誠(chéng)信塑造品牌,創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展(完整版)
【正文】 去銀行存款、取款，或是交水電費(fèi)，需要我們懂銀行嗎。一些保險(xiǎn)公司會(huì)說(shuō)‘這是專業(yè)，是‘國(guó)際慣例’，你們不懂。之一。 一、誠(chéng)信是壽險(xiǎn)業(yè)的立身之本，是塑造公司品牌的基石。有一位營(yíng)銷專家曾說(shuō)過(guò)這樣的話：‘未來(lái)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，擁有市場(chǎng)比擁有工廠重要的多，擁有市場(chǎng)的唯一途徑就是擁有其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的品牌。 1壽險(xiǎn)公司與客戶之間簽訂的保險(xiǎn)單，從法律的角度講，它是一份受到法律保護(hù)的合同，而依據(jù)人壽保險(xiǎn)的特點(diǎn)，這份合同的期限一般是長(zhǎng)期的，大多數(shù)合同都是十年、二十年、三十年。39。需要我們理解金融規(guī)律或是專業(yè)術(shù)語(yǔ)嗎。實(shí)際上這些高回報(bào)的許諾根本實(shí)現(xiàn)不了。也就是保險(xiǎn)給付（保單分紅）免稅，本金返還免稅等。退保比較復(fù)雜，如果提前退保，保險(xiǎn)公司不會(huì)全額退還已繳納保費(fèi)?，F(xiàn)在國(guó)家在提供和諧、環(huán)保，那么，保險(xiǎn)也應(yīng)創(chuàng)造和諧和環(huán)保的營(yíng)銷環(huán)境，公司也好、業(yè)務(wù)人員也好，一定要將社會(huì)、行業(yè)和客戶的利益放在第一位，企業(yè)和個(gè)人行為中讓‘誠(chéng)信39。中也著重提到了行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)問(wèn)題，并且引起了與會(huì)代表的共鳴。各個(gè)行業(yè)都在創(chuàng)新中謀求各自的發(fā)展，對(duì)于壽險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)然也不例外。不少公司產(chǎn)品開發(fā)的自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，簡(jiǎn)單模仿或照搬照抄國(guó)外產(chǎn)品，從語(yǔ)言、用詞的生硬翻譯到責(zé)任規(guī)定的簡(jiǎn)單照搬，使得一些產(chǎn)品出現(xiàn)‘水土不服39。應(yīng)當(dāng)是針對(duì)不同市場(chǎng)的不同客戶、不同的需求，進(jìn)行有區(qū)別、精細(xì)化的條款設(shè)計(jì)與費(fèi)率厘定，及時(shí)開發(fā)出具有存在價(jià)值的產(chǎn)品。讓他們能夠在將開發(fā)的好產(chǎn)品推向市場(chǎng)的工作中起到積極作用。等等。的方式，即不管需不需要，只要購(gòu)買此險(xiǎn)種就得將所有的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任全部買下來(lái)。的理由。其主要原因是傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品中規(guī)定的預(yù)定利率對(duì)我國(guó)眾多的利率偏好型客戶缺乏吸引力；而新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品（例如投資連結(jié)型、分紅型產(chǎn)品）因?yàn)樨泿攀袌?chǎng)和資本市場(chǎng)環(huán)境不理想，保險(xiǎn)投資回報(bào)率走低，又使這些客戶失去興趣。 目前，國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正在逐漸升級(jí)，競(jìng)爭(zhēng)格局也在不斷變化，在這種狀態(tài)下，規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是壽險(xiǎn)業(yè)獲得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的基礎(chǔ)，如果市場(chǎng)秩序混亂，違規(guī)經(jīng)營(yíng)，就會(huì)造成壽險(xiǎn)企業(yè)的利潤(rùn)大量消耗；只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹立品牌，才能獲得 9消費(fèi)者的認(rèn)可，培養(yǎng)客戶的信任度和忠誠(chéng)度，從而保證公司的目標(biāo)，即速度、規(guī)模和效益都有依托。保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人的年齡、職業(yè)、生活方式、健康狀況等，安排健身教練、定期體檢、就診等，還包括旅行，甚至在國(guó)外旅行期間的健康和醫(yī)療救助等。這么多的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，并非是所有人的愿望，有的客戶實(shí)際上希望選擇保險(xiǎn)責(zé)任中的一種或幾種風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任投保，從而達(dá)到節(jié)省自己由于購(gòu)買了不必要風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任而多付出的保費(fèi)。一些壽險(xiǎn)產(chǎn)品標(biāo)明對(duì)所有人都適用，其實(shí)這就象‘包治百病39。同時(shí)，精算人員也應(yīng)當(dāng)擺脫紙上
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