大型零售企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣態(tài)勢(shì)分析及對(duì)策思考(文件)
【正文】 ，也應(yīng)該組成多個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)零售集團(tuán)，形成中國(guó)零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)集團(tuán)，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。注重促銷術(shù)的探討和研究，但不重視研究顧客的需要，其經(jīng)營(yíng)目的就是盡可能多的銷售商品。 以需求為中心的顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)理念，要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不斷了解顧客的不足之感、求足之 愿及需求的變化趨勢(shì)，以幫助顧客解決困難與問(wèn)題為宗旨。這些機(jī)構(gòu)不應(yīng)是企業(yè)的二線，應(yīng)該站在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前哨。當(dāng)前大型零售企業(yè)已置身于全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息時(shí)代，大型零售企業(yè)如果不具備自動(dòng)化、現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理手段，就意味著不具備競(jìng)爭(zhēng)能力。大型零售企業(yè)應(yīng)該為此做好思想、資金、人才等各方面的準(zhǔn)備。使企業(yè)擺脫了地理位置、空間距離和時(shí)間上的局限，做到少投入、低成本、高效率和零庫(kù)存，真正實(shí)現(xiàn)流通資源的最優(yōu)配置。 （三）現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活各方面正在產(chǎn)生越來(lái)越重大的影響。顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的核心。究其實(shí)質(zhì)也只是招招讓利，靠利益的直接或間接折讓誘導(dǎo)顧客的選擇；企業(yè)間短兵相接，打成一片，看起來(lái)紅紅火火，結(jié)局則相煎太急。 （二）樹(shù)立顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)理念，摒棄傳統(tǒng)的銷售導(dǎo)向理念。主動(dòng)改變自己的經(jīng)營(yíng)理念，迎頭趕上，積極參與競(jìng)爭(zhēng)。 三、我國(guó)大型零售企業(yè)發(fā)展的對(duì)策思考 （一）隨著加入wto這一目標(biāo)的日漸逼近，政府還將進(jìn)一步對(duì)外資企業(yè)實(shí)行“國(guó)民待遇”。另外，我國(guó)商業(yè)企業(yè)行為管理屬管理人入本管理，管理人入本管理雖然比自然人入本管理要進(jìn)一步，但仍與較低層次的行為需求相聯(lián)系。 （二）長(zhǎng)期在計(jì)劃體制下的國(guó)有零售企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫、人員龐雜、歷
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