港航海事行政服務(wù)大廳先進集體典型事跡報告_(完整版)
【正文】 果斷做出決定，實施內(nèi)部人事和機構(gòu)改革，建立港航行政服務(wù)大廳，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，集運政、海事、港口、費收管理于一體。我們說干就干，僅用一個月的時間，一個嶄新的行政服務(wù)大廳便展現(xiàn)在社會和業(yè)主面前。當船主接過新證拉著我們的手說：“我走遍了長江各港，還沒有一天可以完成船舶檢驗換證的，你們的敬業(yè)精神和真心為船民服務(wù)的精神讓我終身難忘，我慶辛我選擇了在xx港航所落戶?！? 有人說行政服務(wù)大廳的工作枯燥乏味，整天坐著像個機器人一樣，重復(fù)著那幾項工作；也有人說行政服務(wù)大廳的工作是受氣的，一個環(huán)節(jié)不到位，就要受到責罵。也是在那場雪災(zāi)的日子里，我接到了一個陌生的電話，電話里用急促的聲音告訴我們，拋錨在玉蘭錨地的一艘重慶籍船舶上一名船員突發(fā)疾病，如果不及時搶救可能有生命危險，但船無法靠港，人更無法上岸，希望得到救助。三年來，xx港航海事處以窗口建設(shè)為起點，充分發(fā)揮港口資源優(yōu)勢和水運比較優(yōu)勢，建設(shè)和疏通水運發(fā)展的綠色通道，用靈活的機制和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去筑巢引鳳，引資引船。我們的工作也得到上級黨委和主管部門的肯定和嘉獎，xx區(qū)港航海事處先后獲得市級文明單位、省級文明單位、全國海事系統(tǒng)文明執(zhí)法示范窗口等榮譽稱號，xx港航行政服務(wù)大廳也連續(xù)三年獲得全省港航海事系統(tǒng)“十佳班組”榮譽稱號。任世茂副省長、林志慧廳長、高玉玲局長及省市區(qū)各部門的領(lǐng)導(dǎo)先后視察了xx港航行政服務(wù)大廳。 “零距離、零時間、零差錯”是我們服務(wù)大廳工作人員始終追求的服務(wù)效果。要知道當時是怎樣的一個冰雪肆虐的天氣呀，路上打滑車輛無法前行，我們就走一程鏟一程的冰雪，車輛一會滑進雪坑，我們就走一程推一程的車，直到把病人送往醫(yī)院時，我們個個都成
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