(rèn)為工作壓力是個(gè)體對(duì)外界環(huán)境的變化或刺激所做出的一種主觀 反應(yīng)，強(qiáng)調(diào)人對(duì)壓力的體驗(yàn)和認(rèn)知評(píng)價(jià)。湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 1 工作壓力、新生代員工與幸福感概述 工作壓力概述 工作壓力的定義 壓力的研究起源于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，是由加拿大 Montreal 大學(xué)國(guó)際壓力研究所主任 Hans Selye于 20世紀(jì) 30年代開創(chuàng)的，其主要目的探討壓力對(duì)人的生理、心理和行為的影響?！睖丶覍毧偫碓谑粚萌珖?guó)人大三次會(huì)議上作的政府工作報(bào)告中的這一句話，如此溫暖人心，又如此震撼人心。湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論 文） 題 目 工作壓力對(duì)新生代員工幸福感的影響 湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 2 摘 要 80、 90年代的員工已經(jīng)成為人才市場(chǎng)的主力走上工作崗位，他們常被稱為“垮掉的一代”、“草莓一代”，這些新生代員工由于受時(shí)代和社會(huì)環(huán)境等各種因素的影響，使得他們具備不同于以往員工的特點(diǎn)，在面對(duì)工作時(shí)與老員工的表現(xiàn)有很大的差異，這對(duì)傳統(tǒng)的命令和控制式的管理模式是一個(gè)很大的沖擊。 湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 3 目錄 摘 要 .................................................................... 1 Abstract .................................................................... 2 目錄 ........................................................................ 3 前 言 ....................................................................... 1 1 工作壓力、新生代員工與幸福感概述 ......................................... 2 工作壓力概述 ........................................................... 2 工作壓力的定義 ....................................................... 2 工作壓力源 ( job streesor) ............................................ 3 新生代員工概述 ......................................................... 3 新生代員工成長(zhǎng)背景 ................................................... 4 新生代員工的特點(diǎn) ..................................................... 4 幸福感概述 ............................................................. 5 工作幸福感 ........................................................... 6 2 工作壓力對(duì)新生代員工幸福感的影響 ..................