大型零售企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣態(tài)勢(shì)分析及對(duì)策思考(完整版)
【正文】 二、大型零售企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)分析 （一）國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)大型零售企業(yè)與國(guó)際大型企業(yè)集團(tuán)相比，無論是行業(yè)規(guī)模還是經(jīng)營(yíng)管理手段、信息等各方面都存在著巨大的差距。我國(guó)商業(yè)企業(yè)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用、數(shù)據(jù)交換、信息傳輸上嚴(yán)重滯后。此外，我國(guó)商業(yè)企業(yè)只偏重過程管理，當(dāng)今企業(yè)已由過程管理向企業(yè)過程再造演化，而商業(yè)企業(yè)只是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程作為輸入、輸出轉(zhuǎn)化的一個(gè)環(huán)節(jié)來進(jìn)行管理，并未將過程本身與環(huán)境的變化有機(jī)聯(lián)系在一起，由此形成長(zhǎng)期積累而來的在人們心中已經(jīng)熟視無睹的經(jīng)營(yíng)過程，使企業(yè)管理在環(huán)境變化時(shí)陷入被動(dòng)運(yùn)作之中。面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，我們也應(yīng)該改變狹隘的市場(chǎng)觀念，樹立全球市場(chǎng)戰(zhàn)略的眼光，也應(yīng)該組成多個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)零售集團(tuán)，形成中國(guó)零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)集團(tuán)，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。 以需求為中心的顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)理念，要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，不斷了解顧客的不足之感、求足之 愿及需求的變化趨勢(shì)，以幫助顧客解決困難與問題為宗旨。當(dāng)前大型零售企業(yè)已置身于全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息時(shí)代，大型零售企業(yè)如果不具備自動(dòng)化、現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理手段，就意味著不具備競(jìng)爭(zhēng)能力。使企業(yè)擺脫了地理位置、空間距離和時(shí)間上的局限，做到少投入、低成本、高效率和零庫(kù)存，真正實(shí)現(xiàn)流通資源的最優(yōu)配置。顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的核心。 （二）樹立顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)理念，摒棄傳統(tǒng)的銷售導(dǎo)向理念。 三、我國(guó)大型零售企業(yè)發(fā)展的對(duì)策思考 （一）隨著加入wto這一目標(biāo)的日漸逼近，政府還將進(jìn)一步對(duì)外資企業(yè)實(shí)行“國(guó)民待遇”。 （二）長(zhǎng)期在計(jì)劃體制下的國(guó)有零售企業(yè)機(jī)構(gòu)
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