港航海事行政服務大廳先進集體典型事跡報告_-文庫吧
2025-09-17 00:02 本頁面
【正文】 員主動為檢驗人員當助手，加班加點，一直干到晚上10點多鐘才檢驗完，及時給船舶換發(fā)了新的檢驗證書。當船主接過新證拉著我們的手說：“我走遍了長江各港，還沒有一天可以完成船舶檢驗換證的，你們的敬業(yè)精神和真心為船民服務的精神讓我終身難忘，我慶辛我選擇了在xx港航所落戶?！? “在家千日好，出門處處難”，船舶常年在外更是困難重重。本港籍船舶在外港作業(yè)一個周期往往是幾個月或者半年的時間，按時換發(fā)證和繳納規(guī)費確實有很多的困難。為了解決這個問題，我們服務大廳轉變思路，變被動服務為主動服務，采取郵寄方式，把辦好的證書和繳費憑據(jù)寄往船舶的抵達港。這樣船舶不用回家就能辦好一切航行和運輸手續(xù)，受到廣大船民業(yè)主的稱贊。2007年6月5日，xx港籍船舶國華88號在江蘇張家港卸貨，由于運管費票證在我處繳納沒有隨船，無法出示，被當?shù)毓芾聿块T查處，船長張義華打電話與服務大廳聯(lián)系，說明了情況，我們當即與張家港港航管理部門取得聯(lián)系，將該船的運管費繳訖證傳真過去，并向當?shù)毓芾聿块T解釋我省有關繳費政策和繳費方式，征得了當?shù)毓芾聿块T的理解和支持。國華88號順利地完成了在該港的起卸任務。事后，船長張義華發(fā)給我們發(fā)來短信說：“有你們做后盾，我們可以甩開膀子地干了。” 有人說行政服務大廳的工作枯燥乏味，整天坐著像個機器人一樣，重復著那幾項工作；也有人說行政服務大廳的工作是受氣的，一個環(huán)節(jié)不到位，就要受到責罵。但我們說，創(chuàng)造溫馨的環(huán)境，提供優(yōu)質的服務，讓所有前來辦事的船員和業(yè)主充分享受到優(yōu)質、高效服務的快樂，是我們最大的追求。去年年底，一場罕見的暴風雪覆蓋了整個荊楚大地，全體港航海事人都投入到抗雪救災之中，我們港航行政服
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1