關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見(jiàn)的思考心得五篇(完整版)
【正文】 相向而行，共同前進(jìn)，政府服務(wù)總體水平邁上新臺(tái)階。如您需要符合您實(shí)際要求的，那么您可以點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)兩側(cè)的qq：4000121855和在線客服，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)的一對(duì)一服務(wù)哦。群眾和辦事機(jī)關(guān)不再有“我求你辦事的關(guān)系”，而是“你為群眾工作，群眾要看你干得怎么樣”，群眾有了有力的評(píng)定權(quán)。 當(dāng)思考。 這些具體問(wèn)題的思考與破解，有待于結(jié)合《意見(jiàn)》進(jìn)一步學(xué)習(xí)，結(jié)合本地區(qū)本部門(mén)具體實(shí)際一一化解，我相信，有黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，有新思想的把舵定航，只要“關(guān)鍵少數(shù)”帶頭，相關(guān)部門(mén)、人員積極跟進(jìn)，能夠提高政治站位，葆有一份“為民”之心，就一定可以實(shí)現(xiàn)“好差評(píng)”制度的“初心”，達(dá)成既定目標(biāo)，把政府高質(zhì)量服務(wù)建設(shè)不斷推向前進(jìn)。區(qū)分因服務(wù)質(zhì)量受到的差評(píng)和誤評(píng)、“惡意”差評(píng)，再次鮮明了為勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新、積極作為干部撐腰的這一時(shí)代導(dǎo)向，讓干部流血流汗不流淚，促進(jìn)干部在為民務(wù)實(shí)清廉的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境中奮發(fā)作為?！昂貌钤u(píng)”制度的核心在于“服務(wù)好不好，群眾說(shuō)了算”，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，真正讓人民群眾當(dāng)家作主。但是，我們也遺憾的看到在一些地方出現(xiàn)“蹲式窗口”，黨員干部群眾意識(shí)淡薄，服務(wù)水平跟不上；有的窗口干部辦事“中梗阻”，對(duì)待群眾冷、拒、橫、推，侵害了群眾利益；有的干部習(xí)慣以官老爺自居，在群面面前“打官腔”、“擺架子”、“耍官威”，傷害了群眾情感，疏遠(yuǎn)了與群眾之間的聯(lián)系?！昂貌钤u(píng)”制度發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于能落實(shí)落細(xì)。如此，才能贏得人民群眾“點(diǎn)贊”好評(píng)，才能評(píng)出政務(wù)服務(wù)好作風(fēng)。政府要時(shí)刻把群眾冷暖放在心上，轉(zhuǎn)變角色、換位思考，積極主動(dòng)作為，為群眾多辦實(shí)事、解難題。辦事人員不熟悉政策、不懂得業(yè)務(wù)，也會(huì)給群眾辦事帶來(lái)諸多困擾。政府機(jī)關(guān)手中的權(quán)力，凝結(jié)著人民群眾的信任和支持，應(yīng)用來(lái)為群眾造福，而不是給群眾添堵。要建設(shè)高效廉潔政府，以刀刃向內(nèi)的勇氣向“庸懶散拖”亮劍，以刮骨療毒的魄力向“吃拿卡要”開(kāi)刀，堅(jiān)決破除“君問(wèn)歸期未有期”“本資民用反為殃”的梗阻障礙，用嚴(yán)密的制度、嚴(yán)肅的問(wèn)責(zé)管好政府。要建立“好差評(píng)”結(jié)果導(dǎo)向機(jī)制，明確獎(jiǎng)懲措施，倒逼政府服務(wù)意識(shí)和能力自我提高，增強(qiáng)辦事群眾獲得感。 獲得“好評(píng)”，需將能力提升抓細(xì)。尊重人民主體地位如何體現(xiàn)。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育與管理，采取更加有針對(duì)性、實(shí)效性的措施，加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廣泛開(kāi)展“業(yè)務(wù)練兵”，認(rèn)真組織“業(yè)務(wù)閱兵”，幫助其提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。 獲得“好評(píng)”，需將作風(fēng)建設(shè)看重。一場(chǎng)“眾目睽睽”之下的考驗(yàn)拉開(kāi)帷幕，這正是“金杯銀杯不如群眾口碑”的生動(dòng)寫(xiě)照。在差評(píng)整改上，建立差評(píng)和投訴問(wèn)題調(diào)查核實(shí)、督
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