大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查-文庫吧在線文庫
【正文】 程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。在傳統(tǒng)購物中，人們都是親自到現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場交易，對(duì)所購產(chǎn)品進(jìn)行全面地觀察和了解，進(jìn)而做出選擇。 中國網(wǎng)民網(wǎng)購占收入支配率高于全球水平 全球知名的企業(yè)支付服務(wù)提供商worldpay日前發(fā)布的一項(xiàng)全球性調(diào)查報(bào)告顯示，中國網(wǎng)民有31%的可支配收入用于網(wǎng)絡(luò)購物，高于全球網(wǎng)民22%的平均水平。大多數(shù)的網(wǎng)民表示愿意選者支付方式多的網(wǎng)站，對(duì)她們提供的多種支付選擇更加信任。有時(shí)商品出了問題經(jīng)營者能推則推，就算有售后服務(wù)也只是表面應(yīng)付一下，許多問題根本得不到實(shí)質(zhì)解決。 網(wǎng)民意識(shí)問題 網(wǎng)購給人們的生活添了許多便捷和實(shí)惠，但是由于目前網(wǎng)購環(huán)境還不是很安全，各種保障機(jī)制還不健全，加上網(wǎng)絡(luò)購物自帶的一些缺，給網(wǎng)購維權(quán)帶來很多困難。有關(guān)部門應(yīng)制定相關(guān)及配套的監(jiān)管法規(guī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交 易市場的信息發(fā)布、準(zhǔn)入資格、買賣細(xì)節(jié)、電子支付、各方責(zé)任等方面都進(jìn)行明確的界定和規(guī)范，網(wǎng)上的購物網(wǎng)站也應(yīng)到所在地工商部門注冊登記，受當(dāng)?shù)毓ど滩块T監(jiān)管，這樣消費(fèi)者遇到問題也方便投訴和維權(quán)。對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，除了法律的監(jiān)管，還需要安全管理技術(shù)的提高。國家應(yīng)不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的治理工作，而個(gè)人應(yīng)在網(wǎng)購中保護(hù)好個(gè)人信息，提高安全意識(shí)。 a通過第三方擔(dān)保（例：支付寶，貝寶）b網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)帳 c電信支付方式（例：手機(jī)，固定電話）d貨到付款 （多選，至多選三項(xiàng)）： a書籍及影音類b衣服飾品c禮品 d手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品e電腦及配件f生活與體育用品 g美容化妝品h食品類（包括蔬菜水果零食）i其它 。（單選題） a24小時(shí)內(nèi)b3天內(nèi)c一星期d無所謂 （多選）： 。本次調(diào)查大約需要占用您8至10分鐘的時(shí)間，本問卷是采用匿名的調(diào)查方式，我們保證您所提供的信息絕對(duì)地保密。（b） ：（a） 。（多選）（acd） 。（b）。 性別： 年齡： 專業(yè)： 年級(jí)： 請(qǐng)問您有過網(wǎng)購的經(jīng)驗(yàn)嗎 a、有b、沒有 您更傾向于網(wǎng)購還是到實(shí)體店購買 a、網(wǎng)購b、實(shí)體店c、差不多d、沒想過 您主要在網(wǎng)購些什么（多選） a、衣服、鞋子b、化妝品c、數(shù)碼產(chǎn)品d、圖書e、食物d、其他 您主要在哪些網(wǎng)站買東西（多選） a、淘寶網(wǎng)b、聚美優(yōu)品c、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)d、京東網(wǎng)e、樂蜂網(wǎng)f、其他 您網(wǎng)購消費(fèi)金額一般在什么水平 a、100元以下 b、100——200元 c、200——500元 d、500元以上 您每月網(wǎng)購金額所占生活費(fèi)用的比重高嗎 a、非常高 b、高 c、一般 d、不高 e、沒有 您網(wǎng)購一般會(huì)選擇包郵嗎 a、會(huì)b、不會(huì) 您對(duì)網(wǎng)購的產(chǎn)品滿意程度是 a、非常滿意b、滿意c、還行d、不滿意e、非常不滿意 您覺得網(wǎng)購的服務(wù)態(tài)度好嗎 a、非常好b、好c、還行d、不好e、非常不好 您一般會(huì)對(duì)產(chǎn)品給予什么樣的評(píng)價(jià) a、好評(píng)b、看實(shí)際情況c、無論好壞，都中評(píng)d、差評(píng) 您對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購有什么樣的意見。 a有b沒有 ，你會(huì)怎么。 a會(huì)b不會(huì)c有可能 ，你會(huì)考慮在網(wǎng)上購買商品（可多選，最多選三項(xiàng)）a網(wǎng)站信譽(yù)度高b價(jià)格比市場價(jià)便宜 ?，F(xiàn)在網(wǎng)購已成為當(dāng)代的時(shí)尚消費(fèi)，大學(xué)生更是作為其中的主力軍，為了解當(dāng)代大學(xué) 生的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計(jì)了此問卷調(diào)查，您所提供的數(shù)據(jù)將只用于統(tǒng)計(jì)分析麻煩您在百 忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作。在發(fā)揮信息化管理的方面，物流中心加大信息技術(shù)在配送業(yè)務(wù)流程整合中的運(yùn)用力度，讓人人都成為“管理者”，有效解決管理不力的問題。相關(guān)部門加強(qiáng)研究、制定規(guī)范，同時(shí)改進(jìn)監(jiān)管技術(shù)手段。 （三）網(wǎng)上購物問題的應(yīng)對(duì)策略 加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)，克服技術(shù)漏洞，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù) 大型的購物網(wǎng)站應(yīng)配備專業(yè)型的人才，建立后臺(tái)安全維護(hù)部門，來加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)。基于成本的考慮，商家大多選擇民營快遞公司。網(wǎng)絡(luò)購物由于采取非實(shí)物、非現(xiàn)場的購物形式，因此很容易出現(xiàn)物品的實(shí)際效果與廣告宣傳不符的現(xiàn)象。而且消費(fèi)者對(duì)在線安全的擔(dān)憂進(jìn)一步提升。而既然選擇了網(wǎng)絡(luò)購物，大學(xué)生必然會(huì)面臨一些網(wǎng)絡(luò)購物的安全問題，比如產(chǎn)品智聯(lián)的可靠與否，付款環(huán)節(jié)有無漏洞，購物的網(wǎng)站有無漏洞等的一系列問題也都迫在眉睫
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