【正文】 。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時，一定要學(xué)會鑒別商家的真實性和信譽度，與賣方多進行溝通，充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進行商品的購買，學(xué)會用法律的武器來保護自己的利益。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。 2）加強商家信譽度的管理。 售后服務(wù)問題。 在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學(xué)生很難接觸到商品，不清楚商品的質(zhì)量。 （3）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的付款方式 網(wǎng)絡(luò)購物中付款方式是大學(xué)生比較關(guān)注的一個方面，比較流行的電子支付方式有網(wǎng)上 銀行、u盾、淘寶的支付寶、拍拍的財付通、易趣的安付通等等。其次，作為學(xué)生，書籍是學(xué)習(xí)中的必需品，所以書籍的購買數(shù)量是網(wǎng)絡(luò)購物中也是比較多的，占到約25%。更重要的是，也可以使那些想在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學(xué)生更清楚地了解現(xiàn)在的網(wǎng)購情況，對大學(xué)生以后就業(yè)方向提供更多的信息有著很大的現(xiàn)實意義。 正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為以及未來對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?（142份），%（137份）。選擇淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)的最主要的原因是網(wǎng)上的商品種類比較齊全，價格更為低廉。 （4）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的配送方式 快遞公司的興起促進了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，鐵通快遞、申通快遞、成為大家選擇的主要配送方式，特別是鐵通快遞和中通快遞占到所有快遞的50%還多。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物。 1）加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規(guī)定，具有十分重要的意義。 4）選擇合適的支付方式。而在經(jīng)濟快速發(fā)轉(zhuǎn)的今天，由于網(wǎng)絡(luò)很快普及，帶來的方便和快捷也是蒸蒸日上，人們的購物方式也從傳統(tǒng)的購物形式轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)生變化。在印度、巴西和中國，這個數(shù)字增長迅速，這些國家的購物者將他們每年收入的將近三分之一用于網(wǎng)購。而支付寶通過第三方的介入，能很大程度上的保護消費者財務(wù)，更加受到消費者的青睞。在線投訴渠道也不暢，不能找到投訴處理部門或人員，不能聯(lián)系到網(wǎng)站，投訴電話或郵件沒有人理睬的問題。所以，消費者在網(wǎng)購的同時，如果缺乏一定的自我權(quán)益保護意識，沒有選擇一些正規(guī)且信譽良好購物網(wǎng)站，購買了價格過低的產(chǎn)品，或者選擇不安全的支付方式，導(dǎo)致銀貨 兩失的情況。 （2）建立網(wǎng)上購物消費者權(quán)益保護體系。高熾揚指出安全管理體系建設(shè)過程是依據(jù)風(fēng)險的原則，分析客戶信息安全管理面臨的威脅與管理自身的脆弱性，然后一系列的方法全面完善內(nèi)部管理，并進一步與系統(tǒng)管理體系有機的融合，形成了面向信息保護的安全管理體系。 消費者在網(wǎng)上購物時，一定要找準賣家，謹慎交易，待所購商品核實無誤后再匯款，同時注意保存賣家的相關(guān)信息以備維權(quán)。 a平均每月一次b平均每季一次c平均每年一次d更多 ： a商品描述不清楚b商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多c界面復(fù)雜，不易操作 d網(wǎng)站速度太慢e結(jié)算方式 。 a非常了解b了解不多c有點不了解d一點都不了解 （包括開通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商店、購買流程等）。本次問卷的答案不存在對錯之分，請您盡量根據(jù)您的實際情況回答相關(guān)問題，非常感謝您的參與。（b） 。 運氣不好時買的物品很差，所以盡量少網(wǎng)購。（b） a0%20%%40%%60%.%以上 8在網(wǎng)購中是否有被欺騙的經(jīng)歷。另外，填空和問答您根據(jù)自身情況作答便可。 a90%~100%b60%80%c40%60%d40%以下 ，有無受騙經(jīng)歷。（可多選，至多選三項） a商品問題（例：種類少）b賣家誠信（例：假貨，質(zhì)量差）c貨款的支付問題d商品的遞送問題e售后服務(wù)問題f網(wǎng)絡(luò)安全問題 g觀念難以轉(zhuǎn)變h環(huán)境不允許 i信息匱乏，無法獲得網(wǎng)上購物相關(guān)信息j其他 ，貨物質(zhì)量也有保障等你會選擇網(wǎng)上購物嗎。 第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查問卷關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷 同學(xué)們： 大家好。根據(jù)零售客戶的分布情況科學(xué)設(shè)置配送頻率、降低運營成本，形成最優(yōu)的運作模式即“三維一體”物流運作管理模式，確保了商流、物流、信息流、資金流的流通順暢。 改進技術(shù)手段，建立適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營特點的監(jiān)管方式 對網(wǎng)購的商家、產(chǎn)品嚴格進行審查把關(guān)，就其交易方式、貨款支付安全保障問題做出謙有禮的舉措。所以消費者在網(wǎng)絡(luò)購物時一定要注意