病案科室對外服務(wù)質(zhì)量評價(jià)分析(完整版)
【正文】 重要意義。在相對激烈的市場環(huán)境中，醫(yī)療事業(yè)中投入大量的醫(yī)療技術(shù)及設(shè)備，引進(jìn)大量人才，病案科室投入也不斷增加，但病案管理工作發(fā)展速度依舊遲緩。此外，醫(yī)院在建設(shè)病案管理隊(duì)伍過程中，病案科室要積極響應(yīng)醫(yī)院人力資源部門的工作，從內(nèi)外部渠道引進(jìn)從事病案管理工作的優(yōu)秀人才，對病案科室管理人員進(jìn)行定期的技能培訓(xùn)，科學(xué)調(diào)整管理人員的結(jié)構(gòu)，優(yōu)化病案管理工作流程，增加對外服務(wù)人員數(shù)量，保障病案資料供給質(zhì)量以及對外服務(wù)質(zhì)量。 3強(qiáng)化病案質(zhì)量監(jiān)管 病案科室在建設(shè)管理隊(duì)伍的同時(shí)，還需要不斷加強(qiáng)對病案質(zhì)量監(jiān)督管控，加大對病案管理的質(zhì)量監(jiān)管。由此醫(yī)院應(yīng)該運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備對病案管理做出針對性的調(diào)整，根據(jù)國家相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對病案的質(zhì)量監(jiān)管，合理配比病案質(zhì)量監(jiān)管人員，強(qiáng)化病案管理人員的質(zhì)量意識，加強(qiáng)對管理人員技能培訓(xùn)，降低因病案引發(fā)的患者投訴以及醫(yī)患糾紛事件，從而有效提高病案管理質(zhì)量，提高醫(yī)院病案科室的對外服務(wù)質(zhì)量。因此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)病案管理模式勢在必行。從事病案管理工作的人員在病案管理過程中不
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