辦公室管理小抄已整理(完整版)
【正文】 （，把取郵件與其他事一起辦）。（，或有過激言行的） ，在處理顧客或其他人的來信時(shí)，不應(yīng)（“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦或自辦）。（ ）。（，可以廢棄d）。文員預(yù)訂機(jī)票時(shí)，以下哪一種做法不正確。 ，哪一項(xiàng)是比較適宜的。（d吃西餐時(shí)用左手把湯盤靠近自己一邊方向稍稍提起，再用湯匙輕輕由里向外舀去）。 ，哪些是屬于合適的話題。包括以下方面（b歸檔范圍、歸檔時(shí)間、歸檔耍求）。（），支票簿與印章應(yīng)該一同鎖入抽屜。（∨），應(yīng)隨時(shí)隨地進(jìn)行。（∨） ，應(yīng)按照到職的先后，先介紹新進(jìn)的職員；若同時(shí)到職，就先介紹年紀(jì)較輕的人。（∨），文員必須確保賓館（或其他供應(yīng)者）把所需用設(shè)備都送過來，并在會議開始前有足夠的時(shí)間布置好，這些設(shè)備應(yīng)由文員具體操作和負(fù)責(zé)。（），文員可先拆開看看，然后在信封上寫上“該地址不對”，并把它退回去。（∨），或越過長輩、上司前面，或因事中途離坐時(shí)，都要招呼一聲。（∨），在請柬上注明對著裝的要求。（） ，可以出具空白介紹信。（） ，必須逐年移交給檔案室集中保管，稱為“歸檔”，有歸檔范圍和要求，但沒有期限。 。職工，群眾直接給機(jī)關(guān)，單位領(lǐng)導(dǎo)的信件.（1分）（2），不要損壞郵票，要信，或有過激言語的來信，要處理及時(shí)，報(bào)告上司，信紙?jiān)谇埃欧庠诤?，要一并裝訂.（2分） （3），也可用顏色筆為領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)明信中的重點(diǎn)，或在信紙的空白處注明參閱某卷宗39。具體做法是怎樣的。或可與前信印證.（2分）（4），職業(yè)，單位或住址，寫信時(shí)間，收發(fā)日期，主要內(nèi)容，要求，收信單位（人）以及承辦后的情況，結(jié)果和立卷存檔號等詳細(xì)記載，便于統(tǒng)計(jì)，查找和催辦.（1分）（5）：應(yīng)該按照分級負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，進(jìn)行轉(zhuǎn)辦，交辦或自辦.（2分）（6），（單位）復(fù)信，或承辦人（單位）復(fù)信兩種方式進(jìn)行. ，向?qū)Ψ揭蠹s會時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)。方法和要求是什么。（）簡答題 。（），值班人員有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)人未指示前就要采取臨時(shí)應(yīng)急措施。（），應(yīng)該等上司說完話之后再發(fā)問，可以提出自己的看法。（∨），但必須有反映我國傳統(tǒng)風(fēng)味的土特產(chǎn)品，如茅臺等烈性酒。（∨） ，可先請人遞上你的名片，以作通報(bào)。（∨） ，但很難記住每一個(gè)人和每一次見面的情況，文員應(yīng)把有關(guān)資料輸入電腦，準(zhǔn)備交往提示文件。（），若年齡、地位都相同，應(yīng)從較親近的人開始介紹。（∨），男士先伸手了，女土才能與之相握。（）
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