二00五年縣郵政局速遞公司工作匯報(bào)(完整版)
【正文】 點(diǎn)和具體操作方法。二00五年縣郵政局速遞公司工作匯報(bào) 2005年，縣郵政局速遞公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，深化速遞專業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作，加快了向細(xì)分市場(chǎng)、分類營(yíng)銷、差異管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)步提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成得較好。根據(jù)企業(yè)用郵情況，積極采取營(yíng)銷措施，對(duì)有潛力的客戶逐個(gè)上門(mén)，從客戶最敏感的時(shí)限和價(jià)格兩個(gè)方面，著力宣傳郵政ems的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)有針對(duì)性的宣傳，打動(dòng)了一部分客戶，讓流失的客戶又回到郵政ems這邊來(lái)。三是感情營(yíng)銷，緊盯目標(biāo)。二是在售后服務(wù)方面，包括對(duì)郵件的跟蹤查詢尤為重視，經(jīng)常性做好客戶的反饋工作，贏得客戶的信任。 二oo六年的工作計(jì)劃 一、確保完成2006年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。三是推進(jìn)派駐制服務(wù)，延伸ems、11185服務(wù)功能。 五、大力開(kāi)發(fā)集團(tuán)禮儀業(yè)務(wù)。特別要抓好國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，引導(dǎo)消費(fèi)使用ems國(guó)際特快業(yè)務(wù)，使國(guó)際特快業(yè)務(wù)有一個(gè)大的突破。 四、立足長(zhǎng)效發(fā)展，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格制度。想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事
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