【正文】 并與其他公共客運方式相協(xié)調。市交通局、區(qū)縣交通行政管理部門制定線路開辟、調整的年度計劃，應當聽取市民和有關方面的意見。在線路經營權期限內，經營者不得擅自處分取得的線路經營權。市交通局、區(qū)縣交通行政管理部門組織對經營者的營運服務狀況進行評議時，應當邀請乘客代表參加，并聽取社會各方面的意見。車輛載客限額由市公安部門和市運輸管理處共同核準。每年的六月一日至九月三十日期間和十二月一日至次年三月一日期間，以及在此期間外車廂內溫度高于二十八攝氏度或者低于十二攝氏度時，經營者應當開啟車輛空調設施。線網規(guī)劃調整的，市運輸管理處或者區(qū)縣運輸管理機構可以要求經營者實施營運調整，經營者應當予以執(zhí)行。本市公共交通客運票務機構統(tǒng)一印制、發(fā)售的乘車票證，在全市營運線路通用，經營者及其從業(yè)人員不得拒收。有下列情形之一的，乘客可以拒絕支付車費： （一）營運車輛上未按規(guī)定標明營運收費標準的； （二）駕駛員或者售票員不出具或者不配備符合規(guī)定的車票憑證的； （三）裝有空調設施的車輛上未按規(guī)定開啟空調或者換氣設施的； （四）裝有電子讀卡機的車輛上因電子讀卡機未開啟或者發(fā)生故障，無法使用電子乘車卡的。新建、改建、擴建公共汽車和電車站點設施以及停車場地，應當符合本市公共汽車和電車發(fā)展規(guī)劃、線網規(guī)劃和場站規(guī)劃。 第三十四條經營者應當按照市運輸管理處規(guī)定的統(tǒng)一標準，在公共汽車和電車站點設置站牌（包括臨時站牌，下同）。電車供電設施發(fā)生故障時，電車供電單位應當立即組織搶修，盡快恢復其正常使用。 第五章監(jiān)督檢查和投訴 第三十九條市交通局和市運輸管理處、市交通執(zhí)法總隊、區(qū)縣交通行政管理部門、區(qū)縣運輸管理機構、區(qū)縣交通執(zhí)法機構應當加強對公共汽車和電車營運活動的監(jiān)督檢查。經營者應當自收到核查通知書之日起十個工作日內，將有關情況或者處理意見書面回復市運輸管理處或者區(qū)縣運輸管理機構。 第四十六條經營者有下列行為之一的，由市交通執(zhí)法總隊、區(qū)縣交通執(zhí)法機構責令改正或者限期改正，并可處以警告或者二百元以上二千元以下的罰款： （一）違反本條例第十六條第二款規(guī)定，超過核準的車輛載客限額營運的； （二）違反本條例第十七條第一款規(guī)定，未按備案的線路行車作業(yè)計劃營運的； （三）違反本條例第十九條的第二款、第三款、第四款規(guī)定，裝有空調設施的車輛未按照規(guī)定營運的； （四）違反本條例第二十六條規(guī)定，營運車輛不符合要求的。 （六）違反本條例第三十六條第二款規(guī)定，在車廂內播放有聲廣告或者散發(fā)書面廣告的。 （二）復線，是指總長度百分之七十以上與原線路重復的新線路，或者經過原線路主要客源段且起訖站點與原線路相近的新線路。 （四）駕駛員、售票員、調度員違章率，是指違反本條例規(guī)定的駕駛員、售票員、調度員人次占持有服務證的駕駛員、售票員、調度員總數的百分比。行為人的違法行為造成財產損失的，還應當承擔賠償責任。 經營者有下列行為之一的，由市交通執(zhí)法總隊、區(qū)縣交通執(zhí)法機構責令改正或者限期改正，并可處以一千元以上一萬元以下的罰款： （一）違反本條例第二十一條規(guī)定，擅自終止營運的； （二）違反本條例第二十二條的第一款、第二款規(guī)定，擅自實施營運調整的； （三）違反本條例第二十三條第一款規(guī)定，未公開告示營運調整情況的； （四）違反本條例第二十四條規(guī)定，不服從統(tǒng)一調度的。市交通執(zhí)法總隊、區(qū)縣交通執(zhí)法機構在作出行政處罰前可以將營運車輛扣押，責令行為人在規(guī)定的期限內到指定地點接受處理。 第四十條市運輸管理處、區(qū)縣運輸管理機構和經營者應當建立投訴受理制度，接受乘客對違反本條例規(guī)定行為的投訴。 禁止下列危害電車供電設施安全的行為： （一）損壞、覆蓋電車供電設施及其保護標志； （二）在電車觸線網、饋線網上懸掛、架設宣傳標語、廣告牌或者其他設施； （三）危害電車供電安全的其他行為。 第三十五條政府投資建設的共用站點，由市交通局或者區(qū)縣交通行政管理部門和授權經營單位協(xié)商采用招標或者委托的方式，確定日常管理單位；其他共用站點，由市交通局或者區(qū)縣交通行政管理部門和產權所有者協(xié)商采用招標或者委托的方式確定日常管理單位。 有下列情形之一的，建設單位應當按照規(guī)劃要求配套建設公共汽車和電車起訖站點設施： （一）新建或者擴建機場、火車站、客運碼頭、長途汽車站、軌道交通車站等客流集散的公共場所的； （二）新建或者擴建大型公共設施的； （三）新建或者擴建具有一定規(guī)模的居住區(qū)的。 第三十條乘客應當遵守《乘坐規(guī)則》。 第二十六條經營者應當加強對營運車輛的檢查、保養(yǎng)和維修工作，并予以記錄，保證投入營運的車輛